דרושים » מערכות מידע » איש מערכות מידע ותמיכה טכנית

התפקיד מתמקד בתמיכה ברמת האפליקציה (ולא בתשתיות IT), תוך עבודה שוטפת מול עובדי הארגון וצוותי הפיתוח (R D) כדי להבטיח פעולה חלקה ויעילה של המערכות.

תחומי אחריות:
הטמעה והדרכה: ליווי יחידות טיפוליות, ביצוע הדרכות למשתמשים (חדשים וקיימים) ואפיון תהליכי עבודה בתוך המערכת.
תמיכה שוטפת: טיפול ופתרון פניות עובדים (Tickets) הקשורות למערכות ולמוצרים פנימיים ומתן מענה לקריאות שירות (מייל, טלפון, אונליין) ופתרון בעיות בזמן אמת.
קשר עם הפיתוח: זיהוי באגים, הצפת פערים מהשטח ועבודה צמודה מול צוותי מוצר ופיתוח לשיפור המערכת.
ניהול ידע: כתיבת חומרי הדרכה, תיעוד טכני ותחזוקת מרכז מידע (Knowledge Base).

אנחנו מחפשים מנתח/ת מערכות ומנהל/ת פרויקטים טכנולוגי שיצטרף/תצטרף לצוות שלנו ויוביל/תוביל פתרונות טכנולוגיים חכמים בעולם התשלומים והפינטק.
התפקיד כולל אפיון, ניתוח והובלת פרויקטים טכנולוגיים חוצי ארגון משלב הרעיון ועד לעלייה לאוויר, תוך עבודה צמודה עם צוותי הפיתוח, הטכנולוגיות, גורמים פנים וגורמים עסקיים, חוץ ארגוניים.

תחומי אחריות:
- ניתוח ואפיון מערכות תוכנה ופלטפורמות תשלומים
- הובלת פרויקטים טכנולוגיים חוצי ארגון, משלב הייזום ועד לסגירה מוצלחת
- כתיבת מסמכי אפיון פונקציונלי וטכני ברמה גבוהה
- עבודה מול צוותי פיתוח, QA, DevOps ואבטחת מידע
- ניהול קשר עם לקוחות פנימיים וספקים חיצוניים
- ייזום, קידום והטמעת תהליכים טכנולוגיים חדשניים
- תמיכה וליווי בתהליכי יישום והטמעה
- אחריות על כל שלבי המוצר A-Z (אפיון עד הגעה ללקוח)
- הבנת המערכת, ניתוח תקלות וביצוע תחקירים (משלב הדרישה, ניתוח בסיסי נתונים, הרצת שאילתות SQL וכו', עד להבנת מקור הבעיה והפנייתה לפיתוח במידת הצורך)

ליאקום מערכות מגייסת איש תקשורת ורשתות עם ניסיון של שנה לארגון ממשלתי בירושלים
התפקיד כולל:
תכנון ופיקוח על הקמה, בדיקה, כיוונון, הפעלה ותחזוקה של רשתות תקשורת מקומיות / מרחביות ו/או מערכות טלפוניה
טכני, אבטחת מידע
טיפול במשימות ברמת קושי ומורכבות בינונית תחת הגדרה כללית של הדרישות
אחריות על התקנת ציוד קצה (נייחים, ניידים, מדפסות, מדפסות משולבות, סורקים ועוד)
טיפול באחזקה ותקלות רשת, ארונות תקשורת ומערכות הפעלה
טיפול טכני בחדרי הישיבות של המשרד הכולל תמיכה בווידאו קונפרנס ובמולטימדיה ומתן מענה שוטף לצרכים
טכניים נדרשים.

חברת Comblack מגייסת Help desk לארגון יציב וגדול במרכז!
התפקיד כולל מתן מענה טכני, תפעול ותחזוקה של תשתיות מחשוב, כולל טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, ציוד קצה וציוד היקפי. המשרה משלבת תמיכה פרונטלית ומרחוק, ניהול משתמשים בסביבות Microsoft מתקדמות, ועבודה מול ספקים וגורמי חוץ בהתאם לעמידה ביעדי SLA.

חברת ONE מגייסת מנתח/ת מערכות מנוסה לארגון בריאות גדול.
הצטרפו לצוות ניתוח מערכות העוסק בתחום פיתוח טכנולוגיות רפואיות מתקדמות!

*היברידיות - יומיים בשבוע מהבית

אנו מחפשים מנתח/ת מערכות BI עם ניסיון משמעותי (4 שנים) בניתוח ואפיון פתרונות BI מקצה לקצה - משלב האפיון מול לקוחות עסקיים,
דרך מידול נתונים ותהליכי Back-End, ועד ליצירת פתרונות דאטה מותאמים.
התפקיד דורש שילוב בין הבנה עסקית מעמיקה ליכולת טכנולוגית גבוהה,
הובלת מספר פרויקטים במקביל, הבנת תהליכים טכנולוגיים, קידום המשימות בין ממשקים ויכולת מציאת פתרונות
עבודה בצוות מקצועי ודינמי, והשתלבות בפרויקטים חוצי-ארגון בסביבה טכנולוגית מתקדמת.
תחומי אחריות:
ניתוח ואפיון עסקי - עבודה ישירה עם גורמים עסקיים מקצועיים ובעלי עניין להבנת דרישות עסקיות ותפעוליות.
מידול נתונים  - תכנון ואפיון מבני נתונים במחסן נתונים הנותנים פתרון לצרכים העסקיים ולביצועים אופטימליים.
אפיון ופיתוח פתרונות BI מתקדמים - כולל דשבורדים, דוחות ומדידות עסקיות תוך שימוש בכלי BI.
אפיון וניתוח תהליכי ETL - עיצוב וייעול תהליכי טעינה ושילוב נתונים ממערכות שונות.

תיאור התפקיד:
אחריות על אפיון, ניתוח והובלת פתרונות במערכת מו"ח - מערכת ליבה אסטרטגית בתחום המניה החכמה, אליה מחוברים כלל המונים החכמים בארץ
עבודה מול לקוחות וגורמים עסקיים לצורך הבנת צרכים, הגדרת דרישות עסקיות ותרגומן לפתרונות טכנולוגיים
כתיבת מסמכי אפיון פונקציונליים וטכניים וליווי תהליכי פיתוח מקצה לקצה
עבודה מול צוותי פיתוח, יישום ותשתיות כחלק מצוות מקצועי המונה מפתחים, מיישמים וראש צוות
ניתוח והבנת תהליכים עסקיים בעולמות צריכת החשמל, מונים חכמים, קריאות מרחוק ובקרות נתונים
עבודה מול מערכות מורכבות עתירות דאטה הכוללות תהליכי בקרה, ניטור ודוחות תפעוליים
אפיון והקמה של דוחות בקרה ותהליכי ניטור לצורך וידוא תקינות תהליכים עסקיים וטכנולוגיים
עבודה מול מערכות CRM, SAP ומערכות צרכנות ותשתיות גיאוגרפיות בהקשר לעולמות הצריכה והמניה החכמה
עבודה בסביבה טכנולוגית הכוללת Oracle, בסיסי נתונים גדולים, PL/SQL ושפות פיתוח נוספות כגון.NET וJava

למרכז טיפולי "גוונים", מרכז רב-תחומי מוביל למשפחה, דרוש/ה מרפא/ה בעיסוק.
מדובר במשרה גמישה, הכוללת מתן טיפולים רגשיים לילדים והדרכות הורים.
אנו מציעים ליווי ותמיכה מקצועית מלאים, הדרכות פרטניות והשתלמויות, וכניסה לארגון משפחתי ותומך.
ההעסקה במודל פרילאנס בלבד.

המודעה מנוסחת בלשון נקבה, אך מיועדת לכל המגדרים.
דרישות:
תואר ראשון רלוונטי.
תעודת טיפול באומנות / טיפול בהבעה ויצירה.
הכשרה מוכרת בתחום ההתמחות (ציור, תנועה, מוסיקה, דרמה, ספורט טיפולי, ביבליותרפיה וכד').
ניסיון טיפולי קודם - יתרון.
גישה טיפולית ויכולת הכלה.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.