דרושים » שירות לקוחות » מתאם /ת שירות אישי למרפאת שפרינצק, תל אביב

מתן שירות ומענה פרונטלי וטלפוני למבוטחי הקופה תוך סגירת מעגל הטיפול ובהתאם לצרכיהם
שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה
מסייע/ת ללקוחות מאוחדת בקבלת טיפול אדמיניסטרטיבי ורפואי מיטבי באמצעות הנגשת הידע והשירות
? בוא/י ליהנות מאיזון בית עבודה, קרבה לבית, אופציות קידום והתפתחות אישית ומקצועית
? עבודה עם שליחות
? הכשרה וליווי אישי
? הזדמנות להיות חלק מצוות ועבודה באווירה משפחתית
? תנאים סוציאליים משופרים: קרן השתלמות מהיום הראשון, 22 ימי חופשה שנתיים למשרה מלאה, מחלה מהיום הראשון, דמי הבראה מורחבים, מענק ביגוד, תגמול על שעות נוספות*
*התנאים המוצגים הינם למשרה מלאה ואינם נכללים בתקן זמני

מתן שירות ומענה פרונטלי וטלפוני למבוטחי הקופה תוך סגירת מעגל הטיפול ובהתאם לצרכיהם
שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה
מסייע/ת ללקוחות מאוחדת בקבלת טיפול אדמיניסטרטיבי ורפואי מיטבי באמצעות הנגשת הידע והשירות

? בוא/י ליהנות מאיזון בית עבודה, קרבה לבית, אופציות קידום והתפתחות אישית ומקצועית
? עבודה עם שליחות
? הכשרה וליווי אישי
? הזדמנות להיות חלק מצוות ועבודה באווירה משפחתית
? תנאים סוציאליים משופרים: קרן השתלמות מהיום הראשון, 22 ימי חופשה שנתיים למשרה מלאה, מחלה מהיום הראשון, דמי הבראה מורחבים, מענק ביגוד, תגמול על שעות נוספות*

*התנאים המוצגים הינם למשרה מלאה ואינם נכללים בתקן זמני

התפקיד כולל:
מתן שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות המרפאה, טיפול בהצעות מחיר וגביית תשלומים. ניהול יומן התורים ואדמיניסטרציה שוטפת.

העבודה במשמרות:
משמרת בוקר: 08:00-14:00
משמרת ערב: 14:00-20:00
ימי ו' לסירוגין.

תנאים סוציאלים מעולים:
 קרן השתלמות מהיום הראשון!
 22 ימי חופשה!
יום מחלה מהיום הראשון!

צוות המרפאה חם ומשפחתי- מחכות לך!

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד
תינתן עדיפות למועמדים/ות עם מוגבלות
נא צרף/י תעודות השכלה והכשרה רלבנטיים

עפ"י הוראות משרד הבריאות ובהתאם לתוכנית החיסונים של עובדי מערכת הבריאות-נדרש לבצע בדיקה במרפאה לחיסוני עובדים והשלמת חיסונים במידת הצורך ובהתאם לתפקיד

עבודה משרדית שוטפת ומענה טלפוני
ניהול יומן פגישות של הממונה
ארגון לו"ז תיאום ישיבות צוות, סיוע בהכנת ישיבת
הקלדת מסמכים
ריכוז וטיפול בפניות גורמי פנים וחוץ, כגון: חטיבות, מחוזות, משרד הבריאות, ארגונים רפואיים ומענה להם
ריכוז צרכי המידע, כולל איסוף מידע ופניה לגורמים רלוונטיים
הזמנות רכש, ציוד משרדי, לפי צורך
ביצוע משימות נוספות בתחום העיסוק, במידת הצורך ובתיאום עם הממונה

עבודה בתל אביב ומעבר עתידי לראשון לציון

קבלת פניות הציבור המגיעות בכתב, ניתוב והזנת החומר במערכת פניות ציבור
מענה טלפוני לפניות
טיפול בפניות וביצוע בירורים נדרשים כולל איסוף מידע ואיסוף תגובות לתלונות, סגירת מעגל טיפולי
עבודה שוטפת מול גורמים מקצועיים בקופה לצורך מענה על הפניות.
ביצוע מעקבים אחר הפניות בטיפול עד לסגירת הפניות ושליחת מכתב תשובה.
קידום פרויקטים של שיפור תהליכי שירות

על המשרה:
מתן שירות מקצועי ואמפתי, תוך תיאום השירות בין הגורמים הרפואיים ומקצועות הבריאות
 קבלת הקהל המוזמן לרופא / למכון, ניווטו לפני ואחרי הבדיקה ומתן מידע לגבי המשך הטיפול.
 שליטה בעולם התוכן הרפואי והמנהלי, בהתאם ליחידה בה מועסק/ת, תוך התמקצעות והתעדכנות מתמדת לצורך שמירה על כשירות מקצועית.
ניהול אזור ההמתנה למטפלים ולרופאים תוך זיהוי מקרים דחופים.
מתן שירות לרופאים ומטפלים וסיוע בכל פעילות אדמיניסטרטיבית נדרשת.
עבודה לפי הנחיות, תהליכים ודגשים של היחידה בה היא מועסקת תוך שמירה על חסיון רפואי.
ניהול יומני המטפלים והרופאים. 
הכשרה ייעודית לתפקיד במסגרת מכבי.
היקף משרה- 75%
כתובת הסניף- בן גוריון 182, גבעתיים

מתן שירות פרונטלי וטלפוני למטופלים בנושאים אדמיניסטרטיביים
טיפול כולל בנושא תורים למרפאה
קבלה אדמיניסטרטיבית של מטופלים המגיעים למרפאה והפנייתם לגורמי הטיפול השונים
סיוע למטופל בהשגת מסמכים נחוצים

סניפים פנויים:
רחובות 100% משרה - באוקטובר העבודה
ראשון לציון 100% משרה- באוקטובר העבודה
ירושלמי בת"א 100% משרה
אבן גבירול ת"א 100% משרה / 50% משרה
שדרות יד לבנים ת"א 75% משרה
מקור חיים ת"א100% משרה תחילת עבודה 01.09
הרטוב בת"א 100% משרה תחילת עבודה 01.09 החלפה לחל"ד + אופצית קליטה
התניידות בין מרפאות ת"א 100% משרה
יד המעביר ת"א שכונת הדר יוסף 100% משרה תחיחת עבודה 01.09
ויצמן ת"א 100 משרה החלפה לחל"ד + אופצייה
בת ים ניסנבאום 75% משרה / 100% משרה
התניידות בין מרפאות חולון בת ים 100% משרה
מודיעין 50% משרה + השלמה לשעות נוספות עד ל100% משרה - יש 4 תקנים בבריאות הנפש ילדים / מרפאת משפחה/ מקצועי / שמשוני
לוד 100% משרה
לוד 100% משרה
אשדוד 100% משרה
רפאל איתן חולון 100% חל"ד + קליטה

אנחנו מגייסים מזכירות ומזכירים לסניף המרכזי שלנו.
סביבת עבודה יציבה, משפחתית, עם צוות איכותי ומקצועי.
מיקום - הרצליה | נתניה | בני ברק | חולון | באר שבע | תל אביב (חל"ד) | קריית ביאליק (חל"ד)
אז... מה מחכה לך אצלנו?
קבלה ורישום של מטופלים המגיעים למרפאהץ
מתן מענה טלפוני ללקוחות המרפאה וביצוע ווידויי הגעה.
בדיקת טפסי 17.
ביצוע רישומים ועדכונית תיק האפואי הממוחשב.
תנאים מעולים למתאימים/ות - פנסיה מוגדלת מהיום הראשון, דמי הבראה לפי הסקטור הציבורי, תשלום ביגוד אחת לשנה בשווי של 2,300, קרן השתלמות לאחר שנה ועוד...