דרושים » אדמיניסטרציה » הפנים והלב של המרפאה: דרוש /ה נציג /ת שירות ואדמיניסטרציה רפואית

מתן שירות ומענה פרונטלי וטלפוני למבוטחי הקופה תוך סגירת מעגל הטיפול ובהתאם לצרכיהם
שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה
מסייע/ת ללקוחות מאוחדת בקבלת טיפול אדמיניסטרטיבי ורפואי מיטבי באמצעות הנגשת הידע והשירות

? בוא/י ליהנות מאיזון בית עבודה, קרבה לבית, אופציות קידום והתפתחות אישית ומקצועית
? עבודה עם שליחות
? הכשרה וליווי אישי
? הזדמנות להיות חלק מצוות ועבודה באווירה משפחתית
? תנאים סוציאליים משופרים: קרן השתלמות מהיום הראשון, 22 ימי חופשה שנתיים למשרה מלאה, מחלה מהיום הראשון, דמי הבראה מורחבים, מענק ביגוד, תגמול על שעות נוספות*

*התנאים המוצגים הינם למשרה מלאה ואינם נכללים בתקן זמני

התפקיד כולל:
מתן שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות המרפאה, טיפול בהצעות מחיר וגביית תשלומים. ניהול יומן התורים ואדמיניסטרציה שוטפת.

העבודה במשמרות:
משמרת בוקר: 08:00-14:00
משמרת ערב: 14:00-20:00
ימי ו' לסירוגין.

תנאים סוציאלים מעולים:
 קרן השתלמות מהיום הראשון!
 22 ימי חופשה!
יום מחלה מהיום הראשון!

צוות המרפאה חם ומשפחתי- מחכות לך!

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
תינתן עדיפות למועמדים/ות עם מוגבלות
נא צרף/י תעודות השכלה והכשרה רלבנטיים

עפ"י הוראות משרד הבריאות ובהתאם לתוכנית החיסונים של עובדי מערכת הבריאות-נדרש לבצע בדיקה במרפאה לחיסוני עובדים והשלמת חיסונים במידת הצורך ובהתאם לתפקיד

מרפאת שיניים מובילה ברמת החייל מגייסת נציג/ת שירות.
תפקיד שירותי-מכירתי מגוון בלב מרפאה מובילה: קבלת מטופלים, תוכניות טיפול, יומני רופאים ותפעול, במשמרות עם שכר מדורג שקוף ותנאים מלאים של עובד/ת חברה!

תיאור התפקיד:
- מענה פרונטלי מקצועי - בקשות, תלונות ותורים ללקוחות המרפאה.
- שירות פנימי לצוות הרפואי.
- טיפול בהצעות מחיר, סגירת תוכניות טיפול והסדרת תשלומים (יכולת מכירה!).
- עמידה ביעדים צוותיים - שירות ומכירה.
- מענה טלפוני למטופלים מהמוקד + ניהול יומני הרופאים.
- גביית תשלומים, דוחות תפעול ותיוק בתיקים רפואיים.
- פרויקטים מיוחדים לפי בקשת המנהלים האדמיניסטרטיביים.

שכר ותנאים:
- בוקר (06:30-14:00): 46 לשעה | ערב (14:00-21:00): 52 לשעה!
- שישי לסירוגין: 06:30-14:00.
- תנאים סוציאליים מלאים של עובד/ת חברה!
- מרפאה מובילה ברשת ארצית!
- מיקום: רמת החייל, תל אביב

למרפאות מובילות של כללית אסתטיקה ברמת החייל וברמת אביב דרושים/ות פקידי/ות קבלה מנוסים/ות ובעלות תודעת שירות גבוהה!! בואו להשתלב במרפאות האסתטיקה המובילות בישראל ולהיות חלק מהצוות המנצח!
במסגרת התפקיד: קבלת קהל, מתן מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות המרפאה, טיפול בגבייה מול מטופלים, ניהול יומני רופאים, זימון תורים אדמיניסטרציה שוטפת ועוד.
*המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד*

מה אנחנו מציעים לכם/ן?
- תנאים מעולים: הסכם קיבוצי, קרן השתלמות, סביבת עבודה מתקדמת וחדשנית, אפשרויות קידום.
- חברה שהיא בית ומקום להתפתח בו לטווח הארוך.
- עבודה גמישה במשמרות.

מחפש/ת עבודה עם משמעות אמיתית ונתינה?
למרפאת כללית סמייל ויצמן כפר סבא דרוש/ה פקיד/ת קבלה!
אז מה התפקיד כולל?
- קבלת קהל ומענה טלפוני למטופלים, קביעת תורים, גביית כספים וניהול יומני רופאים.
- שירות לקוחות עם חיוך!
- עבודה מול מערכת ממוחשבת
תהליך קבלה קצר ומהיר, אפשרויות קידום ופיתוח למגוון תפקידים בחברה, תנאי רווחה מוגדלים ועוד!
אז אם את/ה מחפש/ת עבודה עם אחריות, משמעותית אמיתית ואווירה נעימה - שלח/י קורות חיים!!

מחפש/ת קריירה עם משמעות, אנשים איכותיים ואפשרויות להתפתח?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לאחת החברות המובילות והיציבות בישראל בתחום שירותי הבריאות, בתפקיד מגוון, מאתגר ובעל השפעה אמיתית על חייהם של אנשים.

למה כדאי להצטרף אלינו?

מענק הצטרפות
אפשרויות קידום ופיתוח מקצועי
לימודים והכשרות מקצועיות בסבסוד החברה
נופשי חברה בארץ ובחו"ל
מתנות שוות בחגים ובאירועים מיוחדים
גישה לאתר הטבות VIP לעובדי החברה
סביבת עבודה דינמית, מקצועית, משפחתית ונעימה
חברה יציבה, מובילה ובעלת אופק תעסוקתי לטווח ארוך
תנאים מעולים למתאימים/ות!


במסגרת התפקיד תהיו בלב העשייה ותובילו תהליכים משמעותיים מול לקוחות ומטפלים:

מתן שירות מקצועי, אישי ופרונטלי ללקוחות ולמטפלים/ות.
התאמת מטפלים/ות ללקוחות וביצוע השמות מדויקות, תוך יצירת חיבור איכותי בין הצדדים.
ליווי אישי של מטפלים/ות לאורך תהליך הקליטה וההשתלבות בחברה.
טיפול בתהליכי קליטה, מסמכים וטפסי עובדים חדשים.

על המשרה:
מתן שירות מקצועי ואמפתי, תוך תיאום השירות בין הגורמים הרפואיים ומקצועות הבריאות
 קבלת הקהל המוזמן לרופא / למכון, ניווטו לפני ואחרי הבדיקה ומתן מידע לגבי המשך הטיפול.
 שליטה בעולם התוכן הרפואי והמנהלי, בהתאם ליחידה בה מועסק/ת, תוך התמקצעות והתעדכנות מתמדת לצורך שמירה על כשירות מקצועית.
ניהול אזור ההמתנה למטפלים ולרופאים תוך זיהוי מקרים דחופים.
מתן שירות לרופאים ומטפלים וסיוע בכל פעילות אדמיניסטרטיבית נדרשת.
עבודה לפי הנחיות, תהליכים ודגשים של היחידה בה היא מועסקת תוך שמירה על חסיון רפואי.
ניהול יומני המטפלים והרופאים. 
הכשרה ייעודית לתפקיד במסגרת מכבי.
היקף משרה- 75%
כתובת הסניף- בן גוריון 182, גבעתיים

קבלת פניות הציבור המגיעות בכתב, ניתוב והזנת החומר במערכת פניות ציבור
מענה טלפוני לפניות
טיפול בפניות וביצוע בירורים נדרשים כולל איסוף מידע ואיסוף תגובות לתלונות, סגירת מעגל טיפולי
עבודה שוטפת מול גורמים מקצועיים בקופה לצורך מענה על הפניות.
ביצוע מעקבים אחר הפניות בטיפול עד לסגירת הפניות ושליחת מכתב תשובה.
קידום פרויקטים של שיפור תהליכי שירות

כפיפות ניהולית: מנהלת מדור פניות הציבור
כפיפות מקצועית: נציב פניות הציבור

ימי א-ה בין השעות 08:00-16:00 (השעות גמישות אפשר להתחיל גם משעה 07:30 ואפשר לעשות גם ימים קצרים וארוכים)
תנאים סוציאלים הסכם קיבוצי מהיום הראשון:
22 ימי חופשה
קרן השתלמות מהיום הראשון
מחלה מהיום הראשון
פנסיה מהיום הראשון
4 ימי בחירה בשנה
תוספת וותק אחרי שנתיים
מתנות, אירועי חברה ועוד..

המשרד נמצא באבן גבירול ת"א ויהיה מעבר עתידי של החברה לראשון לציון, אזור רכבת משה דיין עד סוף השנה (אין תאריך מדויק)
אין היברידי בתפקיד