מחלקת הדיגיטל שלנו מתרחבת ופותחת מקום לאנשי שירות שרוצים לקחת את הניסיון שלהם ישר לחזית החדשה של חוויית הלקוח. נציגי/ות השירות ישתלבו בצוות דיגיטלי של חברה עם מוניטין חזק וינהלו פניות לקוחות במגוון ערוצים תוך עבודה שוטפת עם מערכות החברה.
במהלך היום תעניקו מידע ופתרונות, תטפלו בבקשות ובבירורים ותבצעו פעולות ועדכונים בהתאם לצורך.
תנהלו מספר פניות במקביל, תתעדו כל טיפול ותעבדו מול ממשקים פנימיים עד לקבלת פתרון מלא ללקוח. הניסיון בשירות כבר אצלכם - כאן הוא מקבל סביבת עבודה חדשנית ומקום במחלקה שנמצאת בחזית חוויית הלקוח של חברה גדולה.

היקף משרה: משרה מלאה.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, הכשרה מקצועית מלאה, אופציות קידום והתפתחות

פותחים את הדלת לצוות שמחזיק פעילות ארצית בתנועה - לקוחות מצד אחד, אנשי שטח מצד שני ואתם אלה שמנהלים את החיבור ביניהם.
במסגרת התפקיד תעניקו שירות ללקוחות החברה ותנהלו את הטיפול בכל פנייה בהתאם לצורך שעולה בזמן אמת. תפעילו אנשי שטח בפריסה ארצית, תתאמו משימות ותעקבו אחר התקדמות הטיפול עד להשלמתו.
לאורך המשמרת תידרשו להפעיל שיקול דעת, לאזן בין חוויית הלקוח לבין השיקול התפעולי והכלכלי ולקבל החלטות תוך כדי תנועה. נכנסים למערך 24/7 של חברה גדולה ומקבלים תפקיד שמשלב שירות, אחריות ותפעול בזמן אמת - עם גמישות שמאפשרת לבנות אותו נכון גם לצד הלימודים.

היקף משרה: פעילות במשמרות 24/7 | אפשרות לתקן גמיש ולשילוב במהלך הלימודים.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, הכשרה מקצועית מלאה, אופציות קידום

בחדר הבקרה שלנו כל מסך מספר מה קורה בשטח - ואתם אלה שמחזיקים את תמונת המצב בזמן אמת. נציגי/ות הבקרה ישתלבו בלב המערך המבצעי של חברת ענק ויעבדו מול מצלמות LIVE ומערכות שליטה ובקרה מתקדמות. במהלך המשמרת תנטרו את הפעילות במספר מוקדים, תזהו אירועים וחריגות ותבצעו בדיקות והצלבות מידע דרך המערכות.
בעת אירוע תעבירו דיווחים לגורמים הרלוונטיים, תפעילו צוותי שטח בהתאם לצורך ותמשיכו לעקוב אחר המתרחש עד לסיום הטיפול. כל אירוע יתועד במערכות כחלק מתמונת המצב המבצעית. תפקיד עם אחריות אמיתית בחזית הפעילות של חברה גדולה, עם סביבת עבודה דינמית וגמישות שמאפשרת לבנות את המשמרות נכון גם לצד הלימודים.

היקף משרה: עבודה במשמרות | אפשרות להיקף חלקי ולשילוב לימודים.
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, הכשרה מקצועית מלאה, אופציות קידו

אצלנו לא מחכים שתגיעו עם ניסיון - מחפשים את האנשים הנכונים ונותנים להם את הכלים להפוך אותו למקצוע. נציגי/ות השירות ישתלבו בצוות של חברה גדולה ויעברו הכשרה מקצועית מלאה שתכניס אותם לעולם השירות בצורה מסודרת.
ביוםיום תעניקו מענה ללקוחות, תטפלו בבקשות ובבירורים ותבצעו פעולות ועדכונים במערכות החברה. תלמדו לזהות את הצורך של הלקוח, למצוא את הפתרון המתאים ולנהל כל פנייה משלב קבלת השיחה ועד לסיום הטיפול.
לאורך הדרך תעבדו מול ממשקים נוספים ותכירו את פעילות החברה מבפנים. אתם מביאים שירותיות, מוטיבציה ורצון ללמוד - אנחנו נותנים את ההכשרה, הניסיון והדלת הראשונה למסלול מקצועי בחברה שיודעת לקדם אנשים מבפנים.

היקף משרה: משרה מלאה+ שישי לסירוגין
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, הכשרה מקצועית מלאה, אופציות קידום והתפתחות

חזית הסניף שלנו מתרחבת ופותחת מקום לפקיד/ת קבלה עם ניסיון שרוצה להיות בנקודת המפגש המרכזית של מותג מוביל. במסגרת התפקיד תהיו הפנים הראשונות שהלקוחות פוגשים ותנהלו את מעטפת הקבלה והשירות לאורך היום.
תקבלו לקוחות ואורחים, תעניקו מענה פרונטלי וטלפוני, תנהלו תיאומים ויומנים ותטפלו בבקשות ובמידע שמגיע לעמדת הקבלה. במקביל תעבדו על מערכות החברה, תעדכנו ותתעדו נתונים, תטפלו במסמכים ובמשימות אדמיניסטרטיביות ותעבדו מול המחלקות השונות בסניף.
תפקיד עם נראות ואחריות בחזית של מותג גדול - 10K ומקום שבו הניסיון שלכם בקבלה באמת נמצא במרכז העניינים.

היקף משרה: משרה מלאה בלבד.+ שישי לסירוגין

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, הכשרה מקצועית מלאה, אופציות קידום והתפתחות

מחלקת ההתקנות שלנו פותחת את הדלת לידיים טכניות שרוצות להפוך יכולת מוכחת למקצוע בתוך עולם הרכב החדש. מתקינים/ות ישתלבו בצוות מקצועי של מותג רכב מוביל ויעבדו באופן מעשי על רכבים ומערכות מתקדמות.
במסגרת התפקיד:
תבצעו התקנות של מערכות ואביזרים, חיווטים וחיבורים, פירוק והרכבת רכיבים והתאמות בהתאם לסוג הרכב והמערכת. לאחר כל עבודה תבצעו בדיקות תקינות ובקרת איכות ותוודאו שהמערכת פועלת באופן מלא לפני שהרכב ממשיך לשלב הבא.
לאורך הדרך תעבדו עם כלי עבודה וציוד מקצועי ותעמיקו את הידע מתוך העבודה עצמה.
רקע טכני מוכח הוא נקודת הפתיחה גם אם נרכש במהלך השירות הצבאי - ומכאן מקבלים הכשרה, ניסיון ומסלול מקצועי בתוך מותג רכב חזק.

היקף משרה: משרה מלאה.+ שישי לסירוגין
תנאים: קרנות, ביטוחים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, הכשרה מקצועית מלאה, אופציות קידום

צוות הBack Office שלנו במטה מתחזק ופותח מקום למי שרוצה להיות בדיוק בנקודה שבה שירות, הזמנות ובקרה מתחברים לתהליך אחד.
ביוםיום תהיי אחראית על טיפול בהזמנות ובקשות, עבודה עם חשבוניות ומסמכים וביצוע עדכונים ותיעוד במערכות החברה. תעניקי שירות ומענה, תבצעי מעקבים אחר משימות פתוחות ותעבדי מול גורמים שונים כדי לוודא שכל תהליך מתקדם עד לסגירתו. העבודה מתבצעת על מחשב ובמערכות הארגון כחלק מצוות קטן, מגובש ומקצועי שבו לכל אחת יש אחריות והשפעה על הפעילות. זו הזדמנות להיכנס למטה של חברה עם מוניטין, לקבל חשיפה לתהליכים אמיתיים של ארגון גדול ולבנות ניסיון מקצועי עם אופק להתפתחות מבפנים.

היקף משרה: משרה מלאה+ שישי אחד לחודש
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, הכשרה מקצועית מלאה, אופציות קידום והתפתחות

לחברה גדולה דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות למוקד האונליין. התפקיד משלב שירות, עבודה במערכות ממוחשבות והתנהלות מול מגוון גורמים בתוך ומחוץ לארגון.

מה כולל התפקיד?
מתן מענה ללקוחות בנושאי הזמנות אונליין וסניפים.
תמיכה באתר ובתהליכי רכישה.
מענה בנושא כרטיס האשראי של הרשת ומועדון הלקוחות.
עבודה מול מנהלי סניפים, מלקטים, נהגים וממשקים נוספים.
טיפול בפניות מקצה לקצה ומתן פתרונות ללקוח.

מה תקבלו אצלנו?
קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון.
הסכם קיבוצי.
הנחות בסניפי הרשת.
ביטוח בריאות.
ימי הפנינג וגיבוש.
פעילויות רווחה.

למרכז הבנקאות של בנק מוביל דרושים/ות בנקאים/ות.
מהות התפקיד: ביצוע פעולות ומתן מענה ללקוחות קיימים של הבנק בתחומי הבנקאות השונים תוך התאמת מוצרים פיננסיים ללקוח.