דרושים » שירות לקוחות » מתאם/ת שירות לקוחות

**לחברה יבואנית, תעשייתית, יציבה ומשפחתית בתחום הקרמיקה, ארונות אמבטיה ומקלחונים דרוש/ה מתאם/ת התקנות**
**מודיעין | משרה מלאה 7:30-16:00 (יש גמישות בשעת ההתחלה) | עבודה בצוות
**מה בתפקיד?
-מענה לשיחות נכנסות והוצאת שיחות לתיאום התקנות
-שיבוץ מתקינים לפי אזור ותחום אחריות
-תיאום התקנות מול לקוחות הקצה
-עבודה מול מתקינים חיצוניים (כ-5-6)
-הפקת תעודות משלוח והזמנות

לחברה מובילה בתחום הציוד המכני הכבד במודיעין דרוש/ה פקיד/ת שירות
מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה,
תיאום וטיפול בקריאות שירות, ניהול ועדכון מערך השירות,
שיבוץ וחלוקת משימות לטכנאי חוץ,
מעקב אחר ביצוע הקריאות ושמירה על קשר רציף עם צוות הטכנאים והלקוחות, תוך מתן שירות מקצועי ואדיב.

משרה מלאה בימים א'-ה'
07:30-16:30 / 8-17

מענה טלפוני ומתן שירות ללקוחות המוקדים
קליטה/עדכון נתונים למערכת של המנהל
טיפול בתביעות
עמידה ביעדי איכות וכמות
ניסיו בתחום שירות בעולם הרכבים יתרון.

א'-ה' 7:30 16:00 ו' 07:30 12:00 לסירוגין
שכר מתגמל למתאימים/ות!

לחברת שירות למוצרי חשמל הממוקמת בלוד דרוש/ה נציג/ה שירות במשרד השיבוץ
התפקיד כולל:
-עבודה ממוחשבת הכוללת קבלת בקשות לשיבוץ מדריכים /טכנאים בלוח העבודה
-עבודה מול מוקד השירות ומחלקות המתקינים והטכנאים
-מתן שירות טלפוני ללקוחות החברה/ למתקינים ולטכנאים בשטח
-איזון קריאות בין אזורים/מתקינים
-שינוי שעות ביקור בתיאום מול לקוחות לפי קווי העבודה באמצעות שיחות טלפוניות ללקוחות
-קבלת שיחות ממתקינים/טכנאים על אי מענה לקוחות לביקור וביצוע שיחה מקדימה ללקוחות

היקף משרה: מלאה
שעות עבודה א'-ה' 08:00-16:30
ללא עבודה בשישי
תנאים סוציאליים מלאים, בונוסים למתמידים + ביטוח מנהלים/ קרן השתלמות + מתנות לחגים

למוקד שירות למוצרי חשמל הממוקם בלוד, דרוש /ה נציג /ת שירות לקוחות
מענה לשיחות נכנסות, מענה ראשוני לפתרון התקלה, קביעת שירות.
היקף משרה: מלאה.
8:00-16:00
שכר גבוה +עמלות +תנאים מעולים למתאימים /ות.