דרושים » שירות לקוחות » דרוש.ה נציג.ת שירות טלפוני

למרכז שירות לרכבי יוקרה בפתח תקווה, דרוש/ה נציג/ת מוקד בסביבת עבודה נעימה ותנאים מעולים!
התפקיד כולל:
-מענה לשיחות נכנסות מלקוחות החברה
-תיאום תורים למוסך ולמחלקות השונות
-מתן מידע מקצועי ללקוחות קיימים וחדשים
-תיעוד שיחות במערכת ה- CRM
-עבודה שוטפת מול מנהלי המחלקות

העבודה במשרה מלאה לטווח ארוך, בימים א'-ה' בין השעות 08:00-17:00.

מי עדן דרוש/ה נציג /ת גביה ללא ניסיון קודם בפ''ת!
אם אתם אסרטיביים, אוהבים לעבוד עם אנשים ומתחברים לעבודה מדויקת וממוקדת -זה המקום בשבילכם!
התפקיד כולל הוצאת שיחות ללקוחות פעילים ולא פעילים, ניתוח כרטסות והבנה מעמיקה של עומק חוב הלקוח, יצירת חיובים וזיכוים מול הלקוחות, ביצוע שיוכיים והתאמות בכרטיסי הלקוח, עמידה ביעדי גבייה ותפוקה.
משרה מלאה, ימים א'-ה', 08:00-17:00(ישנה גמישות)
וזה לא הכל.. יש תנאים מעולים למתאימים/מתאימות!-סיבוס,מתנות בחגים,נופש חברה, אפשרוית קידום ועוד..

לחברה ותיקה ומובילה בתחום החשמל והאלקטרוניקה דרוש/ה נציג/ת שירות ומכירה למוקד טלפוני איכותי ומשפחתי.
המשרה מיועדת לאנשים בוגרים ואחראים המחפשים יציבות תעסוקתית ואפשרות לשילוב עבודה מהבית (לאחר תקופת הכשרה).

מה כולל התפקיד?

מענה לשיחות נכנסות מלקוחות קיימים.

פתיחת כרטיסי לקוח ותיאום ביקורי טכנאים.

מתן פתרונות ראשוניים לתקלות טכניות.

הגדלת סל השירות באמצעות מכירת אביזרים נלווים וחידושי ביטוח




40 ש"ח לשעה + בונוסים (ממוצע שכר חודשי של 8,000-8,500 ש"ח).

קליטה ישירה לארגון, תנאים סוציאליים מלאים וקרן השתלמות לאחר 3 שנים.

מתנות בחגים ובימי הולדת, ערבי צוות מושקעים וימי כיף.

עבודה מהבית לאחר חודש הכשרה.

לחברה גלובלית מובילה הממוקמת במיקום אסטרטגי ברמת גן (מול קניון איילון), דרושים /ות נציגים /ות לצוות תקשורת כתובה ושירות טכנולוגי.
רוב העבודה מתבצעת בערוצים כתובים (מיילים ומערכות דיגיטליות) מול קמעונאים, עם מעט מאוד שיחות טלפוניות במידת הצורך.

המשרה מציעה סביבת עבודה חדשנית, תנאים סוציאליים מצוינים ואופק תעסוקתי בארגון יציב.

תנאי שכר ובונוסים:
-שכר שעתי: 36 ש"ח.
-הגנת שכר: השלמה ל-38 ש"ח לשעה במהלך 3 החודשים הראשונים!
-בונוסים: בונוס חודשי של עד 350 ש"ח, עם אפשרות להגדלה עד 700 ש"ח (בכפוף להחלטת מנהל ).
-שעות עבודה: ימים א'-ה', 09:00-18:00 (ללא ימי שישי).

תחומי אחריות:
-מתן שירות ותמיכה טכנית לתפעול אפליקציה ייעודית.
- ניהול תקשורת כתובה ומקצועית במיילים מול קמעונאים.
-ביצוע פעולות במערכות ובאפליקציה לצורך זיכויים ומימוש פרסים.
-זיהוי פוטנציאל והעברת לידים למחלקת המכירות.

אוהב.ת אנשים? יודע.ת להפוך כל שיחה לחוויה?
אנחנו מחפשים את הפנים והקול שמאחורי השירות שלנו.
מי שיודע.ת להקשיב, להבין, לפתור - ולהשאיר לקוחות עם חיוך.
איך יראה היום שלך?
טיפול כולל ומלא בפניות ותלונות של לקוחות במגוון ערוצי תקשורת:
מענה טלפוני ללקוחות החברה
מענה דיגיטלי (צאט,מייל, מכתבים, רשתות חברתיות)
עבודה בשיתוף פעולה מלא עם מנהלי השירות
עבודה מול ממשקים מגוונים: מרכזי שירות, ספקים, מנהלי שירות וכו
מה אנחנו מביאים:
זוג כרטיסי טיסה לחו"ל לאחר שנת התמדה + 2 ימי חופש נוספים על חשבון החברה
אופק קידומי והתמקצעות אמיתית
ליווי אישי, הכשרה מקצועית ותמיכה לאורך כל הדרך
סביבת עבודה מצוינת ותנאים מעולים - חדר כושר, חדר אוכל, חניה חופשית, Happy Hours, מתנות ונופשים!

מרכז הגיוס הטלפוני הארצי של קבוצת תנובה מתרחב ומזמין אותך להצטרף לצוות מקצועי, משפחתי וכיפי - בתפקיד משמעותי המשפיע ישירות על תהליכי הגיוס בקבוצה.
התפקיד מתאים למי שאוהב/ת עבודה עם אנשים, שיחות טלפוניות, דיוק וסינון מועמדים - בסביבה ארגונית יציבה ומובילה.

במסגרת התפקיד:
יצירת קשר טלפוני עם מועמדים שפנו ביוזמתם (לידים חמים מקמפיינים ממומנים).
ביצוע שיחות סינון ואבחון ראשוני למועמדים למגוון רחב של תפקידים בקבוצת תנובה.
איסוף מידע רלוונטי, מיפוי התאמה בסיסית והעברת מועמדים להמשך טיפול.
תיעוד שיחות ומידע במערכות הגיוס.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים במחלקת הגיוס.
עבודה בשעות קבועות: א-ה | 08:00-17:00.
העסקה דרך חברת כוח אדם
העבודה במטה תנובה בפתח תקווה.

מחפשים עבודה שמתאימה לחיים שלכם? חברה מובילה בתחום מזמינה אתכם להצטרף למוקד השירות והתמיכה שלנו. אנחנו מציעים שילוב מושלם בין סביבה מקצועית למשפחתית, עם גמישות שמתאימה לסטודנטים, הורים וחיילים משוחררים!

תיאור התפקיד:

- מתן מענה טלפוני וטיפול בפניות לקוחות במגוון נושאים (כספים, שיווק, העברות בעלות ועוד).
- ניהול שיחות שירות במקצועיות, אדיבות וסבלנות.
- עבודה במוקד פעיל 24/7 המאפשר בחירת משמרות נוחה ומותאמת אישית.
- פתרון בעיות והענקת חווית שירות איכותית ללקוחות החברה.

שכר ותנאים:

- תגמול: שכר מתגמל ובונוסים חודשיים מפנקים.
- הווי ופנאי: מסיבות מוקד, Happy Hours ונופשי חברה מושקעים.
- קריירה: אופציות קידום נרחבות למסלולי ניהול ומטה בתוך החברה.
- מתנות ימי הולדת, חגים ותנאים סוציאליים מעולים.

מיקום: אזור המרכז / השפלה.

רוצים/ות להצטרף למשפחה מובילה? שלחו קורות חיים עכשיו!

אנחנו מחפשים את הכוכבים והכוכבות שיצטרפו למחלקת השירות שלנו!
תנאים טובים, אווירה משפחתית ונעימה, חברה יציבה מאוד, מענקים שנתיים!!
במסגרת התפקיד:
מתן מענה מקצועי ושירותי לפניות של לקוחות, עבודה מול חברות ביטוח וליווי התיק והפניה מקצה לקצה.
עבודה מול ממשקים פנימיים בארגון לטובת סגירת מעגל טיפול מול הלקוח.
משרה מלאה בפתח תקווה, שעות גמישות. יש אפשרות לתקן מלא מהבית.