דרושים » שירות לקוחות » מאוחדת מגייסת מתאמ /ת שירות אישי למרפאת רמת גן

מתן שירות ומענה פרונטלי וטלפוני למבוטחי הקופה תוך סגירת מעגל הטיפול ובהתאם לצרכיהם
שותפות בהשגה ובמימוש יעדי המרפאה
מסייע/ת ללקוחות מאוחדת בקבלת טיפול אדמיניסטרטיבי ורפואי מיטבי באמצעות הנגשת הידע והשירות

? בוא/י ליהנות מאיזון בית עבודה, קרבה לבית, אופציות קידום והתפתחות אישית ומקצועית
? עבודה עם שליחות
? הכשרה וליווי אישי
? הזדמנות להיות חלק מצוות ועבודה באווירה משפחתית
? תנאים סוציאליים משופרים: קרן השתלמות מהיום הראשון, 22 ימי חופשה שנתיים למשרה מלאה, מחלה מהיום הראשון, דמי הבראה מורחבים, מענק ביגוד, תגמול על שעות נוספות*

*התנאים המוצגים הינם למשרה מלאה ואינם נכללים בתקן זמני

עבודה משרדית שוטפת ומענה טלפוני
ניהול יומן פגישות של הממונה
ארגון לו"ז תיאום ישיבות צוות, סיוע בהכנת ישיבת
הקלדת מסמכים
ריכוז וטיפול בפניות גורמי פנים וחוץ, כגון: חטיבות, מחוזות, משרד הבריאות, ארגונים רפואיים ומענה להם
ריכוז צרכי המידע, כולל איסוף מידע ופניה לגורמים רלוונטיים
הזמנות רכש, ציוד משרדי, לפי צורך
ביצוע משימות נוספות בתחום העיסוק, במידת הצורך ובתיאום עם הממונה

עבודה בתל אביב ומעבר עתידי לראשון לציון

אחריות לניהול משרד כולל ניהול יומן פגישות של מנהלי התחומים/אגפים, תיאום ישיבות, פגישות וסיורים
ריכוז וטיפול בפניות גורמי פנים וחוץ
ניהול יומן פגישות של מנהלי התחומים
טיפול בהזמנות רכש והזנתם לסאפ ומעקב אחר תשלומים
תיאום וארגון כנסים, ימי עיון וישיבות
סיוע במשימות נוספות בתחום עיסוקו/ה, בתיאום עם הממונה

לחברת מימון רכבים מובילה בראשון לציון דרוש /ה רכז/ת קשרי לקוחות ואדמיניסטרציה
התפקיד כולל: שרות טלפוני ללקוחות פרטיים ועסקיים, טיפול בתאונות וחברות ביטוח, עבודה מול חברות חילוץ וגרירה. טיפול ובקרת תיקים לאחר ההזמנה, בקרת מסמכים וחיתום, העברות בעלות.
עבודה מול מנהל /ת פעילות - וכן עבודה מול ממשקים נוספים בארגון.ומחוצה לו.
שרות לקוחות פנימי וחיצוני.

העבודה במשרה מלאה בימים א'-ה' בשעות 8:30-17:00.

מכבי שירותי בריאות מגייסת מתאמ/ת שירות ליחידת מזכירות - מתן שירות מקצועי ואמפתי, תוך תיאום השירות בין הגורמים הרפואיים ומקצועות הבריאות.
על המשרה
קבלת הקהל המוזמן לרופא / למכון, ניווטו לפני ואחרי הבדיקה ומתן מידע לגבי המשך הטיפול.
שליטה בעולם התוכן הרפואי והמנהלי, בהתאם ליחידה בה מועסק/ת, תוך התמקצעות והתעדכנות מתמדת לצורך שמירה על כשירות מקצועית.
ניהול אזור ההמתנה למטפלים ולרופאים תוך זיהוי מקרים דחופים.
מתן שירות לרופאים ומטפלים וסיוע בכל פעילות אדמיניסטרטיבית נדרשת.
עבודה לפי הנחיות, תהליכים ודגשים של היחידה בה היא מועסקת תוך שמירה על חסיון רפואי.
ניהול יומני המטפלים והרופאים.
הכשרה ייעודית לתפקיד במסגרת מכבי.
היקף משרה - 50%-70% משרה.
כתובת המשרה -הנחשול 30/ פרס שמעון 33, ראשון לציון.

לחברה מובילה דרוש.ה מנהל.ת צוות לניהול והובלת צוות איכותי העובד עם מגוון לקוחות במגזר העיסקי והפרטי.
עבודת בקרה וניהול פנים וחוץ ארגונית

תיאור התפקיד:
ניהול מקצועי ואדמיניסטרטיבי של הצוות הפעיל.

אחריות על מתן שירות איכותי, יעיל ועקבי בהתאם לנהלי החברה ויעדי השירות.

חניכה, הדרכה וליווי מקצועי של חברי הצוות.

בקרה ומעקב אחר תהליכים, ניהול מערך הזמנות מרגע קבלת הזמנה עד הגעת ההזמנה לבית הלקוח, קשר פנים ארגוני עם מחלקות לוגיסטיות ומחסני החברה.

טיפול בפניות מורכבות ואסקלציות מול לקוחות עסקיים.

עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.

חברה מובילה בתחום ניהול ואחזקת המבנים מתרחבת ומחפשת מנהל /ת שירות לקוחות וגבייה אנרגטי/ת ומסודר/ת. אנו מציעים תפקיד מאתגר המשלב עבודה מול אנשים, ניהול פיננסי שוטף ואווירה משפחתית ותומכת בארגון יציב וצומח.

במסגרת התפקיד
- שירות לקוחות: מתן מענה שוטף, מקצועי ואדיב ללקוחות החברה וטיפול בפניות.
- ניהול מערך הגבייה: אחריות על גביית תשלומים, מעקב צמוד אחר חובות וסגירת קצוות פיננסיים.
- אדמיניסטרציה ובקרה: עבודה מול מערכות ממוחשבות, הפקת דוחות תקופתיים וניהול מעקב ביצועים.
- ניהול נתונים: עבודה שוטפת על טבלאות אקסל ובקרת נתונים לטובת שיפור השירות והגבייה.
- היקף משרה: משרה מלאה לטווח ארוך באזור המרכז והשרון.

שכר ותנאים
- סביבת עבודה נעימה, משפחתית ומקצועית מאוד.
- אופק מקצועי: אפשרויות אמיתיות לקידום והעלאות שכר למתמידים/ות.
- תנאים סוציאליים מלאים ויציבות תעסוקתית בארגון ותיק.
- עבודה מאתגרת עם סיפוק וגיוון יומיומי.
- מיקום: אזור המרכז והשרון

ליווי מטופלים.ות בתהליך זכאות למכשיר שיקום וניידות החל מקבלת אישור זכאות ועד לקבלת המכשיר

תחומי אחריות:
בדיקת מסמכים נדרשים לקבלת זכאות למכשירים
עדכון זכאויות במערכות השונות
עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת עם מערכת ניהול מסמכים, הכוללת עדכון זכאויות, סריקה, תיוק ומעקב
מתן מענה מקצועי וממוקד ללקוח על זכאותו, הסבר על ספקים מורשים ואופן יצירת הקשר מולם
מתן מענה לספקים
משרה מלאה א'-ה' באור יהודה
8:00-16:00 + נכונות לש"נ פעם/פעמיים בשבוע עד השעה 17:00
קיימת גמישות בשעות העבודה

מתן שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות המרפאה
קביעת תורים לרפואה ראשונית ויועצת, הכוונת לקוחות לשירותים רפואיים
טיפול בגבייה, החזרים כספיים וקליטת לקוחות חדשים
שירות אדמיניסטרטיבי לצוות המרפאה (רופאים, אחיות, רוקחים וכו)