דרושים » שירות לקוחות » מוקדן /ית במוקד העירוני (209 /2026)

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: פתח תקווה
דרוש/ה לתפקיד מוקדן/ית במוקד העירוני.
היקף העסקה: 100%
תיאור תפקיד:
הנגשת מידע לתושב על שירותי רשות כגון: מספרי טלפון בעירייה, מידע עירוני, מידע על שינויים / תקלות ברחבי העיר.
קבלת פניות התושבים ביחס למפגעים מטרדים וצרכים תפעוליים.
הזנת נתוני הטיפול בפניות התושבים בנוגע למפגעים ומטרדים עירוניים למערכות ייעודיות און-ליין (קווי טלפון, אפליקציה באמצעות הסלולר, קשר וכו').
ניתוב פניות התושבים ליחידה הרלוונטית לטיפול בבקשותיהם והפעלה של צוותי השטח של הרשות לצורך טיפול בפניות שהתקבלו במוקד, כולל מתן דיווח והסבר על המפגעים, מתן עזרה טלפונית והכוונה למקום האירוע, שליחת כוח עזר במקרה הצורך וקישור טלפוני בין הגורמים השונים.
סגירת הקריאה לאחר דיווח על טיפול בפניה ע"י המחלקה.
בקרה מיידית על הטיפול בפניות המתבצעת על ידי גורמי היחידה הרלוונטית.
העברת משמרת עפ"י הנוהל.
הפעלת מערך חירום.
שליטה מלאה בתוכנת המוקד (כולל הפקת דוחות).
תאריך הגשת המועמדות: 22.09.2026 12:00.
דרישות:
תנאי סף:
השכלה ודרישות מקצועיות:
12 שנות לימוד / תעודת בגרות או תעודה שוות ערך המוכרת ע"י המל"ג וזאת על פי הקבוע בחוק המועצה להשכלה גבוהה, תשי"ח 1958 (יש לצרף תעודה).
ניסיון:
ניסיון מקצועי במוקד שרות- יתרון. (יש לצרף אישור).
דרישות נוספות:
א. שפות - עברית ברמה גבוהה.
ב. יישומי מחשב - היכרות עם תוכנת ה- OFFICE.
מאפייני העשייה היחודיים לתפקיד:
עבודה במשמרות בוקר, צהריים, ערב, לילה, כולל שבתות וחגים.
עמידה בלחצים.
יחסי אנוש מעולים.
יכולת עבודה בסביבה דינמית ומשתנה.
מתן מענה במצבי חירום.
שמירה על סודיות.
נכונות לעבודה מאומצת כולל שעות נוספות.
תודעת שירות מפותחת ויכולת התנהלות למול ממשקים.
יכולת אלתור לפתירת בעיות.
גמישות בשעות העבודה.
מחויבות לתפקיד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8807604
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בקבוצת פוקס
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד שירות הלקוחות
עבודה במשרה מלאה, ימי א'-ה' וימי שישי לסירוגין ממשרדי החברה בפתח תקווה. 
תחומי אחריות:
- ניהול שוטף של פעילות מוקד השירות בהיעדר מנהלת המוקד.
- אחריות על התנהלות המשמרת ומתן מענה מקצועי, ליווי, חניכה והכוונת הנציגים.
- טיפול בפניות מורכבות.
-בקרה, זמינות, ניהול אירועים ומתן פתרונות תוך כדי עמידה בנהלי החברה 
-אחריות על משמעת, נוכחות והתנהלות תקינה של צוות המוקד.
-עבודה מול ממשקים פנימיים לצורך קידום וטיפול בפניות.
-העברת עדכונים שוטפים למנהלת המוקד והצפת נושאים הדורשים טיפול.
דרישות:
- ניסיון קודם במוקד שירות לקוחות - חובה.
- ניסיון בתפקיד אחמ"ש/ית או בתפקיד מוביל/ת צוות - חובה.
-יכולת הובלת צוות וקבלת החלטות באופן עצמאי.
-תודעת שירות גבוהה, אחריות ויחסי אנוש מצוינים.
-יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת ריבוי משימות.
-שליטה ביישומי מחשב.

הפרטים שיימסרו ישמרו במאגרי המידע של החברה בהתאם למדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8746108
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
דרושים בEnterprise 2 - 600
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום פתרונות הטכנולוגיה והשירותים העסקיים דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לתפקיד מגוון ודינמי בסביבת עבודה מקצועית ואיכותית.
מיקום: פתח תקווה
משרה מלאה, ימים א'-ה' בשעות 08:00-17:00
מתן מענה טלפוני ובמייל ללקוחות החברה.
פתיחת קריאות שירות ותיעוד במערכות ממוחשבות.
תחקור פניות ואיסוף מידע לצורך אבחון ראשוני.
ניתוב הפניות לגורמים המקצועיים הרלוונטיים.
מעקב אחר הטיפול בפניות ועד לסגירתן תוך מתן שירות ברמה גבוהה.
עבודה מול מספר מערכות מחשב במקביל.
דרישות:
ניסיון קודם במוקד שירות לקוחות.
תודעת שירות גבוהה ויכולת התמודדות עם מגוון פניות.
סדר, ארגון ויכולת ירידה לפרטים.
שליטה בסביבה ממוחשבת.
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8806337
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
סוג משרה: מספר סוגים
מחפשים תפקיד שירותי איכותי עם אופק מקצועי אמיתי ואפשרות קידום מהירה?
אנחנו מחפשים אנשי שירות מעולים להשתלבות במוקד השירות והתמיכה העסקי שלנו!
הבשורה הטובה: כבר לאחר חודש עבודה בלבד - מעבר לתפקיד נציג/ה בכיר/ה וסיוע בניהול המשמרת!

תיאור התפקיד:
מתן מענה שירותי איכותי, מקצועי וסבלני לבעלי עסקים ולקוחות קצה (בטלפון ובצ'אט).
הטיפול כולל: תמיכה בשימוש בכרטיס הטבות/מסעדנות, בדיקת יתרות, הטענות, בירור סטטוס משלוחים ופתרון בעיות בזמן אמת.
לאחר כחודש: מעבר לתפקיד בכיר, כולל סיוע שוטף בניהול המשמרת, חניכה ותמיכה בנציגים.

למה כדאי לכם לעבוד איתנו?
אופק קידום מהיר: מעבר לתפקיד בכיר וסיוע בניהול משמרת תוך חודש בלבד.
שכר מתגמל ומפנק:
שכר בסיס: 45 ש"ח לשעה.
תגמול שעות ערב (18:00-20:00): השלמה ל-50 ש"ח לשעה!
מודל עבודה היברידי ונוח: חודש ראשון והכשרה באזור אלעד, ולאחר מכן משלבים עבודה מהבית!

עבודה במשמרות (חובה): 2 משמרות בוקר + 3 משמרות ערב בשבוע.
משמרת בוקר: 08:30 - 16:00.
דרישות:
ניסיון קודם בתחום שירות הלקוחות - חובה.
תקשורת בינאישית מעולה, תודעת שירות גבוהה וסבלנות.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ושליטה ביישומי מחשב וצ'אט.
גישה חיובית, ראש גדול ויכולת עבודה עצמאית וצוותית.
נכונות והתחייבות לעבודה במשמרות כמפורט. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8790625
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
3 ימים
דרושים בעמידר
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
תחומי אחריות ומשימות עיקריות:
1. הכנת דו"ח חייבים שבועי ממערכת המחשב
2. אחריות על גביה מלקוחות בעלי חוב כספי.
3. ביצוע ומיצוי כלל ההליכים הטרום משפטיים בטרם תוגש תביעה משפטית כנגד חייב.
4. העברת תיק חייב לעו"ד לצורך הגשת תביעה או הוצל"פ ע"ב המסמכים שרוכזו ע"י רכז השירות.
5. ביצוע מעקב ובקרה אחרי עו"ד המטפלים בתביעה כולל הזנת הנתונים למערכת הממוחשבת.
6. הזמנת חקירות ולבצע מעקב לקבלת הממצאים בפרק הזמן הנדרש.
7. טיפול בהגשת "צו עשה" בנושאי אחזקה להסרת צווי סכנה בתיאום עם מהנדס המחוז.
8. אחריות על הטיפול בדיירים עוזבים וברוכשים בעלי חוב כספי.
9. אחריות לגבות חובות כספיים של מוסדות, רשויות ועסקים.
10. הכנת תיק לוועדות השונות (ועדת גבייה, וועדת ערעורים, וועדת פינויים, ועדה בין משרדית וכו').
11. ביצוע (בנוסף למנהל תיק הלקוח והמוקד) הסדר לבעלי חוב כספי שלא מתנהלת כנגדם תביעה משפטית.
12. אחריות לאישור חשבונות לתשלום לעו"ד חיצוניים או לחברת חקירות איתם עובד/ת.
13. אחריות לבדיקת טפסים שהוגשו ע"י הלקוחות למדרוג, אישור תקינותם והכנסתם למערכת
14. ייצוג של עמידר בדיונים משפטיים (מתן עדות) והכנת חומר נדרש לבית המשפט.
15. בדיקת תיק הנכס לפני רכישת נכס (כדוגמת בדיקת רצף זכאות, מחיר שמאות, זכאות להכרה בנכות, שאלון מדרוג וכו').
16. עדכון במערכת הממוחשבת את כלל הנתונים באחריותו.
17. סיוע למנהל תיק לקוח לפתור בעיות חובות של דיירים.
18. השתתפות בישיבות גביה בסניף.
19. כל משימה ו/או מטלה שתינתן על ידי המנהל הישיר ורלוונטית לתפקיד.

**עמידר, החברה הלאומית לשיכון בישראל בע''מ, הינה מפעל חיוני וקיומי, ומשמשת כלי חשוב במימוש מדיניות הרווחה והשיכון של ממשלות ישראל לדורותיהן. מאז נוסדה כחברה ממשלתית, בשנת 1949, מילאה עמידר תפקיד היסטורי בבניין הארץ ובשיכון מיליוני עולים. כמו בעשרות שנות פעילותה, גם כיום וגם בעתיד תמשיך עמידר לתת את פתרונות הדיור הטובים ביותר והיעילים ביותר, לוותיקים ולעולים חדשים כאחד: ניהול מאגר הדיור הציבורי, בניית דיור מוגן לקשישים, שיפוץ מוסדות והענקת פיצוי לתושבי קו העימות לשיקום בתיהם.
דרישות:
1. נכונות לעבודה זמנית
2. השכלה -12 שנות לימוד לפחות
3. ניסיון בתחום הגביה או מתן שירות פרונטאלי ללקוחות - חובה
4. ידע בתחום משפטים, הוצאה לפועל או הנהלת חשבונות -יתרון
5. כישורים אישיים: אחריות, דייקנות, הבנה חשבונאית, יכולת עבודה בתנאי לחץ, עצמאות בביצוע תפקיד, כושר ניהול, כושר ארגון, ידע בעבודה במערכות ממוחשבות. יחסי אנוש טובים, אסרטיביות, יכולת ניהול מו"מ.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8798489
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
דרושים במעוף לקוחות ארציים פרוייקטים
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה נציג/ת שירות ותמיכה לשלושה חודשים עם אופציית קליטה לחברה!
בפתח תקווה

מתוקף התפקיד:
מענה טלפוני ובמייל ללקוחות החברה, פתיחת קריאות שירות ותיעוד במערכת, תחקור פניות ואיסוף מידע לצורך אבחון ראשוני, ניתוב הפניות לגורמים המקצועיים המתאימים ומעקב שוטף לאחר הטיפול בפניות ועד לסגירתן.

שעות עבודה:
משרה מלאה א'-ה'- 08:00-17:00 (אין גמישות)

שכר:
50 ש"ח לשעה + מענק חודשי לשלושת החודשים הראשונים
דרישות:
*ניסיון של לפחות חצי שנה במוקד שירות לקוחות טלפוני
*תודעת שירות גבוהה ויכולת התמודדות עם שיחות מורכבות
*יכולת תחקור, סדר, ארגון וירידה לפרטים
*שליטה בעבודה מול מספר מערכות מחשב במקביל
*יחסי אנוש מצוינים, אחריות ויכולת עבודה בצוות
*זמינות מיידית לעבודה ולטווח הארוך - חובה!! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8798081
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בסלקום
סוג משרה: מספר סוגים
מתן מענה מקצועי (פתרון תקלות) בעולם הסלולר ללקוחות במרכז השרות.
עמידה ביעדים.
מתן תמיכה/מענה מקצועי ועבודת ממשקים מול נציגי השרות, מנהלי המכירות ומנהל/ת המרכז.
גורם מקשר בין מרכז השרות למעבדה המרכזית בכל נושא שלא נפתר במרכז השרות.
גיבוי במרכזים סמוכים לפי צרכי האזור והגעה למעבדה המרכזית לצרכי רענונים מקצועיים.
עבודה עם עולם המלאי במרכז השרות הכוללת טיפול שוטף במלאי הטכני, אחריות ורצינות בכל הקשור לאמינות המלאי, לרבות הטמעת הידע והתהליכיים הלוגיסטיים במעבדה.
אחריות על תהליכי מלאי שירות ומכר מול היחידה.
תיהנו ממענק בסך כולל של: 10,000 ש"ח! (ברוטו).
המענק ישולם בשתי פעימות, 5,000 ש"ח לאחר 6 חודשי עבודה בפועל ו-5,000 ש"ח נוספים, לאחר שנת עבודה מלאה, ממועד תחילת העבודה.
*המענק למשרה בהתאם לתנאי הסכם המענק ומוצע לזמן מוגבל. מהמענק ינוכה מס כדין.
דרישות:
דרישות חובה:
ניסיון של שנה לפחות במרכז שירות/מעבדה.
הכרת מערכת הסאפ והתפנית ברמה בסיסית, הכרת תהליכים טכניים.
אוריינטציה טובה לשימוש בתוכנות מחשב מתקדמות.
סדר וארגון, עבודת צוות, תודעת שרות גבוהה.
ראיה מערכתית, אסרטיביות, יכולת עבודה בלחץ, יכולת עבודה טובה מול ממשקים.
נכונות לעבודה בשעות נוספות ולימי שישי.
דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
ניסיון כמומחה/ית טכני/ת.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8801069
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בקבוצת UMI
סוג משרה: מספר סוגים
בואו להצטרף לAVIS!
אפשרות  להגיע לממוצע שכר גבוה!
ארוחות מסובסדות בחדר אוכל במקום, אפשרויות קידום, ימי חברה ועוד.
אנחנו מחפשים  מוקדנ/ית שירות לקוחות לתיאום טיפולים,
טסטים ומוסכים, מדובר בשיחות נכנסות.

עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, מערכות ממוחשבות.
דרישות:
לא חייב ניסיון קודם אך כן חשוב שירותיות, יחסי אנוש טובים
משרה מלאה במשמרות כולל שבתות וחגים.
נדרשת נכונות לעבודה במשמרות בוקר/ערב וסופ"ש
בהגשת מועמדותך והליך המיון למשרה בחברה, הינך מאשר/ת כי המידע שתמסור/י, ייאסף ויעובד בהתאם למדיניות הפרטיות למועמדים לעבודה, כפי שמפורטת באתר החברה.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
7536739
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
קבוצת אביב - אביב קופות ממוחשבות, מהחברות הגדולות והוותיקות בישראל בתחום הקופות הממוחשבות, מגייסת נציגי/ות שירות ותמיכה טכנית ללקוחות החברה.
החברה מתמחה בפיתוח, התאמה והפצה של פתרונות תוכנה מתקדמים לקופות חכמות, בהתאם לצורכי הלקוח ולסוג העסק.

מיקום המשרה: אור יהודה - עבודה ממשרדי החברה בלבד.
משרה מלאה:

ימים א-ה בין השעות 09:00-18:00.
יום ו לסירוגין בין השעות 09:00-13:00.
משמרת ערב אחת לשבוע בין השעות 12:00-21:00.


תיאור התפקיד:
מתן מענה טלפוני ושירותי ללקוחות החברה.
זיהוי וטיפול בתקלות טכניות בתוכנה ובציוד קצה.
פתרון תקלות תקשורת, רשת ונתבים.
ליווי לקוחות לאחר התקנת הקופה והדרכה על תפעול המערכת.
תחזוקת ממשקי הקופה ומערכות נלוות.
עדכון תפריטים, פריטים ומקטים.
הפקה, עדכון ושליחה של דוחות עסקיים.
תיעוד הטיפול והמשך מעקב עד לפתרון התקלה.
תיאום ושילוח טכנאי שטח במידת הצורך.



תנאי המשרה ואפשרויות קידום:
עובד/ת חברה מהיום הראשון.
הקליטה לחברה היא לתפקיד תמיכה בצוות T1.
קיימות אפשרויות קידום והתפתחות לתפקידים מתקדמים יותר, בהתאם לידע המקצועי, לניסיון, ליכולות ולביצועים.
סביבת עבודה צעירה, דינמית, מקצועית ונעימה.
תשלום דמי נסיעות והפרשות לפנסיה כחוק.
קורס הכשרה וקליטה מקצועי לעובדי התמיכה - בתשלום מלא.
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד טכני בתחום דומה - חובה.
ניסיון קודם בעבודה במוקד שירות או תמיכה - חובה.
אוריינטציה טכנית גבוהה ויכולת אבחון ופתרון תקלות.
ידע בסיסי בעולמות המחשוב, התקשורת, הרשתות והנתבים.
היכרות בסיסית עם MySQL ו- JAVA - יתרון משמעותי.
ניסיון בתמיכה בתוכנות, מערכות קופות או ציוד קצה - יתרון.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת וביצוע מספר משימות במקביל.
תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת ניהול שיחה מקצועית עם לקוחות.
יכולת למידה מהירה, אחריות, סדר ויכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8765745
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים במלם תים
סוג משרה: משרה מלאה ומתאים גם לחיילים משוחררים
לחברת Malalm- Team, חברת תוכנה מובילה!! דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות בעל/ת תודעת שירות גבוהה, אחריות ויכולת עבודה בסביבה טכנולוגית ודינמית.
אם את/ה אוהב/ת לעבוד עם אנשים, יודע/ת לנהל מספר משימות במקביל ומחפש/ת מקום עבודה יציב עם אפשרויות להתפתחות מקצועית - מקומך איתנו!
במסגרת התפקיד: מענה טלפוני ובמייל ללקוחות החברה, פתיחת קריאות שירות ותיעוד במערכת, תחקור פניות ואיסוף מידע לצורך אבחון ראשוני.
ניתוב הפניות לגורמים המקצועיים המתאימים, מעקב שוטף אחר הטיפול בפניות ועד לסגירתן, תוך מתן שירות מקצועי ואיכותי.
העבודה בפתח תקווה במשרה מלאה, בימים א'-ה', בין השעות 08:00-17:00.
שכר מתגמל, סביבת עבודה מקצועית ונעימה, הכשרה וליווי מקצועי, אפשרויות קידום והתפתחות בתוך החברה.
דרישות:
- ניסיון של לפחות חצי שנה במוקד שירות לקוחות - חובה.
- תודעת שירות גבוהה ויכולת התמודדות עם שיחות מורכבות.
- יכולת תחקור, סדר, ארגון וירידה לפרטים.
- שליטה בעבודה מול מספר מערכות מחשב במקביל.
- יחסי אנוש מצוינים, אחריות ויכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8761113
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
09/08/2026
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
חברה עוניינת לגייס, נציג/ת שירות לקוחות בעל/ת תודעת שירות גבוהה, אחריות ויכולת עבודה בסביבה טכנולוגית ודינמית.
אם את/ה אוהב/ת לעבוד עם אנשים, יודע/ת לנהל מספר משימות במקביל ומחפש/ת מקום עבודה יציב עם אפשרויות להתפתחות מקצועית - מקומך איתנו!
במסגרת התפקיד: מענה טלפוני ובמייל ללקוחות החברה, פתיחת קריאות שירות ותיעוד במערכת, תחקור פניות ואיסוף מידע לצורך אבחון ראשוני.
ניתוב הפניות לגורמים המקצועיים המתאימים, מעקב שוטף אחר הטיפול בפניות ועד לסגירתן, תוך מתן שירות מקצועי ואיכותי.
העבודה בפתח תקווה במשרה מלאה, בימים א'-ה', בין השעות 08:00-17:00.
שכר מתגמל, סביבת עבודה מקצועית ונעימה, הכשרה וליווי מקצועי, אפשרויות קידום והתפתחות בתוך החברה.
דרישות:
- ניסיון של לפחות חצי שנה במוקד שירות לקוחות - חובה.
- תודעת שירות גבוהה ויכולת התמודדות עם שיחות מורכבות.
- יכולת תחקור, סדר, ארגון וירידה לפרטים.
- שליטה בעבודה מול מספר מערכות מחשב במקביל.
- יחסי אנוש מצוינים, אחריות ויכולת עבודה בצוות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8773425
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד