דרוש/ה נציג/ת מוקד קשרי לקוחות
מחפשים להיכנס לעולם הפיננסי?
זו ההזדמנות שלכם להצטרף לחברה צעירה, צומחת ודינמית בתחום האשראי החוץ בנקאי.
אנחנו מגייסים נציג/ה למוקד קשרי הלקוחות שלנו למשרה מלאה או משרת סטודנט במשרדי החברה בראש העין, עם מודל עבודה היברידי - פעמיים בשבוע מהבית.
תיאור התפקיד:
מענה למשקיעים ולווים קיימים ופוטנציאליים הפונים בכתב/טלפונית לשירות הלקוחות של החברה.
המענה ניתן טלפונית לשיחות נכנסות, או בכתב לפניות כתובות בערוצי הדיגיטל.
עבודה כחלק מצוות בסביבה נעימה ודינמית.
משימות מרכזיות:
תמיכה ומענה לפניות לקוחות החברה
שותפות בבקרת ביצועי המענה, תחקור הפניות והפקת לקחים
עבודה מול היחידות השונות בארגון לקידום מענה וסגירת טיפול
מה מחכה לך אצלנו?
סביבת עבודה צעירה
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית
עבודה היברידית, ללא ימי שישי.
דרישות:
מה חשוב שיהיה לכם:
לימודי כלכלה - יתרון משמעותי
ניסיון או אוריינטציה בתחום הפיננסי
תקשורת בינאישית טובה
תודעת שירות גבוהה וגישה טובה לאנשים
יכולת לעבוד במצבי עומס ולחץ
כושר הבעה מצוין בעל פה ובכתב. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.