דרושים » שירות לקוחות » Customer Success Account Manager (50% Position)

** מנהל /ת לקוחות והצלחת לקוח (Customer Success Account Manager) | 50% משרה**

חברה המפתחת פלטפורמת AI ליצירת תכני למידה, ניהול ידע וסוכני בינה מלאכותית, מחפשת מנהל /ת לקוחות למשרה חלקית והיברידית.

**תחומי אחריות:**
- ניהול הקשר השוטף עם לקוחות החברה ומתן מענה אישי ומקצועי.
- ריכוז פניות, בקשות ותקלות, תיאום מול צוותי החברה ומעקב עד לפתרון.
- הקמה, הגדרה והתאמה של סוכני AI עבור לקוחות.
- ליווי, הדרכה והטמעת הפלטפורמה אצל לקוחות חדשים וקיימים.
- ניהול משימות, מעקב אחר התחייבויות ושמירה על שביעות רצון הלקוחות.
- זיהוי הזדמנויות להרחבת הפעילות מול לקוחות קיימים בשיתוף הנהלת החברה.



**היקף:** 50% משרה | **מיקום:** חולון | **עבודה היברידית**