דרושים » ביטוח » מנהל פיתוח עסקי

אחריות להובלת פרויקטים חוצי ארגון בתחום החיתום, בדגש על עולמות פרט ועוסקים, משלב האפיון העסקי ועד ליישום מלא במערכות. התפקיד כולל חיבור בין יחידות החיתום לבין מערכות מידע, בניית תהליכים תומכים, והטמעת פתרונות טכנולוגיים לשיפור איכות, יעילות ורווחיות תהליכי החיתום.
תחומי אחריות מרכזיים:

ניהול והובלת פרויקטים בתחום החיתום מקצה לקצה - משלב איסוף הדרישות והאפיון ועד לעלייה לאוויר והטמעה.
עבודה שוטפת מול צוותי חיתום פרט ועוסקים לצורך זיהוי צרכים, פערים והזדמנויות לשיפור.
כתיבת מסמכי אפיון עסקי ופונקציונלי.
תרגום צרכים עסקיים לדרישות מערכת ועבודה צמודה מול צוותי מערכות מידע /פיתוח.
בניית תהליכי עבודה תומכים במערכות ביטוח וליווי בדיקות
ניהול לו"ז, תקציב וסיכונים בפרויקט.
קישור ותיאום בין גורמים שונים: חיתום, מערכות מידע, תפעול, מכירות וסוכנים.
מעקב אחר מדדי ביצוע, שיפור תהליכים והטמעת מתודולוגיות עבודה

חברת הליסינג פריים ליס מגדילה את תחום פעילותה ומגייסת מנהל /ת קשרי חוץ - תחום ביטוח ותאונות

התפקיד כולל בנייה ושימור מערכות יחסים הדוקים מול מוקדי חברות ביטוח וסוכנויות, במטרה להגדיל את היקפי פעילות תיקוני הרכב במוסכי הקבוצה.
תיאור התפקיד:
עבודת שטח אינטנסיבית במוקדי תאונות ובמשרדי סוכני ביטוח.
יצירת שיתופי פעולה עסקיים, בניית קשרים אישיים לטובת הפניית עבודות תאונה ומרכב למוסכי הקבוצה.
ניהול מו"מ והתנהלות שוטפת מול מקבלי החלטות בעולם הביטוח.
עמידה ביעדים - הגדלת נפח הפעילות והכנסת עבודה למוסכים.
כפיפות לסמנכ"לית מכירות

מה אנחנו מחפשים?
בעל/ת יכולת הנעה עצמית גבוהה: יודע/ת לנהל את סדר היום שלך באופן עצמאי ומקצועי בשטח.
מומחה/ית ב"פתיחת דלתות": ניחנ/ת בכושר שכנוע מעולה, מיומנויות בינאישיות גבוהות ויכולת לייצר מערכות יחסים ובריתות עסקיות במוקדי הכרעה.
ממוקד/ת תוצאות: יודע/ת לזהות הזדמנויות בשטח ולהפוך קשר אישי להזמנת עבודה בפועל במוסכי הקבוצה.
מכיר/ה את עולם הרכב או הבי

לבנקים, חברות ביטוח,סוכנויות ביטוח, בתי השקעות, באזורים- אזור המרכז ואור השרון - דרושים אנשי /ראשי/מנהלי/ ביטוח בכל התחומים ובכל הענפים בכל הרמות- אנשי /נשות צוות /מנהלי/ות צוות.
חתמים/ות אלמנטרים, רכב, דירה, עסקים, מסלקי/ות תביעות אלמנטרי, אנשי חיים פנסיה, בריאות, חתמים רפואים/בריאות.
.
***מובטחת דיסקרטיות מוחלטת!!!!
.
חפציבה משאבי אנוש חברת ההשמה המובילה בתחום הביטוח וההשקעות.
לפרטים נוספים ניתן ליצור קשר טלפונית לחפציבה
נשמח לעזור ולהתאים לך משרה לפי כישוריך האיישיים והמקצועיים

לסוכנות ביטוח גדולה, ותיקה, יציבה ומובילה בתחומה דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות להובלת צוות מקצועי לעמידה בסטנדרט שירות גבוה וביעדים מדידים.
תפקיד מרכזי בלב העשייה - עם אחריות יומיומית על ביצועי הצוות והובלתו למצוינות.
________________________________________
תחומי אחריות:
ניהול שוטף של צוות שירות לקוחות
הנעת הצוות לעמידה ביעדים ושיפור ביצועים
הצבת סטנדרטים מקצועיים ואכיפתם
ניהול משובים אישיים ושיחות ביצוע
ביצוע מבדקי איכות ובקרות שירות
הובלת הדרכות והכשרות עובדים
טיפול באתגרים ניהוליים בזמן אמת
עבודה שוטפת מול הנהלה וממשקים פנים-ארגוניים

הזדמנות ייחודית להצטרף לסוכנות מובילה בתפקיד של ראש צוות תפעול פנסיוני ללקוחות פרימיום. במסגרת התפקיד, תנהלו צוות מקצועי ותהיה לכם אחריות ישירה לטיפול ושירות מול לקוחות בכירים בביטוח ומוצרים הפיננסיים.. התפקיד דורש מעורבות מלאה בכל תהליכי השירות והתחזוקה של הלקוחות, תוך מענה אופטימלי לצורכיהם הייחודיים.

לסוכנות ביטוח גדולה, ותיקה, יציבה ומובילה בתחומה דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות להובלת צוות מקצועי לעמידה בסטנדרט שירות גבוה וביעדים מדידים.
תפקיד מרכזי בלב העשייה - עם אחריות יומיומית על ביצועי הצוות והובלתו למצוינות.
________________________________________
תחומי אחריות:
ניהול שוטף של צוות שירות לקוחות
הנעת הצוות לעמידה ביעדים ושיפור ביצועים
הצבת סטנדרטים מקצועיים ואכיפתם
ניהול משובים אישיים ושיחות ביצוע
ביצוע מבדקי איכות ובקרות שירות
הובלת הדרכות והכשרות עובדים
טיפול באתגרים ניהוליים בזמן אמת
עבודה שוטפת מול הנהלה וממשקים פנים-ארגוניים

לחברה מובילה וגדולה באזור המרכז דרוש/ה מנהל /ת מערך שירות וחוויית לקוח
הזדמנות שלך להוביל מערך שירות משמעותי בארגון מוביל בתחום הביטוח, עם אחריות כוללת על חווית הלקוח וניהול תהליכי שירות מקצה לקצה. התפקיד כולל הובלה אסטרטגית ותפעולית של מוקד שירות, בניית סטנדרטים ארגוניים והטמעת תהליכי שיפור מתמיד.
תחומי אחריות:
אחריות מלאה על חווית הלקוח לאורך כל מסע השירות משלב פתיחת התביעה ועד סיום הטיפול
בנייה, הטמעה ובקרה של סטנדרטים שירותיים ברמה ארגונית
הובלת תהליכי שיפור חווית לקוח והטמעתם בפועל
ניתוח שביעות רצון לקוחות והפקת תובנות לשיפור מתמיד
זיהוי פערים בתהליכים והובלת פתרונות חוצי ארגון
ניהול והובלת מוקד שירות - צוותים, יעדים ובקרה שוטפת
ניהול תהליכי שירות מקצה לקצה והבטחת אחידות ואיכות השירות
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים - תפעול, תביעות ומחלקות מקצועיות
הנעת ממשקים ושיפור זמני טיפול ותהליכים
טיפול במקרים מורכבים ושמירה על רמת שירות גבוהה
ניהול קשר שוטף מול חברות ביטוח וסוכנים

הזדמנות להוביל ולהתפתח מקצועית בחברה מובילה בעולמות הרכב והביטוח! דרוש/ה מנהל /ת ידע מקצועי עם ניסיון מוכח.

תיאור תפקיד:
- ניהול ידע מקצועי למוקד שירות לקוחות עם דגש על פיתוח לטווח ארוך.
- שיח, מתן מענה מקצועי לעובדים וניהול כוח אדם במוקד.
- ייצוג ומתן גיבוי למול לקוחות חריגים.
- בקרה יומית על שיחות נכנסות, ממתינות ורמת המענה של הצוות.
- העברת הדרכות, חפיפות, משובים, האזנות ותדריכי בקרה שוטפים.
- עבודה בסביבה צעירה ודינאמית עם אופק להתפתחות אישית ומקצועית.

שכר ותנאים:
- היקף משרה: מלאה, ימים א'-ה' בשעות 08:00-17:00.
- שכר גבוה ותנאים מצוינים למתאימים/ות.
- מיקום: ראשון לציון מערב

אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו תפורה עליכם - שלח/י קורות חיים עוד היום!

.
לחברה מובילה בתחום הרכב באזור ראשון לציון דרושים /דרושות
2 ראשי צוותים :
1. ראש/ת צוות שירות חשבוניות וגבייה תפעולית
2. ראש/ת צוות שירות סוכנים בתחום הרכב
לתפקיד הכולל ניהול צוות והובלת פעילות מקצועית בתחום.
?? מיקום: ראשון לציון
מה כולל התפקיד?
ניהול צוות של כ-5-7 עובדים
עבודה שוטפת מול שמאים ומוסכים
מתן מענה מקצועי וחניכה בתחום החשבוניות והתמחורים
עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
היקף המשרה:
משרה מלאה בימים א-ה
08:00-17:00 - אין גמישות ואין עבודה מהבית

שכר: 14 אלף +תנאים סוציאליים

לחברה גדולה דרוש/ה מנהל /ת עבודה לניהול תביעות ביטוח בתחום נזקי מים
במסגרת התפקיד:
תפקיד שטח הכולל ניהול בעלי מקצוע וביצוע פיקוח ובקרה בבתי מבוטחים מטעם חברות הביטוח
מתן מענה מקצועי ללקוחות ולממשקי עבודה מגוונים: פנימיים וחיצוניים