דרושים » מכירות » סגן.ית מנהל.ת מועדון כושר בקבוצת הולמס פלייס

בואו להיות חלק מהמשפחה ולקבל מנוי למועדון הכושר מהיום הראשון + הטבות לבני המשפחה!
- שרות לקוחות טלפוני ופרונטלי לפניות לקוחות
- אחריות על סגירת מעגל טיפול בלקוח
- ביצוע מעקב ושימור לקוחות
- טיפול בהקפאות מנוי
- עבודה בסביבה דינמית וצעירה
- ניהול צוות עובדי הקבלה

לחברת הייטקזון דרוש/ה ראש צוות ניהול הפרויקטים בתחום המתנות לעובדים, בעל.ת יכולת הובלה והנעת עובדים, תשוקה לעשייה בסביבה דינמית, מגוונת ותחרותית.
התפקיד כולל
פעילות מול לקוחות עסקיים, תוך ניהול ישיר מקצה לקצה של הצוות- פיקוח ובקרה על ביצועים, איכות השירות והובלת הצוות לעמידה ביעדים התפעוליים.
הובלת פרויקטים חוצי ארגון תוך מתן מענה לפתרון בעיות לטובת הצלחת הפרויקטים.
עבודה מול ממשקים בחברה.
שיחות שוטפות עם הלקוחות מהגדולים במשק תוך אחריות לשביעות רצונם.
גיבוי, תמיכה ועזרה בעבודת הצוות באופן שוטף ולא רק " ניהול מלמעלה".
ניהול עומסים ותיעדוף משימות.
עבודה שוטפת מול מערכות מחשב.

דרוש/ה מנהל /ת מרפאה ברמת השרון!
הזדמנות מצוינת לתפקיד ניהולי משמעותי בארגון בריאות מוביל, הכולל אחריות רחבה, הובלת צוות והשפעה על פעילות המרפאה!
היקף המשרה: 100% משרה
ניהול של כ-50 עובדים
מה כולל התפקיד?
ניהול כולל של פעילות המרפאה: שירות, פעילות עסקית, כספים, תפעול, רכש, תחזוקה ושיווק.
ניהול והובלת צוות עובדים, לרבות גיוס, חניכה, שימור והנעת עובדים.
אחריות על תפעול שוטף ומתן מענה מקצועי לצורכי העובדים.
הבטחת איכות הפעילות העסקית וחיזוק קשרים ארגוניים לטובת המרפאה.
מה אנחנו מציעים?
תנאים מצוינים וסביבת עבודה מקצועית!
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית!
מחפשים את האתגר הניהולי הבא שלכם?
אם יש לכם ניסיון ניהולי, יכולות הובלה, ראייה מערכתית ותשוקה לעולם השירות והבריאות זה המקום בשבילכם/ן!

לפעמים הזדמנויות גדולות מתחילות דווקא בתפקיד זמני!

ניהלת צוות קטן ואת/ה מחפש/ת את הקפיצה הבאה בקריירה? זו ההזדמנות שלך להצטרף לחברה גלובלית, להוביל צוות משמעותי, לצבור ניסיון ניהולי ולהשפיע!

מה כולל התפקיד?

ניהול והובלת צוות של כ-10 נציגי שירות, כולל חניכה, פיתוח והנעה לעמידה ביעדים.
אחריות על איכות השירות, חוויית הלקוח ועמידה ביעדי שירות ומכירה.
הובלה ושיפור תהליכי עבודה ועבודה מול ממשקים בארגון.

הזדמנות ליהנות מתנאים טובים מעטפת של רווחה, לקבל כלים להתפתחות אישית, בונוס שנתי בהתאמה לביצועים,

מה כולל התפקיד?
ניהול צוות מחלקת שירות הלקוחות תוך ביצוע בקרה הדוקה על תהליכי העבודה לפי הנהלים.
הובלה וחניכת צוות העובדים ומנהלי המשמרת.
הובלת המחלקה לעמידה ביעדי זמינות ואיכות השירות.
אחריות על מתחם שירות לקוחות, מחסן ההובלות, רפרנט המוקד וצוות פריקה והעמסה.
הובלת תהליכי השירות בחנות, ביצוע שיחות מנהל וטיפולי שירות מתקדמים.
תכנון כ"א במחלקה לרבות סידורי עבודה ועמידה בתקציב שעות.

ניהול קשר שוטף עם לקוחות החברה בתחום השירות והאחזקה
התפקיד כולל טיפול שוטף בפניות לקוחות, ניהול מו"מ מסחרי, חידוש חוזים,
הגדלת נפח הפעילות ורווחיות התיק, גיוס לקוחות חדשים,
מתן מענה מקצועי ותיאום בין גורמים טכניים ולקוחות.
* ניהול ואחריות כוללת על תיקי לקוחות קיימים
*חידוש והארכת חוזי שירות ותחזוקה
*איתור הזדמנויות לפיתוח עסקי והגדלת הכנסות
*גיוס לקוחות חדשים
*מעקב אחר ביצוע שירותים, פתרון בעיות ועמידה ביעדי שביעות רצון ושימור לקוחות
*תיאום בין הלקוחות למחלקות השירות הטכני, הנדסה, כספים.
**עמידה ביעדים (גביה, מכירות)
המשרה כוללת רכב

זו ה-הזדמנות שלכם להצטרף לנבחרת המנצחת שלנו!
חברת מגדל מגייסת ר"צ למוקד שירות לקוחות שלנו בפתח תקווה
התפקיד כולל:
ניהול שוטף של צוות נציגים במוקד שירות ביטוח, פנסיה וגמל
הובלת הצוות לעמידה ביעדי איכות ויעילות (SLA, שביעות רצון, לקוח חוזר, תפוקות)
ניהול מקצועי ואישי של הנציגים - חניכה, משובים, האזנות, ליווי, שימור ופיתוח עובדים
ביצוע בקרות איכות, ניתוח שיחות ונתונים ותחקור תהליכים לטובת שיפור ביצועים וצמצום שיחות
טיפול בפניות מורכבות לרבות שיחות מנהל /התייעצות מקצועית
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים
שותפות בצוות הניהולי של המוקד

אם אתם מחפשים תפקיד עם אחריות אמיתית, אופי צעיר ומותג בינלאומי שכיף להתגאות בו, המקום שלכם איתנו!
חברת תעופה מוכרת וגלובלית מגייסת נציגי/ות שירות לקוחות לניהול פניות מקצה לקצה במוקד המוביל שלנו בתל אביב.
אנחנו מחפשים אנשים של אנשים, בעלי ראש גדול ורצון אמיתי להשפיע על חוויית הנוסעים שלנו. מה תעשו בתפקיד? ניהול ופתרון פניות לקוחות מקצה לקצה באחריות מלאה.
ביצוע פולו-אפים וליווי אישי של הלקוח עד למציאת הפתרון המושלם.
מתן מענה מכיל, סבלני ואיכותי בסביבת עבודה דינמית.