דרושים » ביטוח » אחמ"ש /ית ומנהל /ת ידע למוקד שירות בתחום הרכב בראשון לציון - שכר גבוה!!

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJob space
הזדמנות להוביל ולהתפתח מקצועית בחברה מובילה בעולמות הרכב והביטוח! דרוש/ה מנהל /ת ידע מקצועי עם ניסיון מוכח.

תיאור תפקיד:
- ניהול ידע מקצועי למוקד שירות לקוחות עם דגש על פיתוח לטווח ארוך.
- שיח, מתן מענה מקצועי לעובדים וניהול כוח אדם במוקד.
- ייצוג ומתן גיבוי למול לקוחות חריגים.
- בקרה יומית על שיחות נכנסות, ממתינות ורמת המענה של הצוות.
- העברת הדרכות, חפיפות, משובים, האזנות ותדריכי בקרה שוטפים.
- עבודה בסביבה צעירה ודינאמית עם אופק להתפתחות אישית ומקצועית.

שכר ותנאים:
- היקף משרה: מלאה, ימים א'-ה' בשעות 08:00-17:00.
- שכר גבוה ותנאים מצוינים למתאימים/ות.
- מיקום: ראשון לציון מערב

אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו תפורה עליכם - שלח/י קורות חיים עוד היום!
דרישות:
- ניסיון מוכח בתחום ניהול צוותים או מוקד - חובה.
- ניסיון וידע מקצועי בעולם הרכב והביטוח
- יכולת תפעול עצמאית, אחריות אישית וראש גדול.
- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים במתן מענה לכפיפים.

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד.
השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך.
ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא לכתובת המייל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
הסתר
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8570531
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
הזדמנות ניהולית בחברה מובילה בעולמות הרכב והביטוח! אנחנו מחפשים רפרנט/ית למחלקת חשבוניות עם שכר גבוה ותנאים מצוינים.

תיאור תפקיד:
- ניהול צוות של כ-5-7 עובדים בסביבת עבודה צעירה ודינאמית.
- שיח וממשקי עבודה שוטפים מול שמאים ומוסכים.
- מתן מענה וחניכה מקצועית בתחומי החשבוניות והתמחורים.
- הזדמנות מצוינת לבעלי/ות רצון להתפתח מקצועית ואישית בחברה גדולה.

שכר ותנאים:
- שכר גבוה ותנאים מצוינים למתאימים/ות.
- היקף משרה מלאה בימים א'-ה' בין השעות 8:00-17:00.
- מיקום: ראשון לציון מערב

אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו תפורה עליכם - שלח/י קורות חיים עוד היום!
דרישות:
- שימוש במערכת פריוריטי - יתרון רב!
- ידע בתחום אלמנטרי/תביעות
- ניסיון וידע בתחום הקניינות/רכש - יתרון.
- אחריות אישית, ראש גדול ותודעת שירות גבוהה.

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד.
השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8544915
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
קבוצת אחזקות ובנייה מגייסת רפרנט/ית ביטוח ותביעות רכב לניהול מערך התביעות והביטוח של צי הרכב הארגוני. אנו מחפשים איש מקצוע עם ניסיון, ניהול ממשקים מרובים ותודעת שירות גבוהה להשתלבות במשרדינו החדשים.

תיאור התפקיד:

- טיפול מקצה לקצה בתביעות רכב: פתיחת תיקים, מעקב, ניהול מקצועי ותיעוד שוטף.
- אחריות על חידושי ביטוח הרכב בחברה וניהול תיקי תאונה/נזק מול כל הגורמים.
- עבודה שוטפת מול עורכי דין בנושאי תביעות, ליווי תיקים וסיוע בסגירת הסכמי פשרה.
- ניהול קשר מול חברות ליסינג, חברות ביטוח וגורמים מקצועיים.
- מתן שירות ומענה מקצועי לעובדי הארגון בכל הקשור לתחומי הרכב והביטוח.
- הפקת דוחות תקופתיים, מעקב תביעות ושיפור תהליכי עבודה במחלקה.

שכר ותנאים:

- עבודה בחברה יציבה, המובילה במשק.
- משרדים מודרניים במיקום אסטרטגי ונגיש.
- עבודה מקצועית ודינמית המציעה יציבות לטווח ארוך.

מיקום: בני ברק.

רוצים לנהל את תחום הרכב באחת הקבוצות הגדולות בארץ? שלחו קורות חיים עכשיו
דרישות:
- ניסיון של שנתיים לפחות כמיישב/ת תביעות רכב או בתחום דומה
- היכרות מעמיקה עם פוליסות רכב, תהליכי תביעות, צד ג' ומקיף
- שליטה מלאה ביישומי Office ומערכות ניהול רכב/ביטוח.
- סדר, ארגון, דיוק ויכולת ניהול משימות רבות במקביל.
- ניסיון בארגון בעל צי רכב גדול והיכרות עם מערכת "נצר" - יתרון משמעותי.

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8619474
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
שכר: 10,000-12,000
רוצה לקחת חלק משמעותי בליווי מבוטחים ברגעים הכי חשובים? אנחנו מגייסים אוטוריטה מקצועית לניהול ובקרת תביעות חיים ופנסיה.

תיאור תפקיד:
- ליווי מקצה לקצה: ניהול תיקי לקוחות, בחינת זכאות וטיפול בתביעות (אובדן כושר עבודה, נכות, פטירה, שאירים ופנסיה).
- ניהול מו"מ מול חברות הביטוח לפתרון בעיות מורכבות ומיצוי מלא של זכויות המבוטח.
- אוטוריטה מקצועית: ביצוע בקרות איכות על תביעות שאושרו וזיהוי פערים מקצועיים במחלקה.
- חניכה והדרכה: מענה מקצועי בזמן אמת לרפרנטים חדשים וותיקים ומתן פתרונות לממשקים חיצוניים.
- ניהול תהליכים ב- CRM (מערכת "עתיד") ומעקב שוטף אחר סטטוסים.

שכר ותנאים:
- שכר מתגמל: 11,000-12,500 (בהתאם לניסיון המקצועי).
- מודל עבודה גמיש: אפשרות לעבודה היברידית מהבית.
- תנאים סוציאליים מעולים ומעטפת מקצועית תומכת.
- תפקיד עם משמעות, אחריות והשפעה ישירה על רווחת המבוטחים.

מיקום - תל אביב

אל תפספס/י את ההזדמנות! אם את/ה איש מקצוע עם לב רחב - שלח/י קורות חיים עוד היום!
דרישות:
- ניסיון מוכח בתפקיד בכיר בבקרת איכות תביעות חיים ופנסיה - יתרון משמעותי.
- הבנה ביטוחית עמוקה בפוליסות חיים (בדגש על אובדן כושר עבודה עיסוקי/מקצועי)
- היכרות עם חוזר יישוב תביעות - יתרון משמעותי.
- שליטה במערכות חברות הביטוח ובמערכת "עתיד" (שדר) ויישומי Office - יתרון.
- יכולת עבודה עצמאית, כושר ביטוי גבוה וניהול סדרי עדיפויות בסביבה דינמית.

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ (החברה) תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות, בכל עת, ובנוסף גם להעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד. השימוש במידע ייעשה בהתאם למדינות הפרטיות באתר החברה ובה גם מידע על זכויותיך. ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת תמחקו אותי או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא באמצעות פרטי הקשר שבמדיניות הפרטיות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8608754
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לסוכנות ביטוח גדולה, ותיקה, יציבה ומובילה בתחומה דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות להובלת צוות מקצועי לעמידה בסטנדרט שירות גבוה וביעדים מדידים.
תפקיד מרכזי בלב העשייה - עם אחריות יומיומית על ביצועי הצוות והובלתו למצוינות.
________________________________________
תחומי אחריות:
ניהול שוטף של צוות שירות לקוחות
הנעת הצוות לעמידה ביעדים ושיפור ביצועים
הצבת סטנדרטים מקצועיים ואכיפתם
ניהול משובים אישיים ושיחות ביצוע
ביצוע מבדקי איכות ובקרות שירות
הובלת הדרכות והכשרות עובדים
טיפול באתגרים ניהוליים בזמן אמת
עבודה שוטפת מול הנהלה וממשקים פנים-ארגוניים
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון מוכח בניהול צוות שירות לקוחות - חובה
יכולת הנעה חזקה והובלת צוותים לעמידה ביעדים
אסרטיביות גבוהה ויכולת הצבת גבולות ברורה
ביטחון בקבלת החלטות וניהול תחת לחץ
סטנדרט עבודה גבוה ודוגמה אישית
__________________________
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8371615
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
1 ימים
דרושים בכלל ביטוח ופיננסים
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
בואו להיות חלק ממשהו גדול, להיות חלק מכלל!
למערך העסקים אנחנו מחפשים מנהלת או מנהלת צוות פדיונות

מה תעשו?
תובילו מקצועית ואישית את צוות הרפרנטים
תהיו אחראיים על חניכה, בקרה ועל תפוקות ועמידה ב-SLA
תעבדו בשוטף מול מחלקות השירות לקוחות / סוכנים, כספים ובקרה
תפתחו ותשפרו תהליכים

כלל היא מעסיקה שתומכת בגיוון והכלה ומגייסת מועמדים ומועמדות מרקע שונה.
מיותר להגיד שהמשרה מיועדת לנשים, גברים וכל מי שביניהם:)
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון של שנתיים בעולמות התפעול פדיונות בגוף פיננסי (ביטוח / גמל / פנסיה / בית השקעות)
ניסיון קודם בניהול צוות
תודעת שירות גבוהה, אסרטיביות, מסוגלות לעבודה בתנאי עומס ויחסי אנוש מצוי

**המידע נמסר בהסכמתך ומרצונך ובין היתר לצורך בחינת התאמתך למשרה, וללא המידע לא נוכל להעריך את התאמתך לתפקיד. למידע נוסף אודות המידע שנאסף, השימוש בו ולמי נמסר המידע, וכן למידע אודות זכויותיך לעיון ותיקון המידע ולפרטי הממונה על הגנת הפרטיות, ראה מדיניות הפרטיות למועמדים באתר כלל ביטוח.


* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8548536
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים בקבוצת שחר אחזקות וניהול
סוג משרה: מספר סוגים
בעל/ת ניסיון כאחמ"ש/ית במוקד?? בוא/י לעבוד איתנו!!!
למוקד בתחום הרכב דרוש/ה אחמ"ש/ית לעבודה בצוות חם ומשפחתי!
התפקיד כולל:
ניהול המשמרת, זמינות,
הנעת עובדים והובלת הצוות לעמידה ביעדי זמינות ואיכות השירות.
ביצוע בקרות ומשובים
בקרה על איכות ותפוקת העבודה
אחריות לשביעות רצון העובדים והלקוחות.
מיקום המשרה-ביישוב אזור (ליד חולון)
עבודה במשמרות: פעמיים בשבוע ערב ושישי לסירוגין (חובה)
דרישות:
התמודדות עם מצבי לחץ וטיפול במספר גורמים בו זמנית
מוסר עבודה גבוה ותודעת שירות גבוהה
תקשורת בין אישית טובה.
נכונות לזמינות בשעות הערב במידת הצורך
ניסיון ניהול צוות במוקד טלפוני- חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8143040
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
2 ימים
מיקום המשרה: מספר מקומות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת סטארט-אפ טכנולוגית בתחום הפיננסי, דרוש/ה אחמ"ש/ית לניהול משמרות במוקד שירות לקוחות המתנהל בתקשורת כתובה בלבד. התפקיד כולל ניהול שוטף של הנציגים, עמידה ביעדי שירות ומתן פתרונות בזמן אמת - הכל מרחוק!
תנאי המשרה:
-שכר: גבוה למתאימים
-היקף: 100% עבודה מהבית.
-משמרות: 8 שעות ביום (בטווח שעות המוקד: א'-ה' 09:00-22:00, ו' לסירוגין).
-סוג משרה: זמנית ל-3 חודשים (עם אופציה).
דרישות:
-ניסיון קודם בעולם המוקדים (כאחמ"ש/ית או נציג/ה בכיר/ה) - חובה.
-יכולת ניסוח מעולה בכתב - חובה.
-ציוד קצה בבית: מחשב, מצלמה וחיבור יציב לאינטרנט - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8618381
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
דרושים באיי.אמ.ג'י סוכנות לביטוח בע"מ
סוג משרה: משרה מלאה
לסוכנות ביטוח גדולה, ותיקה, יציבה ומובילה בתחומה דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות לקוחות להובלת צוות מקצועי לעמידה בסטנדרט שירות גבוה וביעדים מדידים.
תפקיד מרכזי בלב העשייה - עם אחריות יומיומית על ביצועי הצוות והובלתו למצוינות.
________________________________________
תחומי אחריות:
ניהול שוטף של צוות שירות לקוחות
הנעת הצוות לעמידה ביעדים ושיפור ביצועים
הצבת סטנדרטים מקצועיים ואכיפתם
ניהול משובים אישיים ושיחות ביצוע
ביצוע מבדקי איכות ובקרות שירות
הובלת הדרכות והכשרות עובדים
טיפול באתגרים ניהוליים בזמן אמת
עבודה שוטפת מול הנהלה וממשקים פנים-ארגוניים
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון מוכח בניהול צוות שירות לקוחות - חובה
יכולת הנעה חזקה והובלת צוותים לעמידה ביעדים
אסרטיביות גבוהה ויכולת הצבת גבולות ברורה
ביטחון בקבלת החלטות וניהול תחת לחץ
סטנדרט עבודה גבוה ודוגמה אישית
__________________________ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8519103
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
סוג משרה: משרה מלאה
ניהול שוטף של נציגי המוקד: חלוקת עבודה, בקרה, חניכה וליווי מקצועי.
אחריות מלאה על עמידה ביעדי המוקד (הפניות, מימושים, אחוזי סגירה, אחוזי מענה)
בניית תסריטי שיחה מכירתיים, שיפור תהליכי עבודה מול סניפי הרשת ומחלקות פנים ארגוניות
טיפול והובלה של כל הפניה נכנסת עד לסגירת תיקון בפועל.
ניתוח נתוני הפניות מכלל הערוצים ברשת
ניהול יעדים ובקרה, הגדלת אחוז מימוש ותפוקות נציגים
דוחות שוטפים: ביצועים, מגמות ברמת לקוחות וברמת עובדים.
עבודה שוטפת מול מערכות החברה, CRM /ווב, מרכזיה וניהול נתונים BI.
דרישות:
נסיון בניהול מעולם הביטוח!!
ניסיון מוכח בניהול מוקד מכירות/מוקד שירות-מכירה
יכולת ניהול הנעת צוותים ליעדים כמותיים
אוריינטציה מכירתית חזקה לצד תודעת שירות גבוהה.
יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססת מספרים.
תקשורת בין -אישית מצוינת ויכולת עבודה תחת לחץ
שליטה מעולה באקסל ובכלים ארגוניים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8620261
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
2 ימים
מיקום המשרה: תל אביב יפו
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל:
- ניהול צוות של כ-25 נציגים, 3 אחמ"שים במוקד שעובד במתכונת 24/7
- הובלת שגרות עבודה
- ניהול לוח משמרות
- ביצוע משובים
- חניכה שוטפת והנעת הצוות להצלחה
- הפקת דוחות, בקרה ודיווח על מדדים
- הכשרה והדרכת עובדים חדשים
- העברת ידע מקצועי והטמעת תכנים חדשים
- בקרה שוטפת על איכות השירות, כולל האזנות, ניתוח שיחות וזיהוי פערים
שכר ותנאים מעולים!
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול צוות עובדים- חובה
ניסיון בניהול מוקדי שירות- חובה
יכולת הפקת וניתוח דוחות ניהוליים- חובה
ניסיון: 3-4 שנים
יכולת ניהולית ורתימת עובדים, כריזמה ומנהיגות
ומוטיבציה לתחום ניהול המוקדים! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8575327
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד