לחברה פיננסית מהמובילות במדינה היושבת במרכז הארץ דרוש/ה נציג/ת שירות כספים בארץ ובחו"ל!
תפקיד מאתגר, מלמד עם המון אופציות פיתוח גבוהות:)
תיאור המשרה:
טיפול במחלוקות כספיות בין לקוחות החברה לבין בתי עסק בארץ ובחול.
דרך שיחה טלפונית מול הלקוח מאבחנים את הסיטואציה (למשל: לקוח טוען שלא קיבל מוצר בעבור התשלום, אינו מזהה את העסקה, חויב בסכום גבוה..)
ובהתאם לשיחה נפתחת פנייה להמשך בירור או הפנייה לבית העסק המתאים.
העבודה ברובה טלפונית מול לקוחות - שיחות נכנסות ויוצאות
במסגרת התפקיד נמדדים על איכות וכמות השיחות וכן על חווית השירות אשר הלקוח מדרג בסיום השיחה.
ההטבות והפינוקים שאנחנו נותנים לכם:
תנאים כעובד/ת חברה מהיום הראשון, חדר אוכל בשרי וחלבי, ימי כיף, גיבוש, כניסה לאחת החברות הפיננסיות המובילות והצומחות במדינה ובעולם וצבירת ניסיון פיננסי עשיר, נסיעות על פי תעריף חופשי חודשי, מתנות בחגים, בימי הולדת, נופשים מפנקים בארץ ובחו``ל ועוד המון אופציות קידום ופיתוח בחברה לטווח הרחוק!
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - יתרון משמעותי
זמינות לקורס המתחיל בחודש יולי במשך 13 ימי עסקים, א-ה 08:00-16:00 - חובה
זמינות למשרה מלאה בשעות בוקר קבועות עד 16:30 - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.