דרושים » שירות לקוחות » מנהל /ת תיקי לקוחות

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
 
משרה בלעדית
07/10/2026
משרה זו סומנה ע"י המעסיק כלא אקטואלית יותר
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
אוהבים אנשים? מצטיינים בשירות? יודעים לתקתק משימות ולדאוג שהכול יקרה בזמן? אנחנו מחפשים אתכם!

לחברת איסמור HotSpring, הפועלת בתחום מוצרי הפרימיום לבית ולחצר, דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות ותפעול להצטרפות לצוות מקצועי, משפחתי ודינמי.

מה כולל התפקיד?

מתן שירות מקצועי ללקוחות בטלפון, בוואטסאפ ובמייל.

פתיחת קריאות שירות, תיעוד ומעקב עד לסגירת הטיפול, כולל עדכון שוטף של הלקוחות.

תיאום ביקורי טכנאים ומתקינים וניהול יומן התקנות ושירות.

עבודה שוטפת מול טכנאים, מתקינים, ספקים וגורמים נוספים בחברה.

מעקב אחר ביצוע התקנות ושירותים וטיפול בשינויים ובעיכובים.

טיפול בפניות לקוחות ומתן פתרונות תוך שמירה על רמת שירות גבוהה.

הפקת חשבוניות וקבלות וטיפול במסמכים חשבונאיים.

הזנת נתונים, תיוק, מעקב ובקרה במערכות החברה.

ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות ותפעוליות שוטפות.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?

ניסיון בשירות לקוחות, תפעול או אדמיניסטרציה - יתרון.

ניסיון בעבודה מול טכנאים או מתקינים - יתרון משמעותי.

שירותיות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.

סדר, ארגון ויכולת לנהל מספר משימות במקביל.

אחריות אישית, ראש גדול ויכולת עבודה בסביבה דינמית ומשתנה.

יכולת התנסחות טובה בכתב ובעל פה.

שליטה טובה בסביבה ממוחשבת.

ניסיון בהפקת חשבוניות - יתרון.

את מי אנחנו רוצים לצוות שלנו?

מישהו או מישהי עם אנרגיות טובות, אחריות, סדר ויכולת להניע דברים קדימה.

אדם שמבין ששירות מצוין לא מסתיים במענה לטלפון - אלא רק כשהלקוח קיבל פתרון, הטכנאי הגיע בזמן והמשימה נסגרה כמו שצריך!

שעות העבודה והתנאים

ימים א-ה

שעות 09:00-16:00

אחלה שכר!

סביבת עבודה מקצועית, משפחתית ודינמית.

חושבים שאתם מתאימים? נשמח להכיר אתכם!

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8848854
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
דרושים בהמשביר
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: מספר סוגים
למוקד שירות הלקוחות של המשביר דרוש/ה אחמ"ש/ית.
במסגרת התפקיד : 
* אחריות על התנהלות תקינה ואפקטיבית של המשמרת.
* אחריות על רמת שירות גבוהה, זמינות נציגים, אורכי שיחה וניהול פניות.
* האזנות לנציגים והכוונתם.
* ניהול אפקטיביות ותיעדוף הפניות עפ"י דחיפות וזמני המתנה.
* מענה לשאלות, סיוע בתפעול המערכות, בירורים למול המחלקות השונות בחברה ומתן אישורים חריגים.
* טיפול בשיחות מנהל לשביעות הלקוח ותוך כדי הבנה מלאה והסבר מלא ללקוח.
* מתן יעדים שבועיים וניהול שוטף של היום (הפסקות, שינוי משימות, ניוד ועוד).
דרישות:
* ניסיון בניהול משמרות במוקד שירות - חובה.
* ניסיון בהדרכת נציגים ונהלי עבודה.
* ניסיון בתפעול מספר מערכות שירות.
* זמינות למשרה מלאה במשרדי החברה בנתניה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8828256
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 7 שעות
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: מספר סוגים
מחפש/ת להוביל, לשלוט בשטח ואחריות על ביצועים -התפקיד הבא שלך נמצא אצלנו!
אנחנו מחפשים אחראי/ת משמרת עם חשיבה תפעולית חדה, יכולות הובלה ואנרגיה לניהול שוטף במוקד.
מה כולל התפקיד?
ניהול והובלה של המשמרת בזמן אמת תוך חתירה לעמידה ביעדי ביצוע.
אחריות מלאה על תפוקת המוקד ובקרה שוטפת על מדדי השירות והמכירה.
חלוקת עבודה לנציגים בהתאם לצרכים העסקיים והעומסים.
ניהול זמינות הכוח האנושי והתאמתו ליעדי הפעילות.
טיפול בתקלות בזמן אמת ומתן פתרונות מהירים ואפקטיביים.
הפקת דוחות זמינות ותובנות לשיפור ביצועים.
ליווי מקצועי, הכוונה ומתן מענה לנציגים במהלך המשמרת.
עבודה שוטפת מול ממשקים ארגוניים שונים ליצירת רצף תפעולי חלק.
דרישות:
דרישות חובה:
12 שנות לימוד
יכולת עמידה בתנאי לחץ
כישורים אנליטיים - ניתוח נתונים תהליכים ומגמות
נכונות לשעות נוספות
יכולת ניהול והובלה של עובדים
בעל/ת מוטיבציה גבוהה
עבודת ממשקים טובה, יחסי אנוש ותודעת שירות גבוהה.
תקשורת בין אישית טובה
יכולת עבודה בצוות
יסודיות, סדר וארגון, אחריות ויוזמה
ראייה מרחבית
*

דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
הכרות עם מערכות אמדוקס, SAP, PS וJET
שליטה ביישומי Office
ניסיון כמומחה/ אחמ"ש של שנה לפחות

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8801081
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: מספר סוגים
מחפש/ת להוביל, לשלוט בשטח ואחריות על ביצועים -התפקיד הבא שלך נמצא אצלנו!
אנחנו מחפשים אחראי/ת משמרת עם חשיבה תפעולית חדה, יכולות הובלה ואנרגיה לניהול שוטף במוקד.
מה כולל התפקיד?
ניהול והובלה של המשמרת בזמן אמת תוך חתירה לעמידה ביעדי ביצוע.
אחריות מלאה על תפוקת המוקד ובקרה שוטפת על מדדי השירות והמכירה.
חלוקת עבודה לנציגים בהתאם לצרכים העסקיים והעומסים.
ניהול זמינות הכוח האנושי והתאמתו ליעדי הפעילות.
טיפול בתקלות בזמן אמת ומתן פתרונות מהירים ואפקטיביים.
הפקת דוחות זמינות ותובנות לשיפור ביצועים.
ליווי מקצועי, הכוונה ומתן מענה לנציגים במהלך המשמרת.
עבודה שוטפת מול ממשקים ארגוניים שונים ליצירת רצף תפעולי חלק.
דרישות:
דרישות חובה:
12 שנות לימוד
יכולת עמידה בתנאי לחץ
כישורים אנליטיים - ניתוח נתונים תהליכים ומגמות
נכונות לשעות נוספות
יכולת ניהול והובלה של עובדים
בעל/ת מוטיבציה גבוהה
עבודת ממשקים טובה, יחסי אנוש ותודעת שירות גבוהה.
תקשורת בין אישית טובה
יכולת עבודה בצוות
יסודיות, סדר וארגון, אחריות ויוזמה
ראייה מרחבית
*

דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
הכרות עם מערכות אמדוקס, SAP, PS וJET
שליטה ביישומי Office
ניסיון כמומחה/ אחמ"ש של שנה לפחות

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8705810
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: מספר סוגים
לחברה קמעונאית מובילה בנתניה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות איכותי/ת.
אנחנו מחפשים אנשים עם תודעת שירות גבוהה, יכולת ביטוי מצוינת ואנרגיות של אלופים. אם חשוב לך לעבוד בחברה גדולה ויציבה שרואה את העובדים שלה - הגעת למקום הנכון.

מה מחכה לך אצלנו?
-סביבת עבודה דינמית ומשפחתית - המשרדים בנתניה
-תנאים מצוינים - מענקי התמדה ובונוסים גבוהים 
-פיתוח מקצועי - קורסים והכשרות על חשבוננו
-יציבות גבוהה ואופק תעסוקתי  - קידום מהיר למתאימים
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
-ניסיון בשירות לקוחות - חובה 
-יכולת עבודה מול ממשקים מרובים ומערכות מחשב. לרבות CRM - חובה 
-אדיבות, סבלנות ויכולת פתרון בעיות. - חובה 
-זמינות לעבודה במשרה מלאה - חובה 

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8858892
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בsvt jobs
סוג משרה: משרה מלאה
יודע/ת לנהל צוות שירות, אבל לא אוהב/ת לבלות את כל היום בכיבוי שריפות?

אנחנו מחפשים מנהל /ת שירות שיודע/ת להחזיק את התמונה המלאה: להוביל את האנשים, לזהות איפה תהליך נתקע ולדאוג שהדברים באמת יזוזו.

במרכז שירות לרכב תנהלו צוות של 3-6 יועצי שירות ותהיו אחראים על חוויית הלקוח ועל התוצאות של הצוות. זו עבודה שמשלבת ניהול אנשים, פתרון בעיות בזמן אמת ועבודה צמודה עם אנשי המקצוע במוסך.

# מה תעשו בתפקיד?
- תובילו צוות יועצי שירות ותעזרו לו להשתפר ולעמוד ביעדים.
- תנהלו את הטיפול במקרים מורכבים ובלקוחות שצריכים מענה ניהולי.
- תזהו עיכובים בטיפול ברכבים ותעבדו עם צוות המוסך כדי לקדם פתרונות.
- תעקבו אחר מדדי שירות, שביעות רצון ומכירה ותהפכו אותם לשיפור בעבודה היומיומית.
דרישות:
- לפחות שנתיים ניסיון בשירות לקוחות.
- ניסיון בניהול צוות עובדים בתחום השירות.
- ניסיון בעבודה עם מערכות ממוחשבות לניהול שירות.
- תעודת בגרות מלאה.
- אנגלית ברמת קריאת מידע מקצועי.
- יכולת להוביל אנשים, לקבל החלטות ולנהל כמה נושאים במקביל.

*יתרון משמעותי:* ניסיון בשירות בענף הרכב או בסביבה טכנית. תואר ראשון רלוונטי יהווה יתרון.

זה תפקיד למי שרוצה להיות מנהל /ת שמשפיע/ה על איך השירות עובד, ולא רק על איך הוא נשמע ללקוח.

משרה מלאה, א'-ו', ימי שישי לסירוגין. רכב צמוד.
* משרה מס #1096703 מיועדת לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8856537
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש/ת תפקיד יציב עם אפשרויות קידום, סביבת עבודה משפחתית ומשמעות אמיתית?
דנאל סיעוד, מקבוצת דנאל, מגייסת רכז/ת שירות ואדמיניסטרציה לסניף פתח תקווה.
זו הזדמנות להשתלב בחברה מובילה ויציבה, בתפקיד מגוון המשלב שירות, אדמיניסטרציה ועבודה עם אנשים, לצד אפשרויות התפתחות מקצועית והטבות מצוינות.

מה כולל התפקיד?
- מתן שירות ומענה ללקוחות הסניף ולבני משפחותיהם.
- טיפול בפניות שוטפות ובליווי תהליכים מול גורמים שונים.
- עבודה אדמיניסטרטיבית מגוונת הכוללת תיאומים, מעקב ובקרה.
- עבודה שוטפת מול צוות הסניף ועובדי החברה.
- שילוב בין משימות שירות, תפעול ואדמיניסטרציה בסביבה דינמית ומאתגרת.

אצלנו תיהנו ממשרה מלאה ויציבה בימים א'-ה' בין השעות 08:00-16:30, לצד תנאים מצוינים הכוללים קרן השתלמות, בונוסים ותמריצים, ארוחות מסובסדות וסל רווחה והטבות רחב. בנוסף, תקבלו הכשרה מקצועית מלאה על חשבון החברה, ליווי ותמיכה לאורך הדרך, ואפשרויות קידום והתפתחות בארגון מוביל ויציב. מעבר לכך, אנו מקפידים על רווחת העובדים באמצעות ימי גיבוש, נופשים בארץ ובחו"ל וסביבת עבודה משפחתית, חמה ותומכת.

אם חשוב לך לעבוד במקום שמעריך את עובדיו, מעניק יציבות תעסוקתית ומאפשר צמיחה מקצועית, נשמח להכיר אותך.
דרישות:
דרישות התפקיד:
- ניסיון קודם בשירות לקוחות, אדמיניסטרציה, תפעול או שימור לקוחות - חובה.
- שליטה ביישומי מחשב - חובה.
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
- יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות.
- סדר, ארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל.
- נכונות לעבודה ביום ו' אחת לחודש בשעות הבוקר. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8810403
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 6 שעות
דרושים בקבוצת AllJobs
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
AllJobs היא הפלטפורמה המובילה והמתקדמת בתחום התעסוקה בישראל.
אנחנו מחפשים אנשי / ות מכירה טלפונים מוכשרים / ות להצטרף אלינו.

התפקיד כולל שיחות יוצאות ללקוחות החברה (בהמשך שיחות נכנסות).

מה אנחנו מציעים:
- סביבת עבודה נעימה ותומכת
- תנאים מתגמלים והגנת שכר בחודשים הראשונים
- אפשרות להתקדמות וצמיחה מקצועית
- עבודה במשרה מלאה- 8 שעות עבודה ללא סופי שבוע
- תמיכה מלאה להצלחה ותמריצים נוספים

העבודה במשרדי החברה המדהימים שלנו במגדל עיר ימים בנתניה!

רוצים להצטרף?
שלחו קורות חיים וצאו לדרך עם קריירה מתגמלת ב-AllJobs!
דרישות:
- שליטה בתוכנות אופיס- חובה.
- אנגלית ברמה בסיסית- חובה.
- ניסיון קודם במכירות- יתרון.
- אסרטיביות, יכולת הנעה עצמית, כושר ביטוי מצוין, יכולת ניהול מו"מ
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8744959
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
דרושים בAlljobs Match
סוג משרה: מספר סוגים
חברת AllJobs בנתניה מרחיבה את צוותי המכירות שלה!
בא לך להשתלב בחברת אינטרנט מובילה, מסודרת ולהתפתח בה? אנחנו המקום!

התפקיד כולל:
יצירת קשר ומתן מענה מקצועי ללקוחותינו, עמידה ביעדי מכירות
העבודה במשרדי החברה בנתניה, משרה מלאה, ללא ימי שישי!

קצת עלינו-
חברה מובילה עם מוקדים, קטנים, מגובשים, נעימים ומשפחתיים
הגנת שכר ב- 3 חודשים הראשונים, מענק התמדה ואופציות קידום נרחבות!
Happy hour + ימי כיף + זכייה בתחרויות!!!!

שלחו קורות חיים עוד היום ובואו לעבוד איתנו!
דרישות:
ניסיון במכירות ושירות- יתרון משמעותי
עבודה בסביבה ממוחשבת- חובה
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8843053
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
אנחנו מחפשים אחראי/ת לצוות שירות הלקוחות והשימור.
הפנים של חוויית הלקוח בחברה. תפקיד שמשלב ניהול צוות, שימור לקוחות, הובלת תהליכי שירות וגבייה ואחריות מלאה לכך שכל לקוח יקבל מענה מקצועי, אישי ומהיר.
מחפשים מישהו/י שחי/ה שירות, אוהב/ת אנשים ולא מוכן/ה להתפשר על שביעות רצון הלקוחות!

תיאור התפקיד:
- ניהול צוות שירות הלקוחות ואחריות על חוויית הלקוח בחברה.
- טיפול בפניות מורכבות ובהסלמות - עד למציאת פתרון מלא.
- ביצוע שיחות שימור וקשר יזום עם לקוחות לחיזוק מערכת היחסים.
- ניהול ובקרה על תהליכי הגבייה ומעקב אחר יתרות פתוחות.
- ניהול מועדון הלקוחות, לרבות לקוחות VIP.
- הטמעת נהלי עבודה וסטנדרטים גבוהים של שירות, ותיעוד מלא ב- CRM.
- זיהוי פערים בתהליכי השירות והובלת שיפורים מול כלל מחלקות החברה.

שכר ותנאים:
- תפקיד משמעותי עם השפעה ישירה על חוויית הלקוח בחברה.
- אחריות רחבה: שירות, שימור, חיזוק הקשר עם הלקוח, גבייה ומועדון לקוחות
- מיקום: הרצליה פיתוח
דרישות:
- ניסיון בשירות לקוחות, בשימור לקוחות או בניהול צוות - חובה.
- היכרות עם מערכות CRM ויישומי Office.
- זיקה לעולמות הפיננסים, ההשקעות או הקריפטו - יתרון!

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8812660
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד