דרושים » שירות לקוחות » אחראי/ת שירות לקוחות

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
11/06/2026
מיקום המשרה: שרון
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות וניהול צוות שטח באזור השרון
משרה מלאה.
לפרטים וואטסאפ בלבד.
דרישות:
נדרש ניסיון קודם בשירות לקוחות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
8690011
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
דרושים באלפא קוסמטיקה
מיקום המשרה: כרמיאל
סוג משרה: משרה מלאה
לקבוצת אלפא קוסמטיקה המייבאת ומשווקת מוצרי צריכה וקוסמטיקה מהמותגים המובילים בעולם ומפיצה רשמית של מותגים ייחודיים דרוש/ה אחראי/ת צוות שירות לקוחות למשרדינו בפארק תעשיות בר לב!

מה התפקיד כולל?
ניהול שוטף של צוות נציגים, כולל חניכה וליווי מקצועי
מתן מענה ופתרונות יצירתיים לפניות מורכבות.
ייעול תהליכי עבודה במטרה לשפר את חווית הלקוח והתפוקה המחלקתית.
קביעת מדדי ביצוע (KPIs), מעקב שוטף ועמידה ביעדי שירות.
עבודה אל מול ממשקים רבים חוצי ארגון
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות- יתרון משמעותי
ניסיון בניהול צוות או כ"אחראי/ת משמרת"
שליטה ב-Excel / מערכות CRM / גלאסיקס
תודעת שירות גבוהה מאוד, סבלנות וכושר ביטוי מעולה (בכתב ובעל פה).
ראש גדול, יוזמה ויכולת עבודה תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8673849
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 3 שעות
מיקום המשרה: ראשון לציון
סוג משרה: משרה מלאה
לחברת ניהול הנכסים המובילה בישראל, דרוש/ה מנהל/ת קריאות שירות למשרה מלאה במשרדי החברה במערב ראשון לציון.

התפקיד כולל:
- ניהול ותפעול קריאות שירות לנכסי החברה
- תיאום וניהול עבודת בעלי מקצוע
- קבלת הצעות מחיר ובקרה על ביצוע העבודות
- ליווי שוכרים ובעלי נכסים לאורך הטיפול
- ניהול משימות ומעקב עד לסגירת הקריאה
- עבודה מול מערכות טכנולוגיות מתקדמות של החברה
- מתן שירות ברמה גבוהה ללקוחות החברה

תנאים:
- משרה מלאה, ימים א'-ה'
- עבודה ממשרדי החברה במערב ראשון לציון
- שכר בסיס 9,000 ש"ח ברוטו + בונוסים גדולים
- אפשרויות קידום והתפתחות בחברה צומחת
דרישות:
אנחנו מחפשים מישהו/י ש:
- יודע/ת לקחת אחריות ולהוביל משימות מקצה לקצה
- אסרטיבי/ת ובעל/ת יכולת הנעה של בעלי מקצוע
- מסודר/ת, זריז/ה ויודע/ת לעבוד תחת ריבוי משימות
- בעל/ת תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
- בעל/ת ראש גדול ויכולת פתרון בעיות
- מחפש/ת מקום יציב עם אפשרות לצמיחה והתפתחות מקצועית

יתרונות:
- ניסיון בתחום התחזוקה או ניהול נכסים
- ניסיון בשירות לקוחות
- ניסיון בתפעול, לוגיסטיקה או ניהול משימות
- רקע טכני והבנה בסיסית במערכות הבית
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8702684
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בהולמס פלייס
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה ומתאים גם לסטודנטים
- שרות לקוחות טלפוני ופרונטלי לפניות לקוחות
- אחריות על סגירת מעגל טיפול בלקוח
- ביצוע מעקב ושימור לקוחות
- טיפול בהקפאות מנוי
- עבודה בסביבה דינמית וצעירה
- ניהול צוות עובדי הקבלה

תנאים מעולים למתאימים כולל שעות גמישות ומנוי חינם לרשת הולמס פלייס!
דרישות:
- ניסיון ניהולי- יתרון!
- ניסיון בשירות לקוחות - חובה
- שליטה ביישומי מחשב - חובה
- אוריינטציה שירותית
- יכולת שירותית ומכירתית
- יכולת עבודה תחת לחץ ויצירתיות
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8631147
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול ישיר של צוות נציגים/ות.
הדרכה, חניכה, ביצוע משובים ושימור נציגים.
אחריות על עמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים והטמעת נהלים.
דרישות:
ניסיון קודם כראש/ת צוות בעולמות השירות- חובה.
רקע טכני או ניסיון בתמיכה טכנית.
תודעת שירות גבוהה מאוד- חובה.
נכונות לימי שישי במידת הצורך.
אסרטיביות, אנרגטיות ויכולת הנהגה.
יחסי אנוש מצוינים ויכולת הנעת עובדים.
יכולת עבודה תחת לחץ ושיפור ביצועים מתמיד.
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8592770
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בהקרן למורשת הכותל המערבי
מיקום המשרה: ירושלים
סוג משרה: מספר סוגים
מתן מענה טלפוני במוקד שרות הלקוחות בנושא חניה ברחבת הכותל המערבי לפונים מחוץ לקרן ולעובדי הקרן. אישורי חניה ברחבת הכותל המערבי תוך עמידה בנהלי הקרן. התנהלות מול עובדי שטח בעמידה על נהלי חניה תקינים.
מענה וניהול מערך מוקד החניה.
תפעול המשמרות ומתן מענה ניהולי לצוות הנציגות
הפקת דו"חות, ניתוח נתונים והעברת המלצות מקצועיות ועוד
דרישות:
שליטה מלאה בתוכנות office חובה
השכלה בגרות מלאה חובה
ראש גדול
סדר וארגון
חרוצה
אסרטיבית
מסודרת
יחסי אנוש ותקשורת בינאישית טובה
יכולת עבודה בלחץ
סבלנות וגמישות
אחריות ואמינות
עמידה בזמנים
נכונות לגמישות בשעות נוספות
ניסיון ניהולי יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8281082
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 23 שעות
דרושים בסלקום
מיקום המשרה: נתניה
סוג משרה: מספר סוגים
מחפש/ת להוביל, לשלוט בשטח ואחריות על ביצועים -התפקיד הבא שלך נמצא אצלנו!
אנחנו מחפשים אחראי/ת משמרת עם חשיבה תפעולית חדה, יכולות הובלה ואנרגיה לניהול שוטף במוקד.
מה כולל התפקיד?
ניהול והובלה של המשמרת בזמן אמת תוך חתירה לעמידה ביעדי ביצוע.
אחריות מלאה על תפוקת המוקד ובקרה שוטפת על מדדי השירות והמכירה.
חלוקת עבודה לנציגים בהתאם לצרכים העסקיים והעומסים.
ניהול זמינות הכוח האנושי והתאמתו ליעדי הפעילות.
טיפול בתקלות בזמן אמת ומתן פתרונות מהירים ואפקטיביים.
הפקת דוחות זמינות ותובנות לשיפור ביצועים.
ליווי מקצועי, הכוונה ומתן מענה לנציגים במהלך המשמרת.
עבודה שוטפת מול ממשקים ארגוניים שונים ליצירת רצף תפעולי חלק.
דרישות:
דרישות חובה:
12 שנות לימוד
יכולת עמידה בתנאי לחץ
כישורים אנליטיים - ניתוח נתונים תהליכים ומגמות
נכונות לשעות נוספות
יכולת ניהול והובלה של עובדים
בעל/ת מוטיבציה גבוהה
עבודת ממשקים טובה, יחסי אנוש ותודעת שירות גבוהה.
תקשורת בין אישית טובה
יכולת עבודה בצוות
יסודיות, סדר וארגון, אחריות ויוזמה
ראייה מרחבית
*

דרישות המהוות יתרון לתפקיד:
הכרות עם מערכות אמדוקס, SAP, PS וJET
שליטה ביישומי Office
ניסיון כמומחה/ אחמ"ש של שנה לפחות

המשרה מיועדת לכל המינים והמגדרים.
סלקום מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלויות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
המידע שיימסר על ידך ישמש את קבוצת סלקום ו/או מי מטעמה כדי לבחון את מועמדותך למשרה וכן למשרות נוספות, לפעולות תפעוליות ולמטרות נוספות. לא חלה עליך חובה למסור את המידע, אך אם תבחר שלא למסרו, לא ניתן יהיה לבחון את התאמתך.
למידע נוסף, כולל אודות המידע שנאסף והשימושים בו, למי המידע עשוי להימסר וזכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי, ראה מדיניות הפרטיות של סלקום באתר קריירה.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8705810
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 21 שעות
דרושים בשרן
סוג משרה: מספר סוגים
מחפש/ת תפקיד ניהולי עם משמעות אמיתית?
ב"שרן רפואה עד הבית" אנחנו מסייעים לאלפי מטופלים לקבל טיפול רפואי איכותי בביתם, במימון הקופה ובסביבה הנוחה להם.

זו ההזדמנות שלך להצטרף למוקד מקצועי, באווירה נעימה ודינמית, ולהוביל צוות לעמידה ביעדים ושירות מצוין.

מה כולל התפקיד?
ניהול שוטף של המשמרת וחלוקת משימות
ביצוע שיחות משוב ושיחות מנהלים
ניהול זמינות, הפסקות ותפעול שוטף
הנעת עובדים ובקרות איכות
משרה מלאה במשמרות
דרישות:
ניסיון כנציג/ה בכיר/ה או אחראי/ת משמרת במוקד - חובה
שליטה טובה ביישומי מחשב - חובה
יכולת הובלה, סדר וארגון ועבודה בסביבה דינמית
* תפקיד עם אחריות, השפעה יומיומית ותחושת שליחות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8635475
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 2 שעות
דרושים בJobs.ai
מיקום המשרה: חדרה
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה סגנ/ית מנהל /ת למחלקת שירות באזור השרון
התפקיד כולל:
קליטה וחניכה של עובדים חדשים, אחריות על עמידה ביעדי שירות, בקרה על איכות השירות וניהול ישיר בזמן משמרת.
משרה מלאה:
8:00-16:00 ויום בשבוע 8:00-18:00

בהגשת המועמדות אני מאשר/ת לחברת איי בי אינטראקטיב סולושנס בעמ לשמור את פרטיי, להעבירם למעסיקים רלוונטיים ולהציע לי משרות נוספות, בהתאם למדיניות הפרטיות.

ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת במייל: support@jobsai.co.il.
דרישות:
ניסיון קודם של אחראי/ת משמרת / נציג/ה בכירה / ניהול של מוקד קטן-חובה!
תואר ראשון - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8714127
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
26/05/2026
מיקום המשרה: חולון
סוג משרה: משרה מלאה
חברתנו מתרחבת ומגייסת לצוות שירות הלקוחות שלנו!
אנחנו מחפשים עובדים/ות שירותיים/ות, אחראיים/ות ונעימים/ות, בעלי/ות יחסי אנוש מעולים, סדר, אחריות ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - להצטרפות לצוות שלנו במשרדי החברה בחולון.
דרוש/ה אחראי/ת שירות לקוחות - משרה מלאה
ימים א-ה | 09:00-16:30
התפקיד כולל:
מענה ושירות ללקוחות החברה בטלפון ובוואטסאפ
טיפול בפניות, מנויים, רכישות ושאלות שוטפות
מעקב אחר פניות וטיפול במקרים הדורשים אחריות וראש גדול
עבודה שוטפת עם מערכות החברה בסביבה דיגיטלית
אחריות על מתן שירות מקצועי, אדיב ומסודר
שכר התחלתי: 8,500 ברוטו + תנאים סוציאליים כחוק
לשליחת קורות חיים: מייל/וואטסאפ
מחפש/ת מקום עבודה יציב, נעים ומתקדם?
נשמח להכיר אותך ולהזמין אותך להצטרף לצוות שלנו.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות - חובה
שליטה טובה במחשב ובסביבת אינטרנט
שירותיות גבוהה, אחריות, סדר ויכולת עבודה עצמאית
יכולת התבטאות טובה בכתב ובעל פה
זמינות למשרה קבועה ולטווח ארוך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8666726
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
מיקום המשרה: כרמיאל
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה בכרמיאל דרוש/ה: אחראי.ת קשרי לקוחות
תאור התפקיד:
מענה טלפוני אישי ללקוחות החברה וטיפול בפניות השונות.
מתן מענה לתלונות הלקוח ואחריות לשביעות רצונו.
מתן שירות ומענה ללקוחות החברה.
עבודות אדמיניסטרטיביות שונות.
דרישות:
ניסיון בתחום השירות הטלפוני ללקוחות- יתרון
הכרות טובה עם מערכות מחשוב (OFFICE), מערכות CRM- יתרון.
הקשבה ותודעה שירות, שיתוף פעולה ועבודת צוות, יוזמה ופרואקטיביות, יכולת ביטוי והתנסחות טובה בכתב ובע"פ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדותהגש מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8690983
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד