היבואנית הרשמית של פורשה ישראל מגייסת יועץ/ת שירות לקוחות למרכז השירות הרשמי.
זו ההזדמנות שלכם להשתלב באחד ממותגי הרכב המובילים והיוקרתיים בעולם, להוביל את חוויית הלקוח ולעבוד בסביבת פרימיום דינמית ומקצועית ביותר!
תיאור התפקיד:
- ניהול חוויית הלקוח במרכז השירות - קבלה, ליווי ועדכון לאורך הטיפול ברכב.
- תיאום בין הלקוח לצוות הטכני והמוסך.
- מתן מענה מקצועי ושירותי ברמת פרימיום.
- ניהול מספר משימות ולקוחות במקביל.
שכר ותנאים:
- משרה מלאה: ימים א'-ה', 08:00-17:00 (שעות נוספות לפי צורך; ימי שישי בכפוף לצורכי החברה).
- עבודה במותג יוקרה עולמי בסביבת פרימיום מקצועית.
- השתלבות בצוות מרכז השירות הרשמי של פורשה בישראל.
- מיקום: החושלים 8, הרצליה
דרישות:
- ניסיון קודם כיועץ/ת שירות - חובה.
- ידע טכני והבנה עמוקה בעולם הרכב.
- ניסיון מול לקוחות פרימיום - יתרון.
- ניסיון עם מערכות ניהול שירות ו- CRM - יתרון.
- הכשרה מקצועית בניהול שירותים ומכירות - יתרון.
- תעודות והסמכות מקצועיות בתחום הרכב - יתרון.
שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.