דרושים » ביטוח » מנהל /ת סניף ומערך קשרי לקוחות וממשקים

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 17 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים: מספר סוגים
לחברה מובילה המעניקה מעטפת שירותים מורכבת, דרושה מנהל /ת סניף בעל/ת זיקה עמוקה לשירות איכותי לצד יכולות ניהוליות ועסקיות מובהקות. התפקיד כולל אחריות כוללת על תפעול הסניף, הובלת צוות עובדים, ניהול תקציב ועמידה ביעדים, תוך מתן מענה אנושי ומקצועי ברגעי אמת וניהול ממשקים מול גורמים חיצוניים ורשויות.

תחומי אחריות מרכזיים:
> ניהול, חניכה ופיתוח צוות עובדי הסניף לעמידה ביעדי שירות, תפעול ושימור.
> ניהול הסניף כיחידה עצמאית: אחריות לרווח והפסד, עמידה ב-KPIs ובקרת איכות.
> אחריות על הרצף השירותי: ליווי לקוחות בתהליכים מורכבים ופתרון בעיות בזמן אמת.
> ניהול ממשקי עבודה רציפים מול גורמים מוסדיים, עובדים סוציאליים ורשויות המדינה.
> הטמעת נהלי עבודה, ייעול תהליכים ושמירה על סטנדרט שירות רגיש ומקצועי.
דרישות:
> תואר אקדמי - חובה.
> ניסיון ניהולי מוכח בניהול צוותים והנעה ליעדים (יתרון רב ליוצאות מוקדים / חברות פיננסיות / חברות שירות מורכב) - חובה.
> ניסיון מוכח בניהול יחידת רווח והפסד / ניהול תקציב ויעדים - חובה.
> יכולת טיפול בתהליכי שירות מורכבים ברגישות, אסרטיביות ומקצועיות.
> תקשורת בינאישית מעולה, חוסן נפשי, יכולת עבודה תחת לחץ וראייה מערכתית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8764574
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
1 ימים
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש/ת תפקיד ניהולי שיש בו גאווה, משמעות ותוצאות בשטח?

אנו מחפשים מנהל /ת ליחידת שירות מובילה בתחום הרווחה והסיעוד. התפקיד מהווה את הלב הפועם של היחידה - חיבור בין ניהול אנשים, הובלת צוות לעמידה ביעדים, ומתן מענה רגיש ומקצועי למטופלים, לצוות המטפלים ולמשפחות ברגעי אמת.

עיקרי התפקיד:
* הובלה אנושית ומקצועית של צוות עובדים, תוך יצירת סביבת עבודה מעצימה ומקדמת.
* יצירת מעטפת תמיכה ושירות ברמה הגבוהה ביותר למטופלים ולבני משפחותיהם.
* עבודה על פי יעדים תפעוליים, ניטור מדדי איכות שירות ושימור לקוחות.
* תיאום וסנכרון שוטף מול גורמי מקצוע, רשויות וגופים מוסדיים.
*הובלת תהליכי שיפור, ייעול תפעולי ופיתוח שירותים חדשים בקהילה.
דרישות:
* תואר אקדמי רלוונטי - חובה.
* ניסיון ניהולי ( ניהול צוות) והנעה ליעדים - חובה.
* חיבור עמוק לאנשים, יחסי אנוש מעולים ויכולת הכלה לצד אסרטיביות ניהולית.
* היכרות עם תחום הגיל השלישי / רווחה / מערכות בריאות - יתרון משמעותי.
* כושר ארגון, יכולת תעדוף משימות ועבודה מצוינת תחת לחץ.
* יכולת ורצון לביצוע עבודה hands-on המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8751852
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 18 שעות
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה המעניקה מעטפת טיפולית וסיעודית בקהילה, דרוש/ה מנהל /ת סניף להובלת הפעילות התפעולית והאנושית באזור ירושלים והסביבה. התפקיד מציע שילוב ייחודי בין עשייה עם שליחות חברתית עמוקה לבין ניהול אופרטיבי, הובלת צוות ועמידה ביעדים תפעוליים. אחריות מלאה על חווית המטופל, ניתוב תהליכי העבודה בסניף וניהול הקשר הרציף מול גורמים מקצועיים ומוסדיים.
* ניהול ישיר, הנעה ופיתוח של צוות עובדי הסניף, תוך טיפוח אקלים ארגוני תומך.
* הובלת תהליכי השירות, הקליטה והליווי המקצועי של מטופלים, משפחות וצוותי הטיפול.
* ניהול הממשקים השוטפים מול גורמי חוץ: ביטוח לאומי, רשויות מקומיות, עובדים סוציאליים ורשות האוכלוסין.
* יישום נהלי העבודה, ניתוב משימות בזמן אמת, ניתור מדדי איכות שירות וטיפול במקרי קצה מורכבים.
* אחריות על תפעולו השוטף של הסניף, שימור לקוחות והרחבת הפעילות האזורית.
דרישות:
* תואר אקדמי (עבודה סוציאלית / ניהול מערכות בריאות / מדעי החברה / מנהל עסקים) - חובה.
* ניסיון מוכח בניהול צוות עובדים והובלתם ליעדים - חובה.
* היכרות או ניסיון קודם מעולמות הסיעוד, הרווחה, הגיל השלישי או הבריאות - יתרון משמעותי.
* אינטליגנציה רגשית גבוהה, יכולת הנהגה, תקשורת בינאישית מעולה וכושר גישור.
* יכולת עבודה בסביבה דינמית, ריבוי משימות, תעדוף נכון ופתרון בעיות בזמן אמת.
** המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד ** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8764558
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בירושלים דרוש/ה מנהל /ת סניף משימתי/ת, אנושי/ת ויוזם/ת. אחריות לניהול אופרטיבי ועסקי של הסניף, ניהול צוות עובדים ישיר, והבטחת איכות השירות והטיפול למטופלים, למטפלים ולבני המשפחה. ניהול, חניכה והנעת צוות עובדים, אחריות לעמידה ביעדי איכות, שירות וצמיחה, ריכוז התפעול השוטף של הסניף, ניהול הקשר מול גורמי חוץ וקהילה ובקרה על תהליכי עבודה, שימור מטופלים והרחבת מעגל הפעילות.
דרישות:
* השכלה אקדמית רלוונטית - חובה.
* ניסיון מוכח בניהול צוות והובלה ליעדים - חובה.
* יחסי אנוש מעולים, תקשורת בינאישית מצוינת ויכולת פתרון קונפליקטים.
* היכרות עם עולם הרווחה / סיעוד / בריאות / גיל שלישי - יתרון.
* יכולת עבודה עצמאית, ראש גדול וסדר וארגון ברמה גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8751880
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 23 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים: מספר סוגים
לחברה מובילה בתחום הסיעוד והעובדים הזרים בירושלים דרוש/ה מנהל /ת סניף להובלת הפעילות
התפעולית והאנושית של הסניף. עיקרי התפקיד:
* ניהול ישיר של צוות עובדי הסניף והנעתם ליעדים.
* ניהול תהליכי גיוס, השמה ושימור של עובדים זרים בסיעוד.
* מענה מקצועי ואישי למטופלים, משפחות ומטפלים.
* ניהול קשרים מול רשות האוכלוסין וההגירה, גורמי רווחה וביטוח לאומי.
דרישות:
* תואר אקדמי רלוונטי - חובה.
* ניסיון מוכח בניהול צוות - חובה.
* ניסיון בתאגיד עובדים זרים / עולם הסיעוד והרווחה - יתרון משמעותי.
* יכולת הובלת תהליכים מרובי ממשקים, בקרות, מדדי שירות.
* חיבור לשטח לצד יכולות ניוהל מוכחות.
* יחסי אנוש מעולים, כושר ארגון ויכולת עבודה תחת לחץ.
* יציבות תעסוקתית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8756073
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
למלון מוביל דרוש/ה מנהל /ת שירות וקבלת קהל לתפקיד מרכזי הכולל ניהול פעילות הקבלה, הובלת צוות, שיפור חוויית האורח ומתן שירות ברמה גבוהה.

תחומי אחריות:

- ניהול והובלת צוות הקבלה והאירוח.
- אחריות על תהליכי קבלת אורחים, צ'ק-אין וצ'ק-אאוט ומתן מענה מקצועי ושירותי.
- ניהול שוטף של פעילות דלפק הקבלה והתמודדות עם מצבים מורכבים.
- הטמעת סטנדרטים של שירות ושיפור חוויית האורח.
- טיפול בפניות, בקשות ותלונות אורחים לשביעות רצונם.
- עבודה שוטפת מול מחלקות המלון השונות וממשקים פנימיים.
- הכשרת עובדים חדשים ובקרה על איכות השירות.
דרישות:
- ניסיון קודם בתפקיד בתחום המלונאות / תיירות / השירות - חובה.
- ניסיון בניהול צוות - חובה.
- אוריינטציה שירותית גבוהה ויכולת עבודה בסביבה דינמית.
- יכולת ניהול, הנעת עובדים ופתרון בעיות בזמן אמת.
- יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול מגוון ממשקים.

המודעה פונה לגברים ונשים כאחד המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8751564
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 21 שעות
דרושים בתקשוב
סוג משרה: משרה מלאה
מחפש/ת את האתגר הבא שלך בעולם המוקדים? דרוש/ה מנהל /ת למוקד של קופ"ח מובילה
משרה מלאה ממשרד החברה בירושלים
תיאור התפקיד:
ניהול מוקד המונה כ-35 נציגים אחמשים ו2 מנהלי צוותים
ניהול שדרה ניהולית
אחריות על עמידה ביעדים
אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
ביצוע הדרכות מקצועיות באופן שוטף
ניהול אפקטיבי של יחסי לקוח
ממשק עם גורמים בתוך תקשוב ומטעם הלקוח
הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד
דרישות:
ניסיון בניהול מוקד טלפוני- יתרון
ניסיון בניהול עובדים/תהליכים חובה
ניסיון בעולם המכירות-חובה
יכולת הנעה והובלה של מנהלים ונציגים
ניהול ופיתוח השדרה הניהולית
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות
ראייה מערכתית ולויאליות גבוהה למערכת
עבודה בתנאי לחץ ועומס
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים
יכולת עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8579608
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 21 שעות
דרושים בבסט קאר חברה לשירותי רכב בע"מ
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בתחום השכרת הרכב בירושלים דרוש/ה מנהל/ת סניף בעל/ת יכולות ניהול, שירות ותפעול, לניהול הפעילות השוטפת של הסניף והובלת צוות העובדים.

תיאור התפקיד:
- ניהול ותפעול שוטף של הסניף.
- מתן שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות.
- עבודה שוטפת מול ספקים ולקוחות.
- ניהול והנעת צוות של כ-8-10 עובדים.
- אחריות על תכנון סדר העבודה, פתרון בעיות ומתן מענה בזמן אמת.
- עבודה בסביבה דינמית תוך עמידה ביעדי שירות ותפעול.



היקף המשרה:
משרה מלאה.
ימים א'-ה' בין השעות 08:30-17:00.
ימי שישי לסירוגין.
מיקום: ירושלים.
דרישות:
- ניסיון קודם בניהול צוות או בתפקיד תפעולי - יתרון משמעותי.
- ניסיון בתחום הרכב או התפעול - יתרון משמעותי.
- יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
- יכולת הובלה, אחריות, סדר וארגון.
- ראש גדול, יוזמה ויכולת קבלת החלטות.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8757512
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 23 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת ביטוח ופיננסים מובילה דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד שירות הלקוחות בבירה. הזדמנות מעולה להשתלב בתפקיד ניהולי בסביבה יציבה ומקצועית עם תנאים מעולים!

מה כולל התפקיד?
- ניהול שוטף של משמרת המוקד ועמידה ביעדי שירות.
-מתן מענה מקצועי וליווי נציגים בזמן אמת.
- ניהול דוחות ובקרות על פעילות המוקד.
-פתרון בעיות מורכבות מול לקוחות (Escalations).
-הנעה, חניכה ושימור של צוות הנציגים.

תנאי המשרה:
-שכר: 50 ש"ח לשעה.
-ימי עבודה: א'-ה' (ללא סופי שבוע!).
-שעות עבודה: 08:50-16:30 (משרת אם/אב קלאסית ונוחה).
-מיקום: ירושלים.
דרישות:
-ניסיון קודם כנציג/ת שירות במוקד טלפוני - חובה.
-ניסיון קודם בתפקיד אחמ"ש/ית / ראש צוות - יתרון משמעותי.
-יכולת הנהגה, אסרטיביות ותקשורת בין-אישית מצוינת.
-כושר ביטוי גבוה ודיוק בפרטים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8635676
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 4 שעות
דרושים בעיר דוד ירושלים הקדומה - City Of David
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
אם יש לך תשוקה לעולם התיירות, אנרגיות שיכולות להרים אתר שלם, ויכולת להוביל אנשים עם חיוך - אנחנו מחפשים בדיוק אותך!

מה תעשה/י ביום-יום?
- ניהול, הכשרה וליווי של צוות עובדים צעיר ואיכותי בעמדות השירות והמכירה.
- אחריות על חוויית הלקוח באתר, טיפול בפניות בזמן אמת ויצירת אירוח ברמה הגבוהה ביותר.
- ניהול ממשקים, עבודה עם מערכות ממוחשבות, שיפור תהליכים דיגיטליים באתר והפקת דוחות שוטפים.

היקף משרה: העבודה בהיקף של 100% משרה, בהתאם לשעות הפעילות הדינמיות של מרכז המבקרים.
מיקום העבודה: גן לאומי עיר דוד
דרישות:
- ניסיון בתחומי השירות/מכירה
- ניסיון בהובלת צוות חובה! 
- אנגלית ברמה גבוהה
- אוריינטציה טכנולוגית וגישה מצוינת למערכות מחשוב ותוכנות אופיס
- יחסי אנוש מעולים, אסרטיביות, כושר ארגון, יעילות, זריזות ויכולת עבודה עצמאית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8720982
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 22 שעות
דרושים בסלקום
סוג משרה: משרה מלאה ואיקון מתאים גם למגזר הדתימתאים גם למגזר הדתי
מכירות זורמות לך בדם?
יש לך ניסיון מוכח בניהול ואנרגיות שיא? מקומך אתנו!
סלקום מגייסת מנהל /ת מרכז שירות מזרח ירושלים
התפקיד כולל ניהול והנעת העובדים.
אחריות על עמידה ביעדי הסניף במכירות, שירות ואיכות
יישום מלא של מדיניות החברה ושקיפות המכר.
גיוס עובדים ושימור עובדים קיימים
חניכה, אימון וניהול מקצועי של העובדים במרכז.
הנעה והובלת מכירות דרך לקוחות הסניף ובניהול התקשרויות יזומות אל לקוחות החברה.
אחריות על תפעול שוטף של המרכז וטיפול בבעיות.
נשמח להכיר, שלחו עכשיו קו"ח ונשמח להכיר!
דרישות:
ניהול צוות שנה לפחות בעולמות שירות ומכירה.
יכולת עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
נכונות לעבודה מאומצת ושעות עבודה מרובות.

דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
תואר ראשון רלוונטי.
הכרת מערכת אמדוקס סאפ וJET.

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8658941
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד