דרושים » שירות לקוחות » אנחנו מגייסים נציג /ת שירות- ללא מכירות למוקד מצליח במרכז!!!

דרישות:
יכולת ניסוח טובה - חובה
שירותיות, סבלנות ואוריינטציה שירותית
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
סדר ודיוק בפרטים
ניסיון ממוקד שירות - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון
ידע בסיסי במחשבים
תודעת שירות גבוהה
יכולת עבודה מהבית בתקופה הראשונית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
זיקה טכנית וידע בסיסי במחשבים (חובה).
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון משמעותי.
מוסר עבודה גבוה וחיוך! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון במתן שירות- חובה
ניסיון קודם במוקד שירות / מוקד טכני / מוקד אפליקטיבי - יתרון משמעותי.
היכרות עם מערכות מידע ארגוניות או קליניות - יתרון.
יכולת למידה מהירה של מערכות ותהליכים חדשים.
אוריינטציה טכנית ואפליקטיבית גבוהה.
יכולת עבודה מול משתמשי קצה, כולל משתמשים שאינם טכנולוגיים.
תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת התנסחות ברורה.
יכולת עבודה בצוות ובסביבה מרובת משימות.
אחריות אישית, סדר ודיוק בתיעוד ובמעקב אחר פניות.
יכולת עבודה מול ממשקים רבים בארגון.
היכרות עם ServiceNow - יתרון.
היקף משרה:

משרה מלאה בשעות: 7:30 / 07:00 עד 15:30.
נדרשת נכונות לביצוע שעות נוספות בהתאם לצורך.
נדרשת נכונות לעבודה במשמרת ערב בשעות 15:00 עד 23:00, בהתאם לצורכי הארגון ובניהול מנהלת המוקד.(ניתן לבצע משמרות ערב מהבית)
נדרשת נכונות לעבודה בימי שישי ושבת בהתאם לצורך, במשמרות: 08:00 עד 15:00 / 15:00 עד 23:00
העבודה במשמרות ערב, שישי ושבת תתבצע בהתאם לצרכים התפעוליים של הארגון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון בשירות טלפוני - יתרון
יכולת ביטוי ותקשורת בין-אישית גבוהה
שירותיות, אדיבות וסבלנות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות
כושר התבטאות גבוה
ניסיון קודם בשירות/ בעולמות הביטוח- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.