לחברת אנרגיה דרוש/ה מנהל /ת צוות מכירות
אם אתם/ן יודעים/ות לזהות איפה שיחת מכירה נתקעת, לתת משוב שעובד כבר בשיחה הבאה
ולהוביל צוות לעמידה ביעדים, אנחנו מחפשים אתכםן.
התפקיד כולל:
ניהול ישיר של 15 נציגות ונציגי מכירות במוקד אספקת אנרגיה ללקוחות פרטיים.
הצוות עובד עם לידים חמים, בשיחות נכנסות ובשיחות חזרה ללקוחות שכבר הביעו עניין.
מובילים את הצוות לעמידה ביעדי המכירות ועוקבים אחר שיעורי ההמרה ברמת הצוות והנציג.
מאזינים לשיחות, נותנים משוב ומאמנים את הנציגים בבירור צרכים, בטיפול בהתנגדויות ובסגירת עסקאות.
מנהלים את הפעילות השוטפת במוקד, כולל תכנון משמרות, תיעדוף לידים ומעקב אחר שיחות חזרה.
קולטים וחונכים נציגים חדשים ומלווים את הצוות בשיחות מכירה מורכבות.
דרישות:
- ניסיון בניהול ישיר של צוות במוקד מכירות טלפוני - חובה.
- ניסיון בהובלת צוות לעמידה ביעדים, בניתוח ביצועים ובחניכת נציגים.
- יכולת להניע אנשים, לתת משוב ברור ולקבל החלטות בזמן אמת. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.