דרושים » שירות לקוחות » נציג /ת תמיכה טכנית לחברת הייטק פורצת דרך באשדוד

אנחנו מחפשים אנשים שאוהבים לעזור, יודעים להקשיב, ומבינים ששירות טוב הוא לא רק פתרון בעיה - הוא יצירת תחושת יציבות ללקוח ברגע שהוא הכי צריך אותה.

מה תעשו אצלנו?
תתנו מענה מקצועי ללקוחות בטלפון, בצאט ובמייל
תפתרו תקלות ותענו על שאלות טכניות ומקצועיות
תדריכו לקוחות על שימוש במערכת ותהיו חלק מהמסע שלהם
תזהו דפוסים ובעיות חוזרות ותעבירו תובנות לצוות המוצר
תעבדו בשיתוף פעולה עם צוותים נוספים כדי לשפר את חוויית הלקוח מקצה לקצה

למה דווקא איתנו?
תנאים מעולים ועבודה מהבית!
סביבת עבודה משפחתית, תומכת ומקצועית
הזדמנות אמיתית להתפתח בתחום הפיננסי והטכנולוגי
מקום שמעריך יוזמה, אחריות וחשיבה קדימה

מחפש.ת תפקיד שירותי בסביבה איכותית, אישית ומקצועית?
זו ההזדמנות להצטרף לכלמוביל, יבואנית הרכב המובילה בישראל, ולהשתלב באולם בוטיקי ויוקרתי באשדוד, בתפקיד שמשלב קשר עם לקוחות, פתרון בעיות ועבודה עם מגוון ממשקים.

איך ייראה היום שלך?

מתן שירות אישי ומקצועי ללקוחות החברה וטיפול בפניות ובתלונות לאורך כל הדרך
מענה ללקוחות במגוון ערוצים - טלפון, צ'אט, מייל, מכתבים ורשתות חברתיות
טיפול ומעקב אחר פניות עד לקבלת מענה וסגירת הטיפול
עבודה שוטפת ושיתוף פעולה עם מנהלי השירות
עבודה מול מגוון ממשקים, בהם מרכזי שירות, ספקים וגורמים נוספים בחברה

מה אנחנו מביאים?

אופק קידומי ואפשרויות להתפתחות והתמקצעות בתוך כלמוביל
סיבוס
סביבת עבודה איכותית, נעימה ומקצועית

משרה מלאה באשדוד
ימים א'-ה' | 07:45-16:30
שישי אחד בחודש

חברה פיננסית מובילה מגייסת נציג/ת בקרת הונאות אשראי! משמרות 24/7! ממוצע שכר 14K! מענקי התמדה!

מה בתפקיד?
* איתור, זיהוי ומעקב אחר תנועות חריגות בכרטיסי אשראי.
* זיהוי כרטיסים גנובים, מזויפים ופעולות חשודות.
* הצלבת נתונים וחקירת התראות בזמן אמת.
* עבודה במקביל מול מספר מערכות ממוחשבות מתקדמות.
* הפעלת שיקול דעת וקבלת החלטות קריטיות.
* יצירת קשר עם לקוחות וגורמי ביטחון לפי הצורך.

מה תקבלו אצלנו?
* ממוצע שכר 14K.
* עובדי/ות חברה מהיום הראשון
* משמרות 24/7
* החזרי נסיעות
* מענקי התמדה
* סיבוס
* אירועי רווחה וגיבוש
* מתנות בחגים וימי הולדת
* אופציות קידום והתפתחות
* כניסה לחברה מובילה ויציבה

פותחים דלת לנציגת שירות בתחילת הדרך שרוצה להיכנס למקום מקצועי, ללמוד את העבודה מבפנים ולבנות לעצמה את הצעד הבא. במסגרת התפקיד תהיי הפנים שמקבלות את הלקוחות בדלפק ותלווי כל פנייה משלב הבירור הראשוני ועד לקבלת מענה או פתרון.
העבודה משלבת שירות פרונטלי, טיפול בבקשות, עבודה עם מערכות, עדכון פרטי לקוחות, תשלומים, מסמכים, מעקבים ומשימות Back Office שוטפות.
לאורך היום תהיי בקשר עם מספר ממשקים ותדאגי שכל לקוח מקבל טיפול מסודר ורציף, תוך למידה של תהליכים מקצועיים ולקיחת אחריות בהדרגה. אין צורך להגיע עם רזומה ארוך - אם כבר צברת ניסיון ראשוני בשירות או בעבודה מול לקוחות ויש לך שירותיות, יכולת למידה ורצון להתקדם, כאן נותנים לניסיון הזה מקום לצמוח.

היקף משרה: משרה מלאה | תפקיד שירות פרונטלי.

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, מסלולי קידום, הכשרות מקצועיות.

-מתן מענה בתחום הפיננסי בנושא: נתוני עסקאות, אישורים, זיכויים, מידע אודות העסק ופתרונות אשראי

היקף משרה: א`-ה` 8:00-16:00
יש גמישות להורים וסטודנטים!!

מה תקבלו?!
*מענקי התמדה בשווי 15K!!
*אפשרויות קידום
*עובד חברה מהיום הראשון
*החזרי נסיעות מוגדלים ב 30%, דמי הבראה כפולים!!
*נופש חברה
*סיבוס
*אירועים לילדים, קייטנות מסובסדות ועוד שלל פינוקים!!

לחברת ענק הכי גדולה בישראל, דרושים/ות נציגי שירות לקוחות בנקים- בוקר בלבד
שיחות נכנסות בלבד, מענה בתחום האשראי והוספת שירותים במידת הצורך
מודל בונוסים עבור יעדי שירות בלבד, ממוצע שכר 8,000 ש"ח במשרת בוקר ללא שישי!!!
קרן השתלמות, ארוחות, עובד/ת חברה מהיום הראשון קורסים והעשרות, תחרויות ופרסים ואופציות קידום
א'-ה' 8:00-17:00
ניתן להשתלב במשרה הורה/סטודנט