דרושים » שירות לקוחות » SaaS Customer Success Specialist

אנחנו מחפשים את השילוב המנצח בין אוריינטציה טכנית גבוהה לבין יכולת תקשורת יוצאת דופן. בתפקיד תהיו הגשר המקצועי שבין המוצר הטכנולוגי המורכב שלנו לבין הלקוחות העסקיים שלנו. זהו תפקיד "Hands-on" שבו תלמדו את המערכת לעומק, תפתרו אתגרים בזמן אמת ותעזרו ללקוחות שלנו.
זוהי הזדמנות פתיחה מושלמת למי שרוצה לצמוח בעולמות ה- Customer Success ולרכוש ארגז כלים מקצועי בעולם ה- SaaS והצלחה עסקית. התפקיד כולל עבודה במשרדי החברה בבורסה בר"ג.

אז מה אנחנו מחפשים?
- זיקה טכנולוגית עמוקה: אתם טכנולוגים בנשמה ומסוגלים להבין לעומק מוצר טכנולוגי מורכב. ניסיון קודם בתמיכה טכנית או שירות לקוחות מורכב (במיוחד מול לקוחות עסקיים) הוא יתרון משמעותי, אבל הסקרנות היא החלק הקריטי.
- אתם אנשים של אנשים. אתם יודעים להעניק שירות ברמה הכי גבוהה שיש, אבל גם יודעים לעמוד על שלכם, לנהל מו"מ מול גורמים שונים ולהפגין אסרטיביות כשצריך כדי לקדם את התהליך.
- יכולת למידה: אתם צריכים להיות מסוגלים וללמוד מערכות מורכבות לעומק.

Omnitelecom, חברת טכנולוגיה מובילה בתחומי תקשורת ענן, Voice AI ואוטומציה חכמה, מגייסת לצוות ההצלחה העסקית שלנו. מחפשים את "כרטיס הכניסה" המנצח שלכם לעולם ה-Customer Success עבור מוצר SaaS? זו הזדמנות מעולה להשתלב בתפקיד משמעותי, מאתגר ומגוון - המשלב אחריות טכנולוגית, קשר אישי עם הלקוחות העסקיים הגדולים ביותר שלנו ומתן שירות לקוחות ותמיכה טכנית למוצר הדגל.

התפקיד כולל:
- ליווי ותמיכה שוטפת בלקוחות עסקיים בניהול מערכות התקשורת והמרכזיות בענן של החברה.
- אפיון והגדרת צרכים טכנולוגיים מול הלקוח והטמעתם במערכות הפנימיות.
- שימור שביעות רצון הלקוח ומקסום הערך הטכנולוגי שהלקוח מפיק מהמוצר.

מה אנחנו מציעים?
- אופק מקצועי מוכח: אצלנו ניתן לצמוח לשלל תפקידים טכנולוגיים וניהוליים בארגון.
- יציבות וביטחון: סביבת עבודה משפחתית, מלמדת ובטוחה לטווח ארוך (ללא גלי פיטורים או זעזועים).
- סביבת עבודה מפנקת: משרדים נגישים בבורסה ברמת גן, תרבות ארגונית חמה, והשתייכות לצוות טכנולוגי קטן ומגובש.

למרכז עסקי בת"א דרוש/ה רפרנט/ית שירות לקוחות לעבודה מול לקוחות עסקיים בלבד.
בסביבת עבודה צעירה ודינמית, צוות קטן ואווירה משפחתית ונעימה.

התפקיד כולל:
. מתן מענה טלפוני ללקוחות עסקיים.
. טיפול בפניות ומתן שירות שוטף.
. עבודה אדמיניסטרטיבית ובק אופיס.
. עבודה מול ממשקים שונים בארגון.


משרה מלאה, ימים א'-ה'.
שכר ותנאים מעולים!

אוהב/ת לתת שירות ומבין/ה במערכות ממוחשבות?
הצטרף/י אלינו לתפקיד תמיכה ושירות ללקוחות עסקיים.
אם יש לך זיקה טכנית, אהבה לאנשים ויכולת למידה מהירה של מערכות מורכבות - מקומך איתנו!
מה כולל התפקיד?
מתן מענה שירותי ותמיכה תפעולית ללקוחות עסקיים (קיימים וחדשים).
קליטת לקוחות חדשים למערכת והדרכתם על השימוש השוטף בה.
הקמה והגדרת סוכנים חכמים במערכת בהתאם לצרכי הלקוח.
מתן סיוע טכני ברמת המשתמש.
עבודה שוטפת מול מחלקות שונות בחברה ודרגי הנהלה.
היקף המשרה: משרה מלאה (7.5 שעות ביום), 5 ימים בשבוע.
מיקום: מגדלי לייף, בני ברק.
אופי המשרה: שירות ותמיכה בלבד (ללא יעדי מכירות!).

חברה טכנולוגית מובילה ברמת גן, המתמחה בפתרונות ענן ומרכזיות חכמות, מחפשים אנשי/נשות שירות ותמיכה מנוסים להצטרף למחלקת התמיכה הטכנית שלנו.

מה מחכה לך אצלנו?
* הענקת שירות ללקוחות החברה, כולל ליווי מקצועי, תמיכה טכנית ופיתוח קשרי לקוחות ארוכי טווח.
* הובלת פרויקטים מקצה לקצה ומתן פתרונות יצירתיים לאתגרים טכנולוגיים.
* עבודה מול ממשקים מגוונים בארגון והובלת תהליכים חוצי מחלקות.
* הזדמנות להתפתח בחברה צומחת עם טכנולוגיה מתקדמת.

* משרה מלאה בימים א'-ה'.
* סביבת עבודה דינאמית ומאתגרת.
* עבודה בצוות קטן ואיכותי.
* אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.

חברה טכנולוגית מובילה בתחום התשלומים, מגייסת נציג/ת תמיכה ושירות לצוות איכותי לטווח ארוך.
ליווי לקוחות האפליקציה במודל היברידי אמיתי, ממשרדים מהממים עם נוף פנורמי לים, עם תקציב Wolt חודשי מפנק, Happy Hour ואפשרויות קידום אמיתיות!

תיאור התפקיד:
- מתן שירות ותמיכה ללקוחות האפליקציה.
- ליווי הלקוחות ומתן פתרונות מקצועיים - בגובה העיניים, כמו עם חברים.
- עבודה בסביבה טכנולוגית מתקדמת ודינמית באווירת סטארט-אפ.
- ממשק עם מערכות חדשניות - והזדמנות אמיתית לדריסת רגל בעולם ההייטק!

שכר ותנאים:
- מודל היברידי אמיתי: 3 ימים מהמשרד + יומיים עבודה מהבית!
- תקציב Wolt חודשי מפנק!
- שכר מתגמל + תנאים סוציאליים מלאים.
- בלי ערבים ושבתות: א'-ה', 08:30-17:30 בלבד!
- משרדים מהממים בלב תל אביב עם נוף פנורמי לים!
- Happy Hour, ימי גיבוש וים של הטבות ופינוקים.
- אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.
- מיקום: דרך בגין 23, תל אביב-יפו

מחפשים עבודה עם גמישות, הטבות וסביבה משפחתית? הצטרפו אלינו!
חברת GoTo Global המובילה בתחום התחבורה האלטרנטיבית בישראל ובעולם מחפשת נציג/ת שיצטרף/תצטרף אלינו לצוות משפחתי, מקצועי ודינמי!

מה התפקיד כולל?
מענה לשיחות נכנסות ומתן שירות טלפוני ללקוחות החברה
עבודה במשמרות בוקר, ערב ולילה במוקד הפעיל 24/07
סביבת עבודה דינמית, צעירה ומשפחתית

מה מחכה לכם אצלנו?
משמרות גמישות מתאים מאוד גם לסטודנטים/ות!
שכר שעתי + בונוסים + מענק התמדה
מגוון הטבות ואירועי חברה