דרושים » פרסום שיווק ויחסי ציבור » מנהל /ת מועדון יולדות

מסע ישראלי הוא ארגון חינוכי פורץ דרך, הפועל לחיזוק תחושת החיבור, הזהות והשייכות לעם, לארץ, למדינת ישראל וליהדות. הארגון פיתח תפיסה חינוכית ייחודית המשלבת שיח, התנסות, עשייה ומפגש בין מגוון זהויות וקולות בחברה הישראלית.
בשנת 2022 הקמנו את כפר מסע ישראלי - מתחם ייחודי ביער בירושלים. המתחם נמצא בתהליך צמיחה ופיתוח משמעותי וכולל מתחמי לינה ואירוח, פעילות חינוכית, חווה חקלאית, סיורים, אירועים, מרכז תרבות, בית קפה ומרכז מבקרים.

אחריות התפקיד
אחריות ניהולית כוללת על פעילות הכפר ועל כלל המתחמים והיחידות הפועלות בו.
גיבוש והוצאה לפועל של תוכנית עבודה, יעדים, מדדי ביצוע ותקציב.
פיתוח הפעילות העסקית, יצירת מקורות הכנסה חדשים והרחבת קהלי היעד.הובלת תהליכי פיתוח וצמיחה של הכפר והפיכתו ליעד משמעותי בתחומי החינוך, התיירות והקהילה.
ייזום והובלת שיתופי פעולה עם גופים עסקיים, ציבוריים, חינוכיים ותיירותיים.
אחריות על התפעול, התחזוקה, השירות וחוויית המבקר בכלל מתחמי הכפר.
ניהול צוות עובדים גדול

ניהול כולל של המרכזים, תוך אחריות על הפעילות הרפואית, התפעולית, השירותית, המסחרית והכלכלית.
התפקיד כולל הובלת צוותים, ניהול תקציב ומשאבים, עמידה ביעדי איכות ובטיחות, פיתוח שירותים וקידום חוויית המטופל.
אחריות על בניית תוכניות עבודה, מיצוי הסכמים מול מבטחים, פיתוח שיתופי פעולה וגיוס רופאים, הגדלת הפעילות העסקית והסרת חסמים בשיתוף ממשקים פניםארגוניים וחיצוניים.
כפיפות למנכלית פתו-לאב ומרכזים רפואיים אסותא ירושלים ואסותא בית שמש.

(#1108038) מנהל /ת מחלקת ניהול לקוחות ופיתוח עסקי - ירושלים

למשרד רואי חשבון מוביל בירושלים, הפועל מול לקוחות בישראל ובארה"ב, דרוש/ה מנהל /ת למחלקת ניהול לקוחות ופיתוח עסקי.
התפקיד משלב ניהול צוות, אחריות על מערך הלקוחות והובלת תהליכים עסקיים, לצד שימור לקוחות קיימים וגיוס לקוחות עסקיים חדשים.

תחומי אחריות
ניהול והובלת צוות מחלקת ניהול הלקוחות.
אחריות על תהליכי קליטת לקוחות חדשים וניתובם למחלקות הרלוונטיות.
מעקב ובקרה אחר הטיפול בלקוחות, איכות השירות ושביעות רצונם.
שימור לקוחות קיימים, חיזוק הקשר וזיהוי צרכים והזדמנויות עסקיות נוספות.
גיוס לקוחות עסקיים חדשים, בדגש על חברות, והרחבת פעילות המשרד.
עבודה שוטפת מול לקוחות בארץ ובחו"ל, כולל תקשורת משמעותית מול לקוחות אמריקאים.
הפקת נתונים, ניתוח מידע ובקרה על תהליכי עבודה באמצעות מערכות CRM ותוכנת כוונת.
עבודה ישירה מול מנכ"ל המשרד והובלת ממשקים פנים-ארגוניים.

דרישות התפקיד
ניסיון מוכח בניהול צוות עובדים - חובה.
ניסיון בניהול לקוחות, שירות עסקי, שיווק או פיתוח עסקי.
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM והפקת נתונים ודוחות.
אוריינטציה עסקית ומסחרית, לצד תודעת שירות גבוהה.
יכולת ניהול תהליכים, הנעת ממשקים ותקשורת בינאישית מצוינת.
אנגלית ברמה גבוהה מאוד, בדגש על תקשורת שוטפת מול לקוחות אמריקאים - חובה.
היכרות עם עולם ראיית החשבון, המיסוי או השירותים הפיננסיים - יתרון.

פרטי המשרה
מיקום: גבעת שאול, ירושלים.
היקף המשרה: מלאה.
שעות עבודה: 08:00-16:00.
קיימת אפשרות לגמישות מסוימת בשעות העבודה, בהתאם לצורכי התפקיד.
מתאים למועמדים בעלי ניסיון ניהולי, חשיבה עסקית ויכולת להוביל צוות ותהליכים בסביבה מקצועית ובינלאומית.
* משרה מיועדת לגברים ונשים כאחד

אחריות כוללת על הנעשה במרחב, בהתאם למדיניות ונהלי קופ"ח תוך בקרה ושיפור תהליכים
זרוע ניהולית של מנהל המחוז - הזרוע המקשרת בין כלל שירותי הקופ"ח במרחב למנהל המחוז
ריכוז תמונת מצב כוללת עבור מנהל המחוז של כל מרפאה במרחב בהיבט של: שירות, צמיחה, זמינות, איכות, יעילות
ניהול ישיר של מנהלי המרפאות, המכונים ויחידות השירות במרחב- כולל מתן תמיכה וחניכה מקצועית
שגרות ניהול, הטמעת נהלים, הערכת ביצועים, פיתוח וטיפוח מקצועי של המנהלים והמשאב האנושי במרחב
הנחייה לוויסות, גיבוי וסיוע בין מרפאות המרחב, בהתאם לצרכים
אחריות על ניהול השירות ושביעות רצון הלקוחות במרחב לרבות טיפול בפניות הציבור
אחריות לבטיחות וביטחון במרחב
אחריות להיערכות ולמוכנות המרפאות והמתקנים במרחב בשגרה ובשעח
עמידה ביעדים

ניהול מרחב צפון ירושלים, ניהול של 15 מרפאות.
שכר 22-25K כולל רכב + תנאים סוציאלים הסכם קיבוצי מלא מהיום הראשון
משרה מלאה עם נכונות לשעות נוספות ונסיעות באזורי המרחב

לניהול 15 מרפאות אזור ירושלים דרוש/ה מנהל /ת מרחב.

מנהל המרחב אחראי על אספקתם השוטפת של שירותי רפואה בתחומי המרחב עליו אמון. במסגרת זו,למנהל המרחב יש אחראיות כוללת על הנעשה במרפאות, במכונים ובכל יחידות השירות לרבות על הרפואה העצמאית במרחב. מנהל המרחב נדרש להפגין יכולת גבוהה בהובלה והנעת אנשים ותהליכים. ראייה ועבודה אינטגרטיבית, תוך הנעת כלל היחידות והמכלולים לשם השגת היעדים תוך תכנון, מדידה ובקרה שוטפת. הוא אחראי לאספקת שירותי רפואה איכותיים למבוטחי מאוחדת במרחב תוך עמידה בתקציב ובמשאבים שהוקצו לכך. מנהל המרחב אחראי לתהליכי השירות, שימור ולצמיחת בסיס הלקוחות במרחב
כפיפות: מנהל /ת המחוז וחבר הנהלת המחוז
כפיפים: מנהלי מרפאות ומכונים במרחב

אם עולם המלונאות הוא הבית שלך, יש לך ניסיון בניהול קבלה ותודעת שירות גבוהה - אנחנו מחפשים אותך!
התפקיד כולל:
ניהול והובלת צוות מחלקת הקבלה
אחריות על התפעול השוטף של מחלקת הקבלה ומתן שירות מקצועי ואדיב לאורחי המלון
ניהול משמרות, חלוקת עבודה והנעת עובדים
אחריות על תהליכי צ'ק-אין וצ'ק-אאוט, הזמנות, גבייה וטיפול בבקשות מיוחדות
טיפול בתלונות ומתן פתרונות בזמן אמת תוך שמירה על חוויית אורח גבוהה
חניכה, הדרכה והטמעת נהלי עבודה לעובדי המחלקה
עבודה שוטפת מול מחלקות המלון השונות וממשקים רבים
שמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות, מקצועיות, נראות וסדר במחלקה

השתתפות בישיבות ודיונים של מטה המחוז העוסקים בעולם התפתחות הילד ובנושאים הנושקים כמו ברה"ן, מקצועות הבריאות והתחום הסוציאלי.
תיאום עם מנהלות תחומי פיזיותרפיה, ריפוי בעיסוק, קלינאות תקשורת, פסיכולוגיה, עבודה סוציאלית ותזונה פורום קבוע לתיאום שוטף.
ריכוז את תוכניות העבודה ותכלול בניה עתידית ורציפה של שירותי התפתחות הילד במחוז.
גורם מתאם בין מנהלי היחידות והשלוחות ההתפתחותיות השונות במחוז ובין מקביליו מהמחוזות האחרים, ירכז הגשת יחידות או מכונים להכרה במשרד הבריאות.
שקידה על פיתוח מקצועי של העוסקים בתחום לרבות כנסים מחוזיים לצוותים ההתפתחותיים וכן ממשקי הדרכה לרפואה הראשונית ולאדמיניסטרציה בקצה לצורכי התנהלות נכונה במשק זה.
שותפות למנהל ברה"ן לבניית השירות עבור הרצף האוטיסטי מינקות ועד תחילת גיל הבגרות.
נציג.ת תחום המחוז מול מטה הקופה- ריכוז המדיניות בחטיבת הרפואה, אגף התחייבויות והחזרים, אגף רכש ובקרה, אגף משאבי אנוש ותשתיות וחטיבת הלקוחות.