מחפשים/ות עבודה שבה כל יום נראה אחרת?
כאן תמצאו תפקיד שמשלב אנשים, שירות, דיגיטל ומערכות מקצועיות,
איך נראה היום שלכם/ן:
נותנים/ות מענה ללקוחות בטלפון ובערוצים דיגיטליים
מטפלים/ות בפניות ומעניקים/ות פתרונות מקצועיים עד לסגירת מעגל
עובדים/ות במגוון תחומי פעילות
מתנהלים/ות מול מערכות CRM, טלפוניה, Glassix ו-Excel
מנהלים/ות כמה משימות במקביל תוך שמירה על סדר ודיוק
עובדים/ות בשיתוף פעולה עם צוות מקצועי ותומך
לומדים/ות ומתפתחים/ות בסביבה דינמית
מה מחכה לכם/ן:
תפקיד מגוון עם כמה תחומי פעילות
שילוב בין שירות טלפוני לשירות דיגיטלי
הזדמנות לצבור ניסיון במערכות מקצועיות
סביבת עבודה נעימה, מקצועית ותומכת
צוות עם ליווי, חניכה ועזרה לאורך הדרך
דרישות:
ניסיון קודם במוקדי שירות - יתרון משמעותי
ניסיון בשירות דיגיטלי או בצ'אט - יתרון
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM - יתרון
ידע בסיסי ב-Excel - יתרון
עברית ברמת שפת אם - חובה
יכולת עבודה מהירה, מסודרת ומדויקת
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.