דרושים » שירות לקוחות » נציג /ת תמיכה טכנית בכלל ביטוח,תנאים מעולים!!!!

דרישות:
דרישות התפקיד:
    ניסיון של חצי שנה לפחות בתפקיד תמיכה דומה.
    יכולת למידה עצמית גבוהה (חשוב מאד בתפקיד)
    תודעת שירות גבוהה - מסוגלות לתת שירות מהיר ואדיב, גם בזמן לחץ.
    מהירות הקלדה בעברית, ויכולת ביטוי בכתב ללא שגיאות.
    ידע מוכח במערכות הפעלה  Win 10, ויכולת לאיתור תקלות בציוד מחשוב (מחשבים, מדפסות, סורקים).
    ידע בסיסי ביישומי אופיס: WORD, EXCEL, OUTLOOK
    הכרה בסיסית לניהול משתמשים ב- Active Directory
    הכרה בסיסית עם תחום התקשורת (IPVPN, ATM, LAN/WAN)
    הכרה בסיסית לניהול משתמשים בסביבת סיטריקס (יתרון)

נכונות לביצוע מבחנים!

תנאי התפקיד:
שעות עבודה בימים א' עד ה' מהשעה 07:30 ועד 20:00 ותורנות מ 06:45.
הסידור בנוי ממשמרות קצרות וארוכות:
    משמרות קצרות - 07:30-14:00 ערב 13:45-19:30
    משמרות ארוכות 07:30-17:00, 10:00-20:00.

כול עובד במשרה מלאה מקבל 3 ארוכות 2 קצרות, לפחות פעמיים ערב.
יום ו' מ- 7:25 עד 13:30 (חובה לפחות שישי אחד בחודש). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- בגרות מלאה - חובה
- ניסיון בשירות לקוחות טלפוני -חובה (אפשרי משירות צבאי)
זמינות לקורס ב18.10 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מה חשוב לנו?
ניסיון קודם (שנה - שנתיים) בתמיכה טכנית/שירות לקוחות טכנולוגי - חובה
ידע בסיסי ברשתות / מערכות הפעלה - חובה
שליטה טובה באנגלית (קריאה וכתיבה) - חובה
הסמכה רלוונטית - יתרון
היכרות של עולם הביטוח - יתרון

מיומנויות אישיות:
יכולת לימוד מהירה של מערכות וכלים חדשים
יכולת עבודה בצוות
תודעת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית (Tier 1/2)
היכרות עם מערכות הפעלה Windows 10/11
ניסיון במערכת השתלטות מרחוק - יתרון
אוריינטציה טכנית ויכולת למידה עצמאית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מה אנחנו מחפשים?

קורס טכנולוגי ורצון להתפתח בתחום.
ידע טוב ב-Windows 10.
היכרות עם מערכות Active Directory.
תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת עבודה גם בעומס.
תקשורת בין-אישית מצוינת, יכולת עבודה בצוות וראש גדול.
נכונות לשעות נוספות בהתאם לצורך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.