דרושים » שירות לקוחות » מנהל /ת הדרכה עם ניסיון במוקדים - חולון

לחברה יציבה ומובילה דרוש/ה מנהל /ת צוות הדרכה לתפקיד מטה הכולל ניהול צוות והובלת תהליכי הדרכה חוצי ארגון.

מיקום: חולון
היקף משרה: מלאה
ימים ושעות: א-ה | 08:00-17:00

תחומי אחריות:

* ניהול והובלת צוות מדריכים
* אחריות על מערכת LMS וניהול תכנים
* פיתוח והעברת סדנאות מקצועיות למוקדים ולמדריכים
* פיתוח תכני הדרכה וחומרי למידה (פרונטלי ודיגיטלי)
* בנייה וניהול גאנטים להדרכות שוטפות
* בניית תוכניות הדרכה מקצועיות למוקדים
* הובלת תהליכי הדרכה חוצי ארגון ועבודה מול ממשקים רבים

לקבוצת חברות גדולה מאד בפתח תקווה דרוש/ה רכז/ת למידה ופיתוח ארגוני לתפקיד משמעותי
התפקיד כולל-
פיצוח ופיתוח תכני למידה קלאסיים ומתוקשבים
הנחיית סדנאות מיומנויות רכות לעובדים ומנהלים
פיתוח והנחיית תכניות פיתוח מנהלים
הובלת פרויקטים ותהליכי למידה ופיתוח ארגוני רוחביים מקצה לקצה
עבודה מרובת ממשקים, מומחי תוכן מנהלים ועוד.
משרה מלאה, תנאים מעולים למתאימים

חילן, החברה המובילה בישראל בתחום פתרונות SaaS לניהול ההון האנושי, מחפשת מדריכ/ת יישומי מחשב להצטרף לצוות מקצועי, בסביבת עבודה דינמית, טכנולוגית ומתפתחת.
התפקיד כולל -
- העברת הדרכות פרונטליות וקבוצתיות ללקוחות על מערכות מידע מתקדמות (מודולים שונים).
- ליווי הלקוחות לאורך תהליך ההטמעה - משלב ההכשרה ועד שימוש עצמאי במערכת.
- כתיבה והפקת חומרי הדרכה מגוונים - מצגות, מדריכים כתובים, סרטוני הדרכה.
- שימוש בכלים שונים ליצירת תוצרי למידה, כולל מערכות AI מתקדמות.
- פיתוח והטמעת שיטות הדרכה מותאמות לצרכים משתנים.

מה להצטרף אלינו?
-תפקיד מגוון עם השפעה רחבה על חוויית הלקוח
-עבודה בצוות מקצועי ותומך, בארגון גדול עם אופק התפתחותי
-חשיפה לטכנולוגיות הדרכה מתקדמות
משרדינו נמצאים בתל אביב, בקרבת קו רכבת. עובדים במודל היברידי.

לש.ל.ה שירותי רפואה, ארגון בריאות מוביל מקבוצת כללית, דרוש/ה רכז/ת פיתוח ארגוני
מה כולל התפקיד?
תכנון, ארגון והוצאה לפועל של תכניות הדרכה ופיתוח מנהלים ועובדים
הובלת תהליכי שימור עובדים ותכניות הצטיינות - משלב האפיון ועד ליישום בפועל
ניהול ותפעול סקרים ארגוניים, ניתוח ממצאים וגיבוש תכניות פעולה מותאמות
תפעול מפגשי הכשרה, ימי עיון וסדנאות - היבטים תכנוניים ותפעוליים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים ומול ספקי הדרכה חיצוניים
ליווי תהליכי פיתוח ארגוני בהתאם לצורכי השטח והמטה

המרכז לחינוך סייבר (עמותת מגשימים) פועל לקידום שוויון הזדמנויות באמצעות חינוך למצוינות בתחומי הטכנולוגיה.

יש לך מומחיות בפיתוח אנשים, תשוקה ללמידה ויכולת להפוך חזון לביצוע? המקום שלך איתנו!

אחריות על:
פיתוח א.נשים - בנייה והוצאה לפועל של תוכניות פיתוח עובדים ומנהלים, כולל ליווי אישי וייעוץ שוטף למנהלים.
ניהול מערך הלמידה וההכשרות- אבחון צרכים, הנחיה בפועל, הטמעה ובקרה.
עיצוב תרבות וערכים - קידום הערכים הארגוניים וחיזוק תרבות של למידה.
שותפות אסטרטגית בצוות הון אנושי - הגדרת מדיניות ובניית כלים לתהליכים חוצי ארגון כחלק מצוות ניהול התחום.
שותפות בעיצוב מסע חיי העובד - מרגע הגיוס, דרך ה- Onboarding, ועד לתהליכי שימור, למידה ופיתוח קריירה ארוכי טווח.

לחברת תעופה בינלאומית דרוש/ה מתאם/ת הדרכות והסמכות לניהול ותיאום תוכניות Mandatory, הדרכות והסמכות מקצועיות במחלקות Commercial, HR, IT, Finance, Business Excellence ו-Operations.

תחומי אחריות:

ניהול ועדכון תוכניות הדרכה והסמכות במערכות LMS ו- HRIS, הקצאה ומעקב אחרי השלמת קורסים
תיאום לוחות הדרכה, מועדים, חומרים, ציוד ומיקומים
מעקב אחרי תוקף הדרכות והסמכות, הכנת דוחות ומדדים
תיאום מול ספקי הדרכה ורשויות רגולטוריות, כולל Civil Aviation Authorities
מתן מענה לעובדים ושיתוף מידע על הדרכות והסמכות נדרשות

לחברה גדולה ויציבה העוסקת בעולמות ההטבות והסעדה, דרוש/ה מדריכ/ת מוקד וניהול ידע להשתלבות במערך השירות באלעד.
התפקיד כולל בנייה והעברת הכשרות לנציגים חדשים, ליווי מקצועי של נציגים קיימים, ניהול מערך הידע במוקד (שימור נהלים, עדכוני מערכת) ושיפור המקצועיות של צוותי השירות.
תחומי אחריות:
-הובלה והעברת קורסי הכשרה לנציגי שירות.
-כתיבת נהלים, תמיכה מקצועית בנציגים וריענון הידע במוקד.
- ניהול פורטל הידע והנגשת מידע רלוונטי לצוותים בזמן אמת.
-מעקב אחר ביצועי למידה ושיפור איכות המענה המקצועי.

תנאי המשרה:
-שכר: שכר גבוה ומתגמל למתאימים/ות!
-שעות עבודה: משרה מלאה, ימים א'-ה', 08:30-16:30 (שעות נוחות מאוד).
-מיקום: אלעד.

חברת one bpo שמפעילה את מערך השירות של משרד החינוך דרוש.ה מדריך.ה

במסגת התפקיד -
- הקמה והדרכת וובינרים.
- הכנת תכני העשרה בנושאים שונים.
- עבודה מול ממשקים מרובים והכנת תוצרי הדרכה.
- אחריות לכתיבת ההדרכות / מדריך למשתמש.
- יצירה, תחזוקה ועדכון של הידע המקצועי מול היחידות

משרה מלאה, יום היברידי אחת לשבועיים
משרדי החברה ממוקמים בעזריאלי חולון