דרושים » עבודה ראשונה » לחברה קמעונאית מובילה דרוש /ה נציג /ת דיגיטל! מענה בוואטסאפ, צ'אט להזמנות אונליין!

למרכז עסקי בת"א דרוש/ה רפרנט/ית שירות לקוחות לעבודה מול לקוחות עסקיים בלבד.
בסביבת עבודה צעירה ודינמית, צוות קטן ואווירה משפחתית ונעימה.

התפקיד כולל:
. מתן מענה טלפוני ללקוחות עסקיים.
. טיפול בפניות ומתן שירות שוטף.
. עבודה אדמיניסטרטיבית ובק אופיס.
. עבודה מול ממשקים שונים בארגון.


משרה מלאה, ימים א'-ה'.
שכר ותנאים מעולים!

מחפשים עבודה גמישה עם שכר מתגמל, סביבת עבודה צעירה וניסיון משמעותי בעולם הפיננסי?
זו ההזדמנות שלכם להשתלב במוקד חיתום עסקאות מול המגזר העסקי!

התפקיד כולל:
חיתום וטיפול בעסקאות אונליין מול לקוחות עסקיים
עבודה בסביבה פיננסית עם אוריינטציה אנליטית
עבודה בצוות צעיר ודינמי

משרה מלאה
עבודה במשמרות של 7 שעות
מינימום 3 משמרות בשבוע
שכר ותנאים מעולים!
נסיעות + הסדר חניה.

התפקיד כולל: משימות נרחבות עם אחריות רבה להזנת נתונים פיננסיים של עסקאות במערכות החברה -
איתור העסקה הרלוונטית ושיוך הצ`ק הרלוונטי לעסקה.
אחריות על זיכוי בית העסק בגובה הצ`ק - בהתאם לנהלי החברה ולסיבת החזרה,
שליחת מכתב ללקוחות בהתאם הצורך.
ביצוע הפקדות תשלומים וממשק עבודה מול הבנקים השונים איתם החברה עובדת.
אחריות כוללת על עדכוני שעבוד ולטפל בהתאם מול גורמים פנימיים בחברה או גופים חיצוניים.

אנחנו פותחים תקנים חדשים בכל הארץ וזאת ההזדמנות שלכם להצטרף למשפחה! עבודה מעניינת, דינמית ובעלת אופק מקצועי עם שכר מהגבוהים בתחום.

מהות התפקיד:
- מכירה פרונטלית ללקוחות חדשים וקיימים
- מתן שירות אישי ומקצועי ללקוחות
- ייעוץ וליווי בתהליך הרכישה
- עבודה בצוות מכירות תוסס ואנרגטי

תנאים:
- שכר בסיס + בונוסים גבוהים במיוחד
- אפשרות להגיע ל15,000 בחודש
- שעות עבודה גמישות - מתאים גם לאמהות, סטודנטים ואזרחים ותיקים
- קורסי הכשרה וסדנאות מקצועיות במגוון תחומים
- מסלולי הטבות מגוונים ואופציות קידום מהירות
- סביבת עבודה משפחתית ותומכת
- מיקום: פריסה ארצית

מחפשים תפקיד משרדי, מקצועי ויציב בעולם הפיננסים?
לחברת ניהול השקעות מהבולטות בישראל דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למערך הטרייד!!

- ניסיון קודם בתחום האדמיניסטרציה /שירות- חובה

מה בתפקיד?
* מתן שירות ללקוחות החברה בטלפון, WhatsApp ובמייל.
* טיפול בפניות שירות ומתן מענה מקצועי ללקוחות.
* עבודה בסביבה ממוחשבת ובמערכות החברה.
* התנהלות מול ממשקים שונים ומתן מענה בהתאם לצורך.
* בתקופות רגועות מדובר בכ15 שיחות ביום.

**התנאים אצלנו **
* שכר 9,000
* ימי עבודה שני- שישי בלבד
* שישי מהבית - 08:00-14:00
* הכשרה מקצועית על חשבון החברה
* השתלבות בחברת מובילה ויציבה
* סביבת עבודה מקצועית ואפשרויות להתפתח בתחום הפיננסי
* תנאים סוציאליים נוספיים יימסרו במהלך הראיון

ליווי אישי ללקוחות הגדולים ביותר של החברה - שירות VIP שמקדם את האינטרסים של הלקוח ושל החברה, עבודה בצוות אינטימי - לכל נציג רשימת לקוחות אסטרטגיים משלו, אך העבודה מתבצעת בשיתוף פעולה מלא. תקשורת ישירה ורב-ערוצית - מענה טלפוני, מיילים, וואטסאפ עסקי ודוחות מעקב כדי לספק חוויית שירות ברמה הגבוהה ביותר. עבודה מול ממשקים שונים בארגון - קידום עסקאות ומתן פתרונות כדי להביא למימוש עסקאות מימון.

אוהבים שירות אבל פחות טלפונים? התפקיד הזה בשבילכם!

מה כולל התפקיד?
מתן מענה ללקוחות פרטיים באמצעות WhatsApp בנושאים כמו אישור עסקאות, אובדן וגניבת כרטיסים ועוד.
כ-70% מענה דיגיטלי ו-30% מענה טלפוני (המשך טיפול טלפוני במקרים הדורשים זאת)
טיפול בכמה פניות במקביל - כ-5 לקוחות בו-זמנית.

ומה מחכה לכם?
* בונוסים
* הגנת שכר לחודשיים שלושה הראשונים
* מענק התמדה מפנק
* חדר כושר + שיעורי יוגה ופילאטיס ללא עלות
* 3 חדרי אוכל
* מגוון רווחה
* מגוון פעילויות רווחה
* אופציה למשרה מלאה/ סטודנט
* מסיבות פורים, הרמות כוסית, ערבי צוות
* משמרות מגוונות ועוד....

מרכז הדיגיטל שלנו מרחיב את הצוות ופותח מקום לאנשים שרוצים לתת שירות במקום שבו חוויית הלקוח כבר עובדת אחרת. נציגי/ות השירות ינהלו פניות של לקוחות בערוצים הדיגיטליים של החברה ויעניקו מענה מקצועי למגוון שאלות, בקשות ותהליכים.
במהלך המשמרת תעבדו עם מערכות החברה, תבצעו פעולות ועדכונים, תנהלו מספר פניות במקביל ותעקבו אחר כל טיפול עד לסגירתו. במקרים הנדרשים תעבדו מול מחלקות וממשקים נוספים כדי להשלים את הפתרון ללקוח.
נכנסים לצוות דיגיטלי של חברה חזקה, צוברים ניסיון בעולם השירות החדש ומקבלים מסגרת גמישה שמתאימה גם ללימודים - ולאחר חודשיים, שתי משמרות בשבוע מהבית.

היקף משרה: עבודה במשמרות | גמישות לשילוב לימודים | לאחר חודשיים שתי משמרות בשבוע מהבית.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, הכשרה מקצועית מלאה, אופציות קידום והתפתחות

* מתן מענה שירותי ומקצועי ללקוחות פרטיים ועסקיים
* עבודה מול מחלקות החברה ומתן פתרונות בזמן אמת
* תיעוד וטיפול בפניות במערכות החברה