דרושים » שירות לקוחות » דרוש /ה רכז /ת השמה - פסגת זאב

דרישות:
ניסיון והשכלה
חובה: ניסיון בניהול עובדים
ניסיון בהדרכה, חניכה או ליווי צוותים בשטח - יתרון משמעותי לניסיון ברשתות מזון/קמעונאות/פרנצ'ייז.
תואר ראשון - יתרון
כישורים קריטיים
ניהול והנעת עובדים
כושר הדרכה ושכנוע מול זכיינים וצוותי סניף
אוריינטציית שירות לצד יכולת אכיפת סטנדרטים
ניתוח נתונים והפקת מסקנות תפעוליות
חובה רישיון נהיגה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
שליטה מלאה בתוכנות office חובה
השכלה בגרות מלאה חובה
ראש גדול
סדר וארגון
חרוצה
אסרטיבית
מסודרת
יחסי אנוש ותקשורת בינאישית טובה
יכולת עבודה בלחץ
סבלנות וגמישות
אחריות ואמינות
עמידה בזמנים
נכונות לגמישות בשעות נוספות
ניסיון ניהולי יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
חובה:

1. ניסיון קודם בתפקיד דומה בלשכה בכירה (לרבות לשכות בכירות בצה"ל, שירות לאומי, משרדי ממשלה או ארגונים פרטיים גדולים);

2. אוריינטציה טכנולוגית ושליטה מצוינת ביישומי Office, בדגש על Outlook

3. שליטה טובה מאוד בשפה העברית והאנגלית- קריאה, כתיבה ודיבור;

4. יכולת עבודה בתנאי לחץ וביצוע מספר משימות במקביל;

5. יחסי אנוש מצוינים, ייצוגיות ותודעת שרות גבוהה;

6. אחריות אישית, יוזמה, סדר וארגון ברמה גבוהה;

7. זמינות למשרה מלאה ונכונות לעבודה בשעות נוספות, כולל בשעות אחר הצהריים בהתאם לצורך.



יתרון:

8. תואר אקדמי;

9. היכרות עם מערכת SAP

10. ניסיון בעבודה עם כלי AI וטכנולוגיות מתקדמות.

הערות:

- רק פניות מתאימות ייענו.

- תהליך המיון למשרה מתבצע במקביל למועד פרסומה.

- המועמדים/ות הסופיים/ות יתכן ויעברו בחינות התאמה למשרה.

- ההעסקה תהיה על-פי חוזה מיוחד, לעובדים/ות ארעיים/יות, לתקופה מרבית של עד 5 שנים.

- הבנק ישקול בחיוב מתן העדפה לאוכלוסיות הזכאיות לייצוג הולם, בהתאם לכללים המקובלים, ולפיכך המועמד/ת רשאי/ת לציין זאת בשדה הייעודי בטופס הגשת המועמדות.

- הבנק שומר את המידע בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ולפי כל דין.
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
-ניסיון קודם כנציג/ת שירות במוקד טלפוני - חובה.
-ניסיון קודם בתפקיד אחמ"ש/ית / ראש צוות - יתרון משמעותי.
-יכולת הנהגה, אסרטיביות ותקשורת בין-אישית מצוינת.
-כושר ביטוי גבוה ודיוק בפרטים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
אחריות, סדר וארגון ברמה גבוהה
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת למידה מהירה וראש גדול
גישה חיובית ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות
אנגלית ברמה המאפשרת קריאה, כתיבה ודיבור בסיסיים
ניסיון קודם בתפקיד מזכירותי - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
שליטה ביישומי מחשב ובסביבת עבודה ממוחשבת.
יכולת ארגון וניהול זמן ברמה גבוהה.
יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה.
אחריות אישית, יוזמה ויכולת למידה.
יכולת עבודה מול ממשקי מגוונים.
**המשרה פונה לנשים וגברים כאחד** המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.