דרושים » ביטוח » מסלקת תביעות צד ג בעלת ניסיון מקצועי למטה המרכזי של חברה מובילה! תפקיד איכותי - עם אופק משמעותי

ליוניון מוביליטי דרוש.ה רכז.ת ביטוח רכב, התפקיד כולל:
אחריות על ניהול תהליך הטיפול בתאונות ונזקים משלב קבלת הדיווח ועד להחזרת הרכב ללקוח.
טיפול באירועים מורכבים, ניתוח סקרי שביעות רצון שליליים והפקת פעולות מתקנות.
ייעול תהליכי עבודה קיימים ובניית נהלים חדשים - שיפור מתמיד בניהול הממשקים הפנימיים והחיצוניים והובלה להקטנת עלויות.
בקרה על איכות השירות, זמני הטיפול ועלויות.

מחלקת הדיגיטל שלנו מחפשת נציגי שירות עם ניסיון שרוצים לצאת מהשגרה ולהיכנס לעולם מתקדם, חדשני ויוקרתי.
סניף של חברה חזקה ומובילה מגייס נציגי שירות איכותיים המעוניינים לעשות את הצעד הבא בקריירה ולהשתלב במחלקת דיגיטל הפועלת מול לקוחות החברה במגוון ערוצים מתקדמים.
במסגרת התפקיד:
מעניקים שירות וליווי ללקוחות באמצעות מערכות דיגיטל, מטפלים בפניות בצאט דיגיטל וגם 30% אחוז שירות טלפוני, מבצעים מעקבים אחר תהליכים ומעניקים פתרונות מקצועיים בזמן אמת.
במהלך היום עובדים מול מערכות חדשניות, מנהלים קשר שוטף עם לקוחות וממשקים שונים בארגון ולוקחים חלק משמעותי בשיפור חוויית הלקוח. מדובר בתפקיד המשלב שירות, טכנולוגיה ואפשרויות קידום אמיתיות בתוך חברה שממשיכה לצמוח ולהוביל.

היקף משרה: מלאה

תנאים: קרנות, ביטוחים פרטיים, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.

אם אתם אוהבים אתגר ומעוניינים לעבוד בחברה מובילה בתחום הרכב, זו ההזדמנות שלכם! הצטרפו אלינו בניר צבי בתור רכז.ת תביעות רכב מנוסה ותיהנו מתנאים מעולים.

התפקיד כולל:
-טיפול בתביעות נזקי רכוש ("פח") במקצועיות וביעילות.
-עבודה מול לקוחות פרטיים, צד ג, מוסכים, עורכי דין וסוכנויות ביטוח.
-תקשורת יום-יומית עם צוותים מגוונים בחברה.
-פתרון אתגרים ותמיכה במתן שירות ברמה הגבוהה ביותר.

*עבודה במשרה מלאה ימים א-ה 8-17*
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון**
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים מעולים***
חדר אוכל, חדר כושר, טיסות לחו"ל ועוד.

מחלקת הבק אופיס שלנו מתחזקת ומגייסת נציגי בק אופיס ושירות למותג מצליח! אם אתם מחפשים תפקיד שמשלב עבודה מול אנשים לצד עבודה משרדית וממוחשבת בסביבה איכותית ומתקדמת זה בדיוק המקום בשבילכם. במסגרת התפקיד תהיו אחראים על טיפול בתהליכים שוטפים, עבודה על מערכות מחשב מתקדמות, עדכון נתונים, טיפול במסמכים ובקשות לקוח ומתן מענה מקצועי ללקוחות החברה.
במהלך היום תשלבו בין עבודה משרדית שוטפת לבין שירות טלפוני, תבצעו מעקבים אחר תהליכים, תטפלו בפניות ותעבדו מול ממשקים שונים בארגון כדי לוודא שכל משימה מתבצעת בצורה מדויקת ויעילה. מדובר בתפקיד מגוון מאוד שבו כל יום נראה אחרת, עם סביבת עבודה מקצועית, צוות איכותי ואפשרויות קידום אמיתיות בתוך מותג חזק ומוביל.

היקף משרה: מלאה+ שישי לסירוגין(כ3 שעות - 150%

תנאים: קרנות, מסיבות קיץ, חדר אוכל מסודר, חניה מסודרת, מתנות לימי הולדת וחגים, ערבי צוות, נופשים בארץ, דיוני שכר תקופתיים, ימי מחלה מהיום הראשון, אופציות קידום והתפתחות מקצועית ועוד.

סילוק תביעות צד ג' - תחום רכב

טיפול בכל שלבי היישוב והסילוק בתביעות

בדיקת ואישורי תשלומים

מתן שירות לסוכני ביטוח ותובעי צד ג'

רוצה לקחת חלק משמעותי בליווי מבוטחים ברגעים הכי חשובים?

אנחנו מגייסים אחראי מקצועי לטיפול בתביעות חיים ופנסיה לעבודה מאתגרת, מקצועית ועם המון שליחות.

מה מחכה לך בתפקיד?
ליווי מקצה לקצה: ניהול תיקי לקוחות עם בחינת זכאות וטיפול בתביעות חיים - אבדן כושר עבודה, נכויות צמיתה, פטירה, פנסיה - נכות, שאירים
עבודה מול חברות הביטוח: ניהול מו"מ, פתרון בעיות מורכבות ומיצוי זכויות המבוטח.
קשר אישי: מענה מקצועי, רגיש ושירותי ללקוחות בכל ערוצי התקשורת.
ניהול תהליכים: תיעוד ב- CRM (מערכת ניהול לקוחות - עתיד) מעקב אחר סטטוסים ועבודה מול ממשקים מגוונים פנים וחוץ ארגוניים.
אוטוריטה מקצועית לטובת ביצוע בקרות איכות על תביעות שאושרו וזיהוי פערים מקצועיים במחלקה.

אנחנו מחפשים את המומחה/ית הבא/ה שלנו לתביעות בריאות!

רוצה לקחת חלק משמעותי בליווי מבוטחים ברגעים הכי חשובים?

אנחנו מגייסים רפרנט/ית תביעות בריאות ניתוחים קולקטיב ופרט לעבודה מאתגרת, מקצועית ועם המון שליחות.

מה מחכה לך בתפקיד?
ליווי מקצה לקצה: ניהול תיקי לקוחות ובחינת זכאויות לניתוחים (בארץ ובחו"ל)
עבודה מול חברות הביטוח: ניהול מו"מ, פתרון בעיות מורכבות ומיצוי זכויות המבוטח.
קשר אישי: מענה מקצועי, רגיש ושירותי ללקוחות בכל ערוצי התקשורת.
ניהול תהליכים: תיעוד ב- CRM (מערכת ניהול לקוחות - עתיד) מעקב אחר סטטוסים ועבודה מול ממשקים מגוונים פנים וחוץ ארגוניים.

מחלקת התביעות של Wobi, סוכנות הביטוח הדיגיטלית המובילה בישראל, מתרחבת -
וזו ההזדמנות להצטרף לחברה חדשנית, מקצועית ומתקדמת, עם צוות חזק, סביבת עבודה תומכת ואופק מקצועי.

מה כוללת העבודה?
ניהול מלא של תיקי תביעות רכב ודירה - משלב פתיחת התביעה ועד לסגירה מלאה
עבודה שוטפת מול לקוחות, שמאים, מוסכים וחברות הביטוח
מעקב, בקרה ועדכון סטטוס התביעות באופן שוטף ומסודר
שיתוף פעולה יומיומי עם גורמים פנימיים וחיצוניים בארגון

*קרן השתלמות ומענק התמדה לאחר כחצי שנה
*קליטה ישירה כעובדי חברה מהיום הראשון
*הצטרפות למועדון ההטבות HitechZone
*ללא ימי שישי

מיקום - מגדל הכשרת היישוב, קומה 32 - בני ברק (על גבול רמת גן, בסמוך לתחנת הרכבת הקלה ולמגדלי BSR)