דרושים » מחשבים ורשתות » טכנאי.ת מחשוב לבית ספר בהרצליה, מתאים מאוד כתפקיד ראשון

דרוש/ה טכנאי/ת להשתלבות בצוות טכנאים הנותן שירות למחשוב באתרי פרטנר ברחבי הארץ
התפקיד כולל התקנת ציוד, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה, סיוע טכנילעובדי החברה, עבודה מול ספקי שירות חיצוניים.
העבודה במשרה מלאה בימים א-ה

משרה מלאה|א'-ה'|8.00-17.00
תנאים מטורפים - ימי חופשה מוגדלים, מענקי חג, חדר אוכל ועוד!

התפקיד כולל טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, אחריות מקצועית על תחום התמיכה בארגון, תיעדוף פניות ובקרה על איכות השירות, עבודה עם Active Directory וניהול הרשאות, תמיכה במערכות Office 365, ERP ומערכות ייעודיות, עבודה שוטפת מול צוותי תשתיות, אבטחת מידע וספקים.

תמיכה טכנית לעובדי החברה (פרונטלי + מרחוק)
טיפול בתקלות חומרה ותוכנה במחשבים וציוד קצה
ניהול משתמשים והרשאות (AD, Microsoft 365, Google Workspace)
הקמת עמדות לעובדים חדשים וניהול ציוד IT
פתרון תקלות רשת בסיסיות (WiFi, מדפסות, שיתופים)

מחפשים טכנאי/ת שטח להשתלבות בצוות מקצועי המספק תמיכה ושירותי מחשוב באתרי החברה בפריסה ארצית (אזור מרכז-צפון).

במסגרת התפקיד:
מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה
טיפול בתקלות חומרה ותוכנה
התקנה והטמעה של ציוד קצה, מערכות הפעלה וחבילות תוכנה
עבודה מול ספקים חיצוניים ומתן מענה שוטף באתרי החברה
עבודה כחלק מצוות טכנאים בסביבה דינאמית

משרה מלאה
ניהול והובלת צוות טכנאי שטח האחראי על מתן שירות ותמיכה טכנולוגית פרונטלית בכלל אתרי הארגון, תוך עמידה ביעדי SLA, שיפור חוויית משתמש, ייעול תהליכים ושמירה על סטנדרט שירות וטכנולוגי
ניהול ישיר של טכנאי שטח (שיבוץ, משמרות, חופשות, כוננויות) כולל ביצוע שיחות משוב והערכת ביצועים
בקרה יומית על קריאות פתוחות ועמידה ביעדי SLA כולל חלוקת עומסים ותיעדוף משימות
אחריות תפעולית הכוללת ניהול קריאות באמצעות מערכת ITSM ארגונית, טיפול והובלת פתרון תקלות חומרה ותשתית קצה,
אחריות על תחנות קצה, מחשבים ניידים ונייחים, מדפסות רשת, ציוד היקפי ועמדות ייעודיות, ניהול מלאי ציוד וחלקי חילוף ועבודה שוטפת מול ספקים חיצוניים וגורמי רכש
אחריות טכנולוגית הכוללת תמיכה בסביבת Windows ארגונית, עבודה בסביבת Active Directory, טיפול בתקלות Office 365 ויישומי ארגון, תמיכה במדפסות רשת ותצורות TCP/IP, עבודה עם מערכות Deployment / Imaging
שיפור תהליכים ובקרה כולל זיהוי פערים תפעוליים והובלת תהליכי שיפור

ארגון פיננסי באזור המרכז מגייס טכנאי/ת מחשוב
התפקיד כולל: עבודה עם מערכות מולטימדיה והגברה בחדרי ישיבות וכנסים, התקנה ותחזוקה של עמדות קצה בסביבות Linux ו-Windows, ניהול והפצת תוכנות Microsoft, תמיכה בתחנות פיזיות ווירטואליות ומתן סיוע למשתמשי קצה ועוד.

דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים לארגון רפואי במספר מוקדים שונים בארץ (בהתאם לאזור המגורים)
התפקיד כולל- פתרון תקלות תוכנה / חומרה /ציודי קצה, תחזוקה שוטפת של עמדות מחשב, התקנת הפעלה מערכות, תוכנות, והגדרות רשת, פירוק הרכבה ועוד.
* ארגון חיוני ויציב
* העבודה הינה במשרה מלאה!

לחברת אומגה דרוש טכנאי מחשבים עבור מוסדות חינוך בעירייה.
עבודה ישירה מול המוסדות והצוותים השונים באגף מחשוב.
עבודה מול הצוותים השונים בעירייה - צוות תקשורת סיסטם מוקד עירוני וכו.
התפקיד שירותי ובמקום עבודה דינאמי, ודורש יחסים בין אישיים טובים (כחלק מיתרונות התפקיד).

איש תמיכה TIER 2
תמיכה אפליקטיבית במערכות ובתוכנות הארגוניות, תוך טיפול בתקלות מורכבות ברמת Tier 2 וניתוח מעמיק של בעיות תפעול, הרשאות ותפקוד מערכתי.

תחומי אחריות:
מתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשי קצה במערכות הליבה של הארגון
טיפול בתקלות מורכבות המוסלמות מ-Tier 1
ניתוח לוגים ואיתור שורש הבעיה (Root Cause Analysis)
טיפול בתקלות הקשורות להרשאות, הגדרות מערכת ותהליכי עבודה
עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח, תשתיות ואבטחת מידע בעת הצורך
תיעוד תקלות, פתרונות ותהליכי עבודה במערכות ניהול קריאות

במסגרת התפקיד תינתן תמיכה טכנית למערכת ERP לניהול קופות חכמות ואתרי e-commerce ברשתות קמעונאיות.
התפקיד כולל טיפול בקריאות שירות המתקבלות מחנויות, פתרון תקלות תוכנה וחומרה במערכות הקופות, עבודה מול מערכות הפועלות על מחשבים, טאבלטים וטלפונים חכמים, וניהול תקלות עד פתרונן.
העבודה מתבצעת במוקד טכנולוגי הפועל 24/7 וכוללת הכשרה מקצועית של כשלושה חודשים.