דרושים » שירות לקוחות » דרוש /ה מתאמ /ת שירות למרכז רכבים בראשון לציון!

תיאור התפקיד:
- מתן שירות לסטודנטים בנושא שכר לימוד בכל הערוצים השונים (פרונטאלי, טלפוני, מייל, וואצאפ)
- טיפול בכל תהליכי הגביה: גביית תשלומים, הפקת קבלות, טיפול בהחזרים כספיים וכו'.
- הפקת אישורים כספיים.
- דיווח והזנת נתונים למערכת ממוחשבת (גלבוע).
- טיפול בחייבים - ביצוע שיחות יזומות, שליחת הודעות תשלום והפקת מכתבים טרם העברה לטיפול משפטי.

היקף משרה ושעות עבודה:
משרה מלאה, 40 שעות שבועיות.
5 ימי עבודה בשבוע, במתכונת משמרות:
א'-ד' - שעות פעילות המחלקה 08:00-18:00 - נדרשות 2 משמרות בוקר משעה 8:00 + שתי משמרות ערב עד 18:00.
ה'-ו' - לסירוגין (יום ה' 08:00-16:00, יום ו' 08:00-12:00).
בתקופת עומס, בין החודשים ספטמבר - נובמבר, ידרשו 6 ימי עבודה בשבוע ולפחות 6 שעות עבודה שבועיות נוספות.

לחברה טכנולוגית מובילה ומתפתחת, הפועלת מול לקוחות בתחום הבנייה, דרוש/ה מתאמ/ת שירות לקוחות לתפקיד דינמי ומשמעותי. התפקיד כולל עבודה בסביבה מקצועית, צעירה ומתקדמת, ממשקים שוטפים עם מחלקות שונות בארגון, ותיאום תהליכי שירות מול לקוחות וטכנאי שטח.

מה כולל התפקיד?
מתן מענה טלפוני ושירות מקצועי ללקוחות החברה
פתיחה, תפעול ומעקב אחר קריאות שירות
ניהול ותיאום יומני טכנאים באופן יעיל
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים, כולל כספים, ייצור ותפעול
גבייה ממוקדת בתחום השירות
מעקב אחר משימות, סגירת פניות ושמירה על חוויית לקוח איכותית

משרה מלאה | ימים א-ה | 08:00-17:00

לחברת מיכלי זהב - חברה בינלאומית מובילה בתחום האריזות, דרוש /ה רפרנטית שירות וחווית לקוח.
יתאים לנו מועמד/ת עם אנרגיות חיוביות, חיבור טבעי לאנשים ורצון אמיתי להשפיע, להעניק חוויית שירות מצוינת ולעבוד במקום יציב משמעותי ומאתגר לאורך זמן.

מה כולל התפקיד?
- טיפול ומעקב אחר פניות ותלונות לקוחות, כולל תחקור, תיעוד והפקת תובנות לשיפור חוויית הלקוח.
- ביצוע סקרי שביעות רצון וניתוח נתונים ודוחות שירות ומכירה לצורך שיפור מתמיד
- מתן מענה ושירות ללקוחות, כולל שיחות שירות יזומות, שימור ומכירה בהתאם ליעדי המחלקה.
- עבודה שוטפת בשיתוף פעולה עם מחלקות שונות בארגון לצורך תיאום וייעול תהליכים.
- יד ימינה של מנהלת השיווק, כולל השתתפות ביוזמות ובפרויקטים.

משרה מלאה ממשרדי החברה במודיעין 8-17 (מעט גמיש)
נשמע מתאים? הצטרפ/י אלינו!

אחוזת ראשונים מחפשת נציגים/ות עם גישה אנושית ומכרתית, לתיאום פגישות עם מתעניינים בדיור מוגן יוקרתי
 
 
לנבחרת השיווק והמכירות שלנו דרוש/ה נציג/ה בעל/ת יכולת ורבלית גבוהה, אפתיה וכושר שכנוע
 
התפקיד כולל ניהול שיחות יעוץ ראשוני עם פונים ובני משפחותיהם
מתן מידע מקצועי ומקיף על אורח החיים באחוזה
 
ליווי רגיש של המועמדים עד לתיאום פגישת היכרות והתרשמות מהבית
סביבת עבודה משרדית ונעימה
 
 
מה אנחנו מציעים?
משרה גמישה - 70% עד מלאה (מתאים גם להורים)
סביבת עבודה חמה ותומכת
שכר יפה + בונוסים חודשיים
הגנת שכר בתקופת ההכשרה
תנאים סוציאליים מעולים, ארוחות מסובסדות, חניה חינם, אווירה משפחתית ועוד
 
מיקום: ראשון לציון