דרושים מטרופולינט בע"מ

טכנאי מחשוב שטח- הזדמנות מצוינת ליוצאי צבא !
מחפשים להיכנס לעולם ה IT?
לקוח מוביל באור יהודה מגייס טכנאי מחשוב שטח לתמיכה ותחזוקה של ציוד מחשובי.
כחלק מהתפקיד:
תמיכה טכנית למשתמשים (טלפון / מרחוק / מערכת קריאות).
טיפול בתקלות מחשוב, רשת, מדפסות ודואל.
התקנה ותחזוקה של עמדות עבודה וציוד קצה.
ניהול מלאי ותיעוד ציוד.
תיעוד ודיווח מלא של כל פעילות.

לחברה טכנולוגית בפתח תקווה דרוש.ה איש.ת טלפוניה.
כחלק מהתפקיד: ניהול ותפעול מערכות ה-Contact Center וה- VOIP בארגון, ניהול ניתובי שיחות (IVR), פתרון תקלות מורכבות (עומסים, איכות קול, לוגים), הפקת דוחות וסטטיסטיקות, וביצוע אינטגרציות למערכות CRM / ERP.

לחברה טכנולוגית דרוש/ה סטודנט/ית למשרה חלקית לעבודה על מערכת מידע פיננסית לפרויקט זמני עד חודש אוקטובר.
כחלק מהתפקיד:
עבודה שוטפת על המערכת
הזנת נתונים וקלדנות
סריקה, ארגון והעלאת מסמכים למערכת
ביצוע בקרות בסיסיות על נתונים ומסמכים

לחברה טכנולוגית דרוש/ה טכנאי/ת Help desk.
כחלק מהתפקיד:
- מתן תמיכה טכנית למשתמשים בארגון
- טיפול בתקלות חומרה ותוכנה (מחשבים נייחים, מחשבים ניידים, מדפסות, טלפוניה, תוכנות ארגוניות)
- התקנה, הגדרה ותחזוקה של תחנות עבודה (Windows 10/11)
- ניהול משתמשים וקבוצות ב-Active Directory
- טיפול בבקשות הרשאות, איפוס סיסמאות ושחזור גישה
- תמיכה מרחוק

לחברה המעניקה שירותים עבור השוק המוניציפאלי דרוש/ה מנהל /ת אגף שירות וניהול לקוחות.
כחלק מהתפקיד:
- גיוס לקוחות חדשים, שימור לקוחות קיימים והרחבת שירותים והעלאת רמת השירות ושביעות הרצון של הלקוחות מפעילות החברה על כלל מוצריה.
- הובלת היערכות למכרזים: עבודה שוטפת מול גורמים פנימיים, ריכוז חומרים, עמידה בלוחות זמנים וליווי תהליכי הגשה.
- ניהול כלל התקשורת השוטפת עם הלקוחות.
-אחריות על ניהול והובלת מנהלי הלקוחות, חניכה, פיתוח מקצועי ובקרה שוטפת
-העמקת קשרים עם לקוחות אסטרטגיים וזיהוי פוטנציאל צמיחה אצל לקוחות קיימים
- הטמעה וניהול של כלים ומדדי שירות (sla)