דרושים » אדמיניסטרציה » דרוש /ה רכז /ת סיעוד לסניף ירושלים

מחפש/ת מקום עבודה יציב, עם אווירה משפחתית ואפשרות אמיתית לצמוח ולהתפתח?
למשרד מוביל בתחום הניהול והפיקוח ההנדסי בירושלים דרוש/ה מנהל/ת משרד לתפקיד מרכזי ומשמעותי בניהול השוטף של המשרד.
התפקיד מתאים למועמד/ת אחראי/ת, מסודר/ת, שירותי/ת ובעל/ת יכולת ניהול ותיאום גבוהה, שאוהב/ת לעבוד בסביבה דינמית ולשמש גורם מרכזי המחבר בין כלל הגורמים במשרד.

מה כולל התפקיד?
- ניהול יומנים עבור הנהלת החברה
- תאום פגישות לכלל עובדי החברה.
- טיפול אדמיניסטרטיבי שוטף וניהול המשרד ברמה היומיומית
- מענה טלפוני וקשר שוטף עם לקוחות, ספקים וגורמים מקצועיים
- סיוע שוטף להנהלה ולעובדי המשרד בהתאם לצורך
- אחריות על סדר, ארגון ותפעול שוטף של המשרד
- קבלת קהל ומתן מענה אדיב ומקצועי לפונים

מה אנחנו מציעים?
סביבת עבודה משפחתית, נעימה ותומכת
צוות מקצועי, איכותי וחברי
משרה מלאה (אופציה למשרת אם)
יציבות תעסוקתית לטווח ארוך ותנאים טובים

ימי ושעות העבודה:
ימים א-ה בין השעות 08:00-16:30, עם מעט גמישות בשעות

תיאור התפקיד:
רכז/ת במרכז ההתנדבות הלאומי של לב אחד הוא תפקיד מפתח בלב פעילות השגרה והחירום של הארגון. התפקיד כולל ניהול שוטף של מוקד הסיוע, קבלת פניות ופתיחת משימות, תעדוף מענה, והפעלה מדויקת של מערך הסיוע הקיים בעזרת מתנדבים.

הרכז/ת אחראי/ת על ניהול צוות המוקדנים במשמרת: הנחיה, חלוקת משימות,פתרון בעיות ליווי מקצועי ובקרה על איכות ואפקטיביות הטיפול. כל זאת מתוך המוקד בלבד.

בנוסף, התפקיד כולל תחקור משימות, תיעוד, ניתוח מידע מהשטח ותחזוקת הידע התפעולי של מוקד לב אחד.

תחומי אחריות:
ניהול ותפעול מוקד הסיוע של לב אחד במשמרת
ניהול צוות מוקדנים: חלוקת עבודה, ליווי מקצועי ובקרה
מענה ראשוני לפניות סיוע - קבלת פניות, מיפוי צרכים ופתיחת משימות
תעדוף והפעלה של מענים מהמערך הארגוני
תקשורת שוטפת עם מבקשי סיוע, מתנדבים, רכזים וגורמים חיצוניים
מעקב, עדכון ודיווח שוטף במערכות ניהול המשימות
תחקור משימות, הפקת לקחים ושיפור מתמיד