לחברה מובילה בתחומה להקמת סניף מרכז דרוש/ה מנהל /ת סניף
מנהל הסניף יקים ויוביל את חברת הבת החדשה מרכז ודרום וינהל אותה כיחידת רווח, שביעות רצון לקוחות, צמיחת תיק השירות ורווחיות.
תחומי אחריות:
1. ניהול יחידת הרווח- בניית תוכנית עבודה ויעדים שנתיים, אחריות על דוח רווח והפסד, תמחור חוזי שירות ואישור הנחות.
2. אחזקה ותפעול השרות- הובלת מערך האחזקה של המעליות בשירות, באמצעות מנהל שירות השטח, אחריות על מלאי החלקים במחסני הטכנאים, טיפול בתקלות מכאניות מורכבות, אחריות על קבלני משנה.
3. קשר עם לקוחות ושימורם- טיפול בלקוחות שאינם שביעי רצון, ניתוח סיבות עזיבה ותלונות והטמעת שיפורים בתהליכי העבודה.
4. ניהול אנשים- בניית צוות הניהול של חברת הבת וניהול ישיר של שלושת המנהלים, גיוס, פיתוח ושימור עובדים, בדגש על טכנאים ומנהלי שירות.
5. חברות בהנהלה- השתתפות בגיבוש האסטרטגיה ותכנית עבודה, דיווח שוטף למנכ"לית על הביצועים מול היעדים, קידום אוטומציה ודיגיטציה בתהליכי השירות, כולל שימוש במערכת ה- ERP.
דרישות:
1. ניסיון של 5 שנים לפחות בניהול בכיר של יחידת שירות או תפעול בשטח, כולל ניהול מערך גדול של עובדי שטח ומנהלי ביניים.
2. ניסיון מוכח בניהול קשרי לקוחות עסקיים ובשימור לקוחות.
3. אנגלית ברמה גבוהה מאוד, בעל פה ובכתב: עבודה שוטפת מול יצרנים בספרד ובסין.
4. הבנה בדוחות רווח והפסד והתמצאות בצד הכספי של הפעילות.
5. יכולת למידה טכנית גבוהה ורצון להעמיק בטכנולוגיות הנדרשות.
6. תואר ראשון בהנדסה, תעשייה וניהול, מנהל עסקים או תחום רלוונטי.
8. ניסיון כמנהל בענפים כגון מיזוג אוויר, מערכות בניין, אנרגיה או תקשורת.
9. ניסיון בהקמת פעילות או יחידה חדשה.
10. היכרות עם חברות אחזקת מבנים, חברות ניהול נכסים וחברות ייעוץ בענף הבנייה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
