למלון בראון ירושלים מרשת BROWN HOTELS BY ISRAEL CANADA, הממוקם בשכונת בית וגן ומשקיף על נופי העיר הקסומים, דרוש/ה מנהל /ת קבלה.
ניהול צוות הקבלה, גיוס עובדים למחלקה, הכשרת עובדי המחלקה, חניכה וניהול שוטף של נציגי הקבלה.
אחריות על מחלקת הקבלה 24/7 ומתן שירות מקצועי ואדיב לאורחי המלון.
טיפול שוטף בהזמנות, שיבוצים, בקשות מיוחדות וגבייה.
פתרון בעיות ומתן מענה לפניות, תלונות או צרכים של אורחים בשיתוף פעולה עם כלל מחלקות המלון.
אחריות על הופעת הקבלה, סדר ונראות מקצועית של העמדה והצוות.

למלון דרוש /ה מנהל /ת קבלה.
ניהול צוות הקבלה, גיוס עובדים למחלקה, הכשרת עובדי המחלקה, חניכה וניהול שוטף של נציגי הקבלה.
אחריות על מחלקת הקבלה 24/7 ומתן שירות מקצועי ואדיב לאורחי המלון.
טיפול שוטף בהזמנות, שיבוצים, בקשות מיוחדות וגבייה.
פתרון בעיות ומתן מענה לפניות, תלונות או צרכים של אורחים בשיתוף פעולה עם כלל מחלקות המלון.
אחריות על הופעת הקבלה, סדר ונראות מקצועית של העמדה והצוות.

ניהול ותפעול שוטף של מחלקת הקבלה
ניהול והכשרת צוות הקבלה
אחריות על חוויית האורח ושירות פרונטלי ואדמיניסטרטיבי
עבודה מול מחלקות המלון השונות
טיפול בתלונות אורחים ומתן פתרונות בזמן אמת
אחריות על נהלי עבודה, דוחות ובקרה

למלון בובו היוקרתי מרשת המלונות BROWN HOTELS BY ISRAEL CANADA, דרוש/ ה מנהל / ת קבלה.
ניהול צוות הקבלה, גיוס עובדים למחלקה, הכשרת עובדי המחלקה, חניכה וניהול שוטף של נציגי הקבלה.
אחריות על מחלקת הקבלה 24/7 ומתן שירות מקצועי ואדיב לאורחי המלון.
טיפול שוטף בהזמנות, שיבוצים, בקשות מיוחדות וגבייה.
פתרון בעיות ומתן מענה לפניות, תלונות או צרכים של אורחים בשיתוף פעולה עם כלל מחלקות המלון.
אחריות על הופעת הקבלה, סדר ונראות מקצועית של העמדה והצוות.

למלון The George Tel Aviv מרשת BROWN HOTELS BY ISRAEL CANADA דרוש /ה מנהל /ת קבלה.
ניהול צוות הקבלה, גיוס עובדים למחלקה, הכשרת עובדי המחלקה, חניכה וניהול שוטף של נציגי הקבלה.
אחריות על מחלקת הקבלה 24/7 ומתן שירות מקצועי ואדיב לאורחי המלון.
טיפול שוטף בהזמנות, שיבוצים, בקשות מיוחדות וגבייה.
פתרון בעיות ומתן מענה לפניות, תלונות או צרכים של אורחים בשיתוף פעולה עם כלל מחלקות המלון.
אחריות על הופעת הקבלה, סדר ונראות מקצועית של העמדה והצוות.

ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום התיירות, הכספים והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, מלון ייחודי באזור ירושלים, דרוש/ה מנהל /ת קבלה:
- ניהול צוות עובדי מחלקת הקבלה במלון.
- טיפול בבקשות מיוחדות של אורחים, פתרון תלונות ובעיות בזמן אמת, ווידוא שירות אדיב ומקצועי.
- פיקוח על תהליכי Check-in ו-Check-out, ניהול קופות, ובדיקת דוחות יומיים.
- העבודה כוללת סופי שבוע וחגים.

ל-HR Search חברה המתמחה בגיוס בכירים ואנשי מקצוע בתחום הכספים ובענף המלונאות, תיירות והפנאי, עבור אחד מלקוחותינו, מלון מוביל בירושלים, דרוש/ה מנהל /ת קבלה:
- ניהול והובלת צוות מחלקת הקבלה במלון.
- אחריות על חוויית האירוח.
- מעקב אחר תפוסת המלון, ניהול רישום יתר בשיתוף מחלקת ההזמנות.
- עבודה צמודה עם מחלקת משק הבית, מחלקת הביטחון, והאחזקה.

רשת מלונות פתאל מגייסת מנהל /ת קשרי אורחים למלון הרודס תל אביב

הזדמנות להצטרף לתפקיד מרכזי ומשמעותי ולהוביל את חוויית האירוח של אורחי המלון, תוך יצירת חוויית שירות יוצאת דופן לאורחים מהארץ ומהעולם!

מה בתפקיד?
מתן מענה מקצועי, אדיב ומהיר לאורחי המלון
טיפול בפניות דיגיטליות ופרונטליות של אורחים
אחריות על חוויית האורח ושביעות רצונו לאורך כל השהות
עבודה בסביבה ממוחשבת ובקצב עבודה דינמי
שיתוף פעולה עם מחלקות המלון השונות לצורך מתן שירות מיטבי

תנאי המשרה והטבות:
נופשים שווים במחירים מוזלים, מתנות בחגים ועוד
תנאים סוציאליים מעולים
סביבת עבודה מקצועית ותומכת והזדמנות אמיתית לבנות קריירה לאורך זמן

למלון אורבני באזור ירושלים דרוש/ה מנהל /ת מלון מנוסה לניהול כולל של פעילות המלון.
התפקיד כולל אחריות מלאה על תפעול המלון, ניהול צוות עובדים,
עמידה ביעדים ושמירה על חוויית אירוח ברמה גבוהה.