דרושים » מחשבים ורשתות » דרוש /ה טכנאי /ת שטח לחברת הנדסה אזרחית בפתח תקווה!

מתן שירותי תמיכה טכנית לעובדי החברה במטה ובאתרי החברה בשטח. התפקיד כולל טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, התקנות, שדרוגים ותחזוקה שוטפת של מחשבים וציוד קצה.
אבחון ופתרון תקלות מורכבות (Troubleshooting), עבודה מול משתמשים ומתן מענה מקצועי בזמן אמת.
טיפול במחשבי PC ולפטופים, מדפסות וציוד היקפי, עבודה עם מערכות הפעלה  Windows, שרתים ותשתיות תקשורת.

לחברה מובילה דרוש/ה תומך/ת HD למשרה מלאה לטווח הארוך! במסגרת התפקיד: מתן מענה טלפוני ופרונטלי ללקוחות עסקיים, תמיכה בתקלות חומרה ותוכנה, ניהול משתמשים והרשאות ב-AD, עבודה עם 365, מערכת הפעלה Windows, תיבות דואר Exchange.

טכנאי/ת מחשבים - סביבות Microsoft & Mac
למוסד אקדמי מוביל דרוש/ה טכנאי/ת מחשבים בעל/ת התמחות בסביבות Microsoft ו-Mac, כולל תמיכה בתוכנות גרפיות, לסביבת עבודה דינמית, יצירתית ומאתגרת.

היקף משרה: 100%
ימים ראשון עד חמישי: 07:30-16:00
ימי שישי: משמרת אחת לחודש/חודש וחצי
משמרת ערב: פעם/פעמיים בשבוע 11:30-20:00

תחומי אחריות:
מתן מענה מהיר ומקצועי לתקלות בסביבות Microsoft ו-Mac.
אבחון וטיפול בתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת וציוד קצה.
מתן תמיכה ופתרון תקלות במחשבי Mac ובתוכנות גרפיות (Adobe Creative Cloud, תוכנות עריכה ועיצוב).
סיוע בהטמעה והדרכת משתמשים בכלי Microsoft 365 ובסביבת Mac.

אנחנו מחפשים איש תקשורת ואבטחת מידע להצטרפות לצוות מקצועי ודינאמי עם הזדמנות להשתלב בתחום גם לבעלי ניסיון התחלתי.
התפקיד כולל עבודה עם מערכות תקשורת ואבטחת מידע, למידה והתקדמות מקצועיים והכשרה עלינו.
מתאים בעיקר לטכנאי helpdesk עם לפחות שנה ניסיון.
משרה מלאה בפתח תקווה

תפעול שוטף, מתן שירות וטיפול בתקלות מערכות מידע ותשתיות מחשוב באתרי תנובה בכל רחבי הארץ.
מתן שירותי Help desk מרחוק כמו גם שירותי טכנאי שטח בנושאי מערכות הפעלה, אופיס, סלולר, טאבלטים, אייפדים, מסופונים, מחשבים, מדפסות וציוד קצה אחר.
עבודה שוטפת מול ספקי מיקור החוץ בטיפול בתקלות מערכות מידע ותשתיות.
ליווי פרוייקטים בתחומי מערכות מידע.
הטמעת מערכות חדשות והדרכות לעובדים חדשים בשימוש במערכות המידע וכללי סייבר, לרבות סיוע במתן הרשאות מתאימות.
ליווי והובלת פרוייקטים במערכות מידע ותשתיות.
אחריות על ניפוק ציוד ממוחשב לעובדים בהתאם לצורך וניהול מלאי הציוד.
אפיון צרכי משתמש למערכות המידע השונות וניתוח מערכות אל מול צוותי מנהלי הידע באגף מערכות מידע בתנובה.
אחריות על יישום ובקרת אבטחת מידע וסייבר לכלל מערכות המידע באתר בהתאם לנהלים והדרישות באגף מערכות מידע.
מתן תמיכה לקהל לקוחות רחב במספר אתרים הכולל זמינות ושעות עבודה גמישות.

אנחנו מחפשים שחקן/ית צוות למחלקת מערכות המידע שלנו! אם יש לך תשוקה לטכנולוגיה, יכולת פתרון תקלות (Troubleshooting) ויחסי אנוש מעולים - המקום שלך איתנו.
התפקיד כולל אחריות מקצה לקצה על התמיכה הטכנית בארגון, החל ממענה קו ראשון למשתמשים ועד לניהול שרתי החברה (סיסטם קו ראשון).
מה תעשו ביומיום?
מתן מענה טכני (מרחוק ופרונטלי) למשתמשי החברה בכל הקשור לתוכנה וחומרה.
ניהול קריאות שירות מקצה לקצה.
הקמת משתמשים חדשים ב-Active Directory (AD).
התקנה והכנת עמדות מחשוב (PC) וציוד קצה.
ניהול שרתי החברה ברמת קו ראשון.
עבודה מול ספקים חיצוניים וניהול רכש ציוד מחשוב.
נסיעות מזדמנות לסניפי החברה לטיפול בתקלות שטח והחלפת ציוד.

למרכז הרפואי ת"א (איכילוב) דרוש.ה ראש צוות טכנאי שטח לאגף מחשוב ומערכות מידע.
במסגרת התפקיד:
ניהול והובלת צוות טכנאי שטח האחראי על מתן שירות ותמיכה טכנולוגית פרונטלית בכלל אתרי הארגון, תוך עמידה ביעדי SLA, שיפור חוויית משתמש, ייעול תהליכים ושמירה על סטנדרט שירות וטכנולוגי.
תיאור תפקיד:
* ניהול והובלת צוות- ניהול ישיר של טכנאי שטח (שיבוץ, משמרות, חופשות, כוננויות).
* בקרה יומית על קריאות פתוחות ועמידה ביעדי SLA.
* חלוקת עומסים ותעדוף משימות בהתאם לקריטיות.
* חניכה מקצועית וליווי עובדים.
* ביצוע שיחות משוב והערכת ביצועים.
אחריות תפעולית-
* ניהול קריאות באמצעות מערכת ITSM ארגונית.
* טיפול והובלת פתרון תקלות חומרה ותשתית קצה.
אחריות טכנולוגית-
* תמיכה בסביבת Windows ארגונית.
* עבודה בסביבת Active Directory.
* טיפול בתקלות Office 365 ויישומי ארגון.

דרוש/ה אחראי/ת משמרת helpdesk וצוות טכנאים לחברה באיירפורט סיטי.
 התפקיד בכפיפות למנהל/ת תחום שירות ותמיכה (IT).
 
תיאור התפקיד:
אגף מערכות המידע של שיכון ובינוי מחפש מוביל/ה טכנולוגי/ת עם "דרייב" שירותי גבוה לתפקיד אחמ"ש/ית.
התפקיד משלב ניהול תפעולי של מוקד התמיכה ( helpdesk ) וצוות טכנאי השטח, הבטחת רציפות שירותית לכלל עובדי החברה, ושיפור מתמיד של תהליכי העבודה באגף.
 
תחומי אחריות:
ניהול תפעולי ותעדוף: ניהול שוטף של תור הקריאות (Ticketing system ), תעדוף משימות בזמן אמת וחלוקת עבודה בין הטכנאים ואנשי התמיכה.
בקרה ומעקב: מעקב אחר עמידה ב-SLA, וידוא סגירת קריאות איכותית וליווי תקלות מורכבות מקצה לקצה.
ניתוח נתונים והפקת תובנות: הוצאת דוחות תקופתיים, זיהוי מגמות וצווארי בקבוק, והצפת תובנות לשיפור המערך הטכנולוגי.
ניהול תקלות רוחביות (Major Incidents): זיהוי תקלות נרחבות, תפעולן מול צוותי התשתית והפיתוח באגף, ועדכון הגורמים הרלוונטיים בארגון.

הזדמנות להשתלב בצוות מקצועי וללמוד תחום טכנולוגי מהיסוד!
המשרה במחסני החברה וכוללת הרכבה של מערכות מחשוב מתקדמות, התקנת תוכנות ומערכות הפעלה, ביצוע בדיקות תקינות ואינטגרציה בין חומרה לתוכנה.
סביבה משפחתית, חלק מהצוות שתמיד עוזר אחד לשני עם מנהל מדהים שתומך ולוקח חלק בעשייה היומיומית.