רשת הסופרמרקטים הגדולה במדינה מגייסת נציג/ת שירות לקוחות דיגיטלית
לעבודה במוקד ה-WhatsApp של הרשת.
התפקיד כולל מתן מענה מקצועי ואדיב ללקוחות, טיפול בפניות, סיוע בהזמנות ובירורים מול סניפים,
וכל זאת בצאט בלבד (ללא שיחות טלפון).
תחומי אחריות:
מענה לפניות לקוחות ב-WhatsApp
תיעוד וטיפול בפניות במערכת ממוחשבת
עבודה מול גורמים פנים-ארגוניים (סניפים, לוגיסטיקה, שירות)
העבודה במשמרות נוחות וגמישות.
קליטה כעובדי חברה מהיום הראשון, כרטיס סיבוס מפנק לארוחות,מתנות בחגים ובימי הולדת
הכשרות וכלים אמיתיים להתפתחות מקצועית ואישית.
אירועי חברה מושקעים, טיולים, פינוקים וכל מה שאתם אוהבים/ות.
דרישות:
אנשים עם לב גדול, סבלנות אינסופית וחוש תקשורת מצוין
ניסיון בשירות? סופר יתרון! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.