דרושים » רכב ומכונאות » פקיד /ת קבלה פחחות למוסך שירות בחברה גדולה בירושלים!

תיאור:
אם יש לך תשוקה לשירות לקוחות וניסיון קודם כיועץ/ת שירות,
זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות מוביל במרכזי השירות שלנו.
במסגרת התפקיד, תלווה את הלקוח בכל שלבי ביקורו במרכז השירות ותדאג למקסם את חווית השירות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה ועד למסירת הרכב לאחר התיקון.

**איך יראה היום שלך?**
- קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות - פתיחת כרטיס עבודה וביצוע תיאום ציפיות מקיף
- בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
- עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים,
ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
- מכירת אביזרים ותוספים נלווים
- ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר התיקון בשילוב עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.

**למי מתאימה המשרה?**
- מועמדים עם ניסיון בשירות פרונטלי
- בעלי ניסיון בתחום הרכב - יתרון משמעותי
- ידע טכני בענף הרכב - יתרון משמעותי

העבודה במשרה מלאה, ימים א'-ה' בין השעות 07:30 - 16:30,
ימי שישי לסירוגין בין השעות 07:30 - 12:30 ונכונות לשעות נוספות.

מחפש/ת תפקיד שמשלב שירות, אנשים ועולם הרכב?
זו ההזדמנות להשתלב בסביבת עבודה מקצועית, יציבה ומתקדמת בחברה מובילה בענף.

התפקיד כולל:
קבלת לקוחות ומתן שירות פרונטלי וטלפוני
פתיחת כרטיסי עבודה וקבלת כלי רכב לטיפול
אבחון ראשוני של צורכי הלקוח ומתן מענה מקצועי
תיאום והעברת דרישות העבודה למוסך
מתן הצעות מחיר ועדכון הלקוח לאורך הטיפול
מעקב אחר סטטוס הטיפול ועדכון הלקוח
מסירת הרכב ללקוח לאחר סיום הטיפול
עבודה שוטפת מול צוות המוסך ומחלקות החברה

ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף של המשרד.
מענה טלפוני וקבלת לקוחות.
תיאום פגישות, טיפולים ושירותים בהתאם לצורכי החברה.
פתיחת כרטיסי עבודה ועדכון נתונים במערכות החברה.
עבודה שוטפת מול לקוחות, ספקים, מוסכים וגורמים מקצועיים בתחום הרכב.
טיפול במסמכים, חשבוניות, הזמנות עבודה ותיעוד שוטף.
מעקב אחר משימות, תיאומים ולוחות זמנים.
מתן שירות ומענה מקצועי ללקוחות החברה.
עבודה מול מספר ממשקים במקביל תוך שמירה על סדר ודיוק.

התפקיד כולל התקשרות עם הלקוח לצורך איסוף מידע נחוץ
קבלת החלטה על קריטיות בהתערבויות שירות, בסדנה או בתיקון בשטח והקצאת שירות לטכנאים על בסיס זמינות ומומחיות
קבלת הרכב פתיחת הזמנת עבודה ובדיקה פיזית של הרכב.
יעוץ ללקוחות על ערך והטבות שמספקים מרכזי השירות (הגנות אחריות, סוג חלפים, תוספים וכו')
מעקב לאחר התיקון מול הלקוח לאיתור נושאים פתוחים ולאישור שביעות רצון הלקוחות

ליבואנית רכב מובילה דרושה פקידת קבלה לאולם המכירות.
קבלת לקוחות, מתן שירות והכוונה ראשונית לאנשי המכירות.
עבודה פרונטלית באולם מרשים, באווירה צעירה ומקצועית.
משרה קבועה עם שעות נוחות וסביבת עבודה איכותית.
ימים א-ה 09:00-15:30, ימי שישי 09:00-12:00.
שכר התחלתי 8,500 ברוטו + נסיעות, ארוחות ותנאים.

רשת מובילה בעלת מוניטין חזק מגייסת מזכירה עם ניסיון קודם לתפקיד מרכזי בעמדת הקבלה! הזדמנות להשתלב בסביבה מקצועית ומסודרת, להיות הפנים של החברה וליהנות מעבודה מגוונת לצד צוות איכותי.
תהיי אחראית על קבלת אורחים ולקוחות, מענה טלפוני, ניתוב פניות ותיאומי פגישות. תטפלי במיילים, במסמכים ובבקשות שוטפות ותדאגי להתנהלות מסודרת של עמדת הקבלה.
תעבדי מול מנהלים, עובדים ומחלקות שונות ברשת, תתאמי משימות ותבצעי מעקב אחר פניות. העבודה משלבת שירותיות, שליטה במערכות מחשב ויכולת לנהל מספר משימות במקביל.
כאן הניסיון שלך מקבל מקום מרכזי ברשת חזקה, עם צוות איכותי וסביבת עבודה יציבה ונעימה.

היקף משרה: משרה מלאה+ שישי אחד לשבועיים
תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לחגים ולימי הולדת, ערבי צוות, נופשים בארץ ואפשרויות התפתחות מקצועית ועוד.

לחברה גדולה דרוש /ה פקיד /ת קבלה לתפקיד שירותי ומגוון, המתאים לבעלי /ות ניסיון וגם ללא בשירות פרונטלי, קבלה או עבודה מול לקוחות.
תחום האחריות:
- מתן שירות ומענה ללקוחות הסניף במגוון נושאים.
- טיפול בהזמנות, תשלומים ובקשות שירות.
- תיאום טכנאים ומעקב אחר פניות עד לסיום הטיפול.
- זיהוי צורכי הלקוח ומתן מידע על מוצרי ושירותי החברה.
- משרה מלאה עם שעות גמישות- מתאים להורים!
- שכר ממוצע 9K, קרן השתלמות לאחר שנה ושלל הטבות ותנאים!

לחברה קבלנית מובילה דרוש/ה מהנדס/ת ביצוע לפרויקט מגורים משמעותי בירושלים.

התפקיד כולל:
* ניהול הביצוע ההנדסי של הפרויקט
* ניהול ופיקוח על קבלני משנה וספקים
* בקרה על לוחות זמנים, איכות וביצוע
* עבודה מול תוכניות ומפרטים בשטח

משרה מלאה, א'-ה'
שכר 24-27K בהתאם לניסיון ותנאים מעולים!