דרושים » שירות לקוחות » רכז /ת לקוחות למרפאה האסתטית שלנו בקיסריה

לחברת תקשורת וסלולר בחדרה דרושים נציגי שירות לקוחות.
סיבוס של 25 ש"ח ליום, חמישי שמח, תחרויות, אווירה צירה ואנרגטית.
התפקיד כולל מתן מענה כללי ללקוחות- חשבוניות, מעבר דירה, טכני, עדכון מבצעים והצעת שדרוגים בסוף שיחה.
ממוצעי שכר על סמך שירות בלבד של 47 ש"ח לשעה
ממוצעי שכר עם מכירות ושדרוגים 13K-14K לחודש.
שעות עבודה נוחות א'-ה' עד 16:00
אופציה למשרת הורה 08:30-15:30

לאס.או.אס טויוטה חדרה דרוש /ה יועץ /ת שירות
במסגרת התפקיד:
- קבלת לקוחות המגיעים למרכז השירות בצורה מקצועית ושירותית, זיהוי צרכיהם והבנת בקשותיהם.
- הכנת הצעות מחיר מפורטות עבור העבודות הנדרשות, והסבר ברור על העלויות והרכיבים הכלולים.
- מסירת הרכב ללקוח לאחר סיום הטיפול, תוך מתן הסבר מפורט על העבודות שבוצעו.
- ניהול ותיעוד מדויק של כלל האינטראקציות עם הלקוחות והעבודות שבוצעו.
- עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים.


משרה מלאה ימים א'-ו' (לסרוגין)

מה אנחנו מציעים?
* הסמכה מקצועית מטעם טויוטה
* ארוחות מסובסדות
* אירועי חברה וגיבוש
* סביבת עבודה משפחתית

מחפשים עבודה שהיא באמת "וואו"? באבקום חדרה מתרחבת ואנחנו מחפשים אתכם!
אם אתם אלופים בשירות, אוהבים לתקתק הודעות ומחפשים מקום עבודה שהוא באמת משפחה - הגעתם למקום הנכון.
למה כדאי לכם להצטרף?
גמישות זה השם השני שלנו: משרות מושלמות להורים וסטודנטים - אתם קובעים את הקצב.
כסף והטבות: בונוסים שווים ותנאים מעולים מהיום הראשון.
מתקדמים מהר: אצלנו הקידום הוא במסלול המהיר.
ראש שקט: לא צריך ניסיון קודם! אנחנו נלמד אתכם הכל מאפס בהכשרה מלאה.
בואו לתת מענה לחברות המובילות בישראל באווירה כיפית, צעירה ומשפחתית.
רוצים לשמוע עוד? שלחו הודעה עכשיו ובואו נדבר!

קליטה, מעקב ובקרה אחר הזמנות מלקוחות ומאנשי המכירות, עד להשלמת המשלוח בפועל.
עבודה שוטפת מול מערכות מחשב לניהול הזמנות, תיעוד ועדכון נתונים.
טיפול בתיקוני תעודות משלוח, החזרות וזיכויים.
תיאום מול ממשקים פנים ארגוניים כגון מחסן, לוגיסטיקה, תפעול, כספים ואנשי מכירות.
פתרון בעיות בזמן אמת ומתן שירות מקצועי, אמין וסבלני.
ביצוע אדמיניסטרציה כללית בהתאם לצורכי המחלקה.
עבודה כחלק מצוות מקצועי, תומך ושיתופי, בסביבה דינמית ומרובת משימות.

בעלי/ות ניסיון בשירות או מכירות ומחפשים/ות את השלב הבא בקריירה?
אנחנו מחפשים פקיד/ת שירות לקוחות ואדמיניסטרציה | חדרה

מה אנחנו מציעים?
- תנאים מעולים של חברה מבוססת: בונוסים, ארוחות מסובסדות, מתנות, ימי גיבוש ונופשי חברה
- מסלול פיתוח מקצועי ואופק קידום לתפקידי ניהול
- שעות עבודה נוחות: א'-ה' 08:00-16:30 (שישי אחת לחודש/לפי צורך)
- סביבת עבודה דינמית, משפחתית ועוטפת

מה כולל התפקיד?
- מתן הסבר על שירותי החברה ללקוחות חדשים וסגירת מעגלי שירות
- התנהלות שוטפת מול לקוחות, צוות הסניף וממשקים רבים
- תיאום, תפעול ושיבוץ צוותים בשטח וקביעת פגישות ראשוניות
- סיוע בטיפול בגבייה, אדמיניסטרציה שוטפת ומענה פרונטלי/טלפוני

- מענה טלפוני ללקוחות החברה.
- שירות פרונטלי ללקוחות המגיעים למרכז השירות.
- מתן הצעות מחיר, קביעת תורים, עדכון סטטוס טיפול ברכבים.
- גבייה מלקוחות בהתאם לחשבוניות.
- פתיחת כרטיסי לקוח חדשים במערכת.
- ניהול ותיאום רכבים חלופיים ללקוחות.
- תמיכת בק אופיס למחלקת הנהגים
- עבודה מול ממשקים פנימיים: מוסך, מחלקת שירות, הנהלת חשבונות.
משרה מלאה א-ו (לסרוגין)

בואו להיות חלק מהמשפחה ולקבל מנוי למועדון הכושר מהיום הראשון + הטבות לבני המשפחה!
- שרות לקוחות טלפוני ופרונטלי לפניות לקוחות
- אחריות על סגירת מעגל טיפול בלקוח
- ביצוע מעקב ושימור לקוחות
- טיפול בהקפאות מנוי
- עבודה בסביבה דינמית וצעירה
- ניהול צוות עובדי הקבלה

התפקיד כולל עבודה של סידור מסמכים רפואיים ושליפתם בהתאם לבקשת הלקוח ובעיקרה מתן מענה טלפוני ללקוחות.
עבודה שהיא בעיקר בק אופיס, תיוק, סידור ומתן מענה טלפוני ללקוחות.
קיים מעט פן פיזי של הרמת מסמכים רפואיים (קלסרים - לא משהו יותר מדי כבד).

ישנם 2 תקנים בבחירה
בקיסיריה החלפה לחל"ד + אופציית קליטה או תקן קבוע - לבחירה
בני ברק - תקן קבוע

משרה מלאה 8.5 שעות עבודה 8:00-16:30 ימי א-ה
מיקום קיסריה אזור התעשיה הדרומי רחוב השיטה
הכשרה תתבצע במשך שבועיים בסניף המרכזי בבני ברק הכולל ראיון פרונטלי + מבדק אמינות
שכר - בסיסי חודשי (6,444 למשרה מלאה) ועל זה מקבלים בונוסים על תפוקה והגעה ליעדים (ממוצע ברוטו סביבות 8,000).
תנאים סוציאלים הסכם קיבוצי
קרן השתלמות לאחר שנה
פנסיה מוגדלת מהיום הראשון
תשלום עבור ביגוד אחת לשנה
מתנות לחגים ואירועיים אישיים וכן אופציות התפתחות והתקדמות
*עובד/ת חברה מהיום הראשון*