דרושים » שירות לקוחות » לחברה מובילה דרוש /ה נציג /ה טכני!

חברה מובילה מגייסת נציגי/ות תמיכה טכנית! 45 לשעה! תנאים מעולים! משרת בוקר בלבד! עובדי/ות חברה מהיום הראשון!

מה בתפקיד?
* מתן תמיכה טכנית טלפונית ללקוחות בנושאים שונים.
* הדרכה וליווי לקוחות בשימוש באפליקציה, סנכרון והגדרות מתקדמות.
* איתור תקלות ומתן פתרונות מרחוק תוך הנחיית הלקוח צעד אחר צעד עד לפתרון הבעיה.
* תיעוד פניות במערכת CRM ועבודה מול ממשקים נוספים.

מה תקבלו אצלנו?
* 45 לשעה.
* עובד/ת חברה מהיום הראשון.
* משרת בוקר בלבד.
* החזרי נסיעות לפי חוק.
* אירועי רווחה וגיבוש.
* מתנות בחגים וימי הולדת.
* אופציות קידום והתפתחות.
* כניסה לחברה מובילה ויציבה.

לחברה לרכב מובילה בארץ דרוש/ה נציג בית לקוח
מיקום: אזור השרון והמרכז
לתפקיד משרדי המשלב עבודת שטח:
1. מענה לפניות הלקוח בכל נושא התפעול והשירות.
2. ביצוע מעקב שוטף לכל כלי הרכב בחברה: טיפולים, תקלות ותאונות.
3. דיווח ובקרה על כלי הרכב וקיצור ימי העמידה.
4. התנהלות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
5. מציאת פתרונות ומתן מענה לבעיות הלקוח.
6. עבודה מול לקוחות, נדרש לתת שירות.
משרה מלאה
א-ה 08:00-17:00
ללא ימי שישי!
יום בחירה, קליטה ישירה לחברה, ארוחות ע"ח החברה ורווחה שוטפת

חברה בהרצליה פיתוח מגייסת נציג/ת בק אופיס לתפעול ושירות, מול לקוחות עסקיים ושותפים מסחריים!
משרה מלאה, א'-ה' 09:00-18:00, בלי שישי!!

תיאור התפקיד:
- טיפול שוטף בפניות של לקוחות עסקיים ושותפים מסחריים
- פתיחה, תיעוד ומעקב אחר קריאות שירות במערכות החברה
- תיאום תיקונים, החלפות ומשלוחים מול גורמים בחברה, חברות שילוח וספקי שירות
- מעקב אחר עמידה ביעדי SLA וטיפול בחריגים
- ניהול הזמנות מערוצי המכירה, ליקוט מהמלאי והכנת משלוחים ומסמכים
- מענה טלפוני ללקוחות, לאנשי המכירות ולגורמים בחברה
- עבודה במערכת ERP והפקת דוחות

שכר ותנאים:
- שכר בהתאם לניסיון
- משרה מלאה, א'-ה' 09:00-18:00, בלי שישי
- מיקום: משכית 14, הרצליה פיתוח

מנהל /ת שירות טכני לחברה בתחום מערכות השינה

מיקום: אזור השרון| מרלו"ג החברה
כפיפות: מנהל /ת התפעול

תחומי אחריות:
ניהול שוטף של מערך השירות ומתן מענה ללקוחות החברה.
טיפול בתקלות ובבעיות שירות.
ניהול פניות בנושאי אספקות, מוצרים, התאמות ותקלות טכניות.
טיפול בתקלות במוצרים ומנגנונים, לרבות תקלות ב-שלטים, מסגרות, רגלי מיטה, צבעים, מנגנונים וכדומה.
ניהול שיחות נכנסות ויוצאות מול לקוחות ומתן פתרונות מקצועיים ויעילים.
יציאה לבית הלקוח בעת הצורך לצורך אבחון וטיפול בבעיה.
ניהול ותיאום עבודת צוות השטח.
ניהול והנחיית פקיד/ת שירות.
מעקב אחר קריאות שירות עד לסגירתן ומתן מענה מקצה לקצה.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים, לרבות תפעול, לוגיסטיקה ומחסן.

מחפש.ת תפקיד שמשלב שירות, תמיכה טכנית ועבודה מול לקוחות מקצועיים? זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות קטן, איכותי ומשפחתי!

חברה מובילה בתחום הרפואי מגייסת נציג.ת תמיכה טכנית ושירות לקוחות למתן מענה מקצועי לרופאים ולצוותים במרפאות

מה כולל התפקיד?
מתן תמיכה טכנית ושירות לרופאים ולצוותים במרפאות
מענה טלפוני ובמיילים וטיפול בפניות שוטפות
איתור תקלות ומתן פתרונות
ביצוע משימות תפעוליות ועבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים

תנאי המשרה:
משרה מלאה, ימים א-ה.
ארבעה ימים בשבוע: 08:00-17:00
יום אחד בשבוע: 09:00-18:00
אפשרות ליום עבודה מהבית לאחר תקופת ההכשרה
העבודה במשרדי החברה ברמת החייל, בסביבת עבודה נעימה, תומכת ומשפחתית