דרושים » שירות לקוחות » מנהל /ת משרד מרפאה בתל אביב של ארגון רפואי מוביל

לחברה מובילה דרוש.ה מנהל.ת צוות לניהול והובלת צוות איכותי העובד עם מגוון לקוחות במגזר העיסקי והפרטי.
עבודת בקרה וניהול פנים וחוץ ארגונית

תיאור התפקיד:
ניהול מקצועי ואדמיניסטרטיבי של הצוות הפעיל.

אחריות על מתן שירות איכותי, יעיל ועקבי בהתאם לנהלי החברה ויעדי השירות.

חניכה, הדרכה וליווי מקצועי של חברי הצוות.

בקרה ומעקב אחר תהליכים, ניהול מערך הזמנות מרגע קבלת הזמנה עד הגעת ההזמנה לבית הלקוח, קשר פנים ארגוני עם מחלקות לוגיסטיות ומחסני החברה.

טיפול בפניות מורכבות ואסקלציות מול לקוחות עסקיים.

עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.

אם יש לכם תשוקה להובלה וניהול יחד עם אהבה לעולם הרפואה, יש לנו הזדמנות שקשה לסרב לה! מרכז רפואי מוביל ברמת החייל מחפש את הכוכב.ת הבא.ה שלנו לניהול המרפאה.

התפקיד כולל:
- ניהול כולל של המרפאה והשלוחה
- ניהול צוות אדמיניסטרציה פרונטלי (כ5 עובדים)
- ניהול התפעול היומיומי של המרפאה
-עבודה בשותפות מלאה עם רופאים
-אחריות תפעולית ומכירתית, עמידה ביעדי שירות ומכירות
-הטמעת נהלים, שמירה על ארגון, סדר וסטנדרטים
-אחריות כוללת על יעילות תפעולית
- ניהול ממשקים פנים-ארגוניים בצורה מקצועית ואיכותית

*עבודה במשרה מלאה בימים א-ה בשעות 8-17*
**שכר- גבוה, תלוי ניסיון***
***עובד.ת חברה מהיום הראשון, תנאים סוציאליים מעולים***

אחריות ניהולית ומקצועית על הפעילויות האדמיניסטרטיביות והלוגיסטיות במרפאה
שותפות בצוות המנהל של המרפאה - גיבוש תוכניות עבודה, הנעה והטמעת תהליכים וכלים, ארגון משימות ומשאבים ועוד
שותפות בהובלת המרפאה להשגת יעדים בתחומי השירות, האיכות הרפואית, גיוס לקוחות, שיווק שירותים ועוד ניהול צוות אדמיניסטרטיבי של המרפאה - קליטת עובדים, הכשרה ופיתוח, סידורי עבודה, דיווחי שכר, הערכה ומשוב.
ניהול השירות במרפאה - ניהול תורים ושירותים אדמיניסטרטיביים, מתן מענה כולל לצרכי הלקוחות וטיפול בפניותיהם, ייזום, תכנון ויישום תכניות לשיפור איכות השירות
ניהול תפעולי של המרפאה - אחריות על תחזוקת מבנה וציוד

פעמיים בשבוע 7:30-15:30
פעם בשבוע 7:30-13:30
פעמיים בשבוע עבודה בפיצול 7:30-13:00 + 15:30-19:00
ימי ו' בין פעם לפעמיים בחודש בין השעות 7:30-12:00 (משולם כשעות נוספות 200% תעריף)

תנאים סוציאלים הסכם קיבוצי
מקומות פנויים: פ"ת / קריית אונו / אלעד / הוד השרון / ת"א / חולון / בת ים - משרות מלאה
אריאל - חצי משרה

מנהלת מרפאה במשרה מלאה, עדיף עם ניסיון בתחום, להמשיך ולהוביל את המרפאה.

נדרשת היכרות וניסיון עבודה רב שנתי בתחום הכירורגיה הפלסטית, והרפואה האסתטית. בעל/ת ניסיון בניהול, ייעוץ ומכירות בתחום, עם יכולת ארגונית ולוגיסטית גבוהה.

במסגרת התפקיד:
- ניהול אדמיניסטרטיבי של המרפאה
-מענה לשיחות נכנסות וייעוץ טלפוני
-קבלת לקוחות וייעוץ פרונטלי
-פיתוח שיווקי וקידום פרוייקטים במרפאה
-ייעוץ ומכירות עבור לקוחות המרפאה בתחום הכירורגיה הפלסטית וטיפולים אסתטיים
- ניהול קביעת תורים
-ליווי מטופלים (סגירת ניתוחים, הכנה וליווי לאחר ניתוח)
-טיפול בלידים
- ניהול הזמנות ציוד וחומרים מול ספקים.

למרכז הרפואי ת"א (איכילוב) דרוש.ה עוזר.ת אישי.ת ומנהל.ת לשכת סמנכ"ל תפעול רפואי.
תיאור התפקיד
ניהול צוות אדמיניסטרטיבי המונה 9 עובדים: תכנון חופשות והיעדרויות, מעקב משימות ועמידה בלוחות זמנים, פתרון משברים וניהול קונפליקטים, מעקב ודיווח נוכחות.
אחריות על ניהול יומן ולו"ז סמנכ"ל תפעול רפואי, לרבות קבלת החלטות ותיעדוף משימות, ניהול תכנים אדמיניסטרטיביים, מעקב אחר זימוני פגישות והכנת חומרים לדיונים.
כתיבה והפצה של סיכומי ישיבות.
לקיחת חלק בתהליכי גיוס עובדים.ות לתחום.
הכנה לישיבות צוות, הזמנת ציוד, ארגון ימי גיבוש, ניהול ישיבות סוף שבוע, פגישות עבודה עם הצוות, איסוף הצעות לתוכניות הדרכה.
הובלת פרויקטים ותהליכים מגוונים כגון: היערכות למבדק ה JCI (אקרדיטציה), שותפות בהובלת פרויקטים רפואיים, פרוייקטי פתיחת מחלקות, פתיחת שירותים חדשים וכו'.
ניהול משימות במערכת ה - Monday
מתן מענה ופתרון בעיות מול השטח.
ניהול שולחן מטה בשעת חירום.

האם את/ה מחפש/ת אתגר ניהולי בסביבת עבודה מקצועית עם אפשרויות פיתוח וקידום? הצטרף/י אלינו!

תהיה/י אחראי/ת על ההתנהלות הכללית של המרפאה
תנהל/י את צוות העובדים
תוביל/י תהליכי צמיחה והתייעלות
תהיה/י אחראי/ת על ניהול השירות ללקוחות ועמידת המרפאה ביעדים

תנאים סוציאליים משופרים: קרן השתלמות מהיום הראשון, 22 ימי חופשה שנתיים למשרה מלאה, מחלה מהיום הראשון, דמי הבראה מורחבים, מענק ביגוד, תגמול על שעות נוספות*

*התנאים המוצגים רלוונטיים למשרה מלאה ואינם נכללים בתקן זמני

לחברה מובילה בשיווק בתחום הנדלן דרוש/ה מנהל /ת משרד.
תיאור התפקיד:
איוש וניהול שוטף של המשרד
מענה טלפוני ותיאום יומנים, כולל פגישות מורכבות למנהלי החברה
טיפול בהזמנות ותשלומים לספקים
עבודה באקסל ברמה בסיסית (חישובים, טבלאות, סיכומים)
עבודה מול עדכון דוחות ומערכת CRM
עדכון אתר האינטרנט של החברה (לפי צורך)
הכנת ניוזלטר בכל רבעון
מענה בשוטף במערכת הבוט של החברה
איסוף וארגון חומרים עבור הנהלת חשבונות

לסניפים מובילים בתחום האסתטיקה דרוש/ה מזכיר/ה רכזת אדמיניסטרטיבי/ת עם ניסיון, כדי להעניק שירות פרונטלי למטופלים,
לנהל יומנים, תיאום תורים, טיפול בכספים ושמירה על נראות המרפאה.

מהות התפקיד:
- מענה פרונטלי למטופלים
- תיאום תורים וניהול יומנים
- טיפול בכספים
- שמירה על נראות וניקיון המרפאה

תנאים:
- שכר בסיס גבוה + עמלות ובונוסים גבוהים!!
- עבודה במשמרות (כל משמרת 8 שעות), שישי לסירוגין
- שעות עבודה: 09:00 -17:00, 13:00 -21:00, שישי 8:00 -13:00
- קליטה כעובד/ת חברה מהיום הראשון עם כל התנאים הנלווים

מיקום: תל אביב, רעננה, ראשלצ
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. שלח/י קורות חיים והצטרף/י לצוות מקצועי ומסייע!

לתפקיד מרכזי בחברה יזמית בתחום הנדלן דרושה מנהלת משרד מנוסה, אחראית ושירותית, שתהווה גורם תפעולי משמעותי בליבת הפעילות ותעבוד בממשק שוטף עם הנהלה, צוותי פרויקטים, לקוחות וספקים.

תחומי אחריות:
ניהול ותפעול שוטף של המשרד ומתן תמיכה אדמיניסטרטיבית להנהלה ולצוותי הפרויקטים.
עבודה שוטפת מול לקוחות החברה: מענה לפניות, תיאום פגישות, ליווי אדמיניסטרטיבי לאורך חיי הפרויקט ושמירה על חוויית שירות גבוהה.
ניהול יומנים ותיאום פגישות מרובות משתתפים מול גורמים פנימיים וחיצוניים.
ריכוז ומעקב אחר פרויקטים נדלניים: טיפול במסמכים, חוזים, דוחות, היתרים וחומרים נלווים.
עבודה מול ספקים, יועצים ואנשי מקצוע: הזמנות, התקשרויות, מעקב ובקרה.
הכנת חומרים לישיבות, ריכוז נתונים, מעקב אחר משימות ולוחות זמנים.
אחריות על נראות, סדר ותחזוקת המשרד.
סיוע בניהול אדמיניסטרטיבי של תהליכי מכירה, שיווק ואכלוס בהתאם לצורך.