דרושים » שירות לקוחות » מנהל /ת תחום מכשור רפואי

לחברה יצרנית באזור השרון דרוש/ה סמנכל/ית תפעול.

תיאור התפקיד:
אחריות כוללת על ניהול והובלת מערך התפעול של החברה, משלב התכנון ועד הביצוע, תוך שיפור מתמיד של יעילות, איכות ורווחיות. התפקיד כולל ניהול מערכי הייצור, שרשרת האספקה, הרכש, הלוגיסטיקה, האיכות והתפעול ההנדסי, בשותפות מלאה עם הנהלת החברה ועם מיקוד בצמיחה, מצוינות תפעולית ועמידה ביעדים עסקיים.

תחומי אחריות:
ניהול כולל של מערך התפעול: ייצור, שרשרת אספקה, רכש, מחסנים, לוגיסטיקה ושילוח

אחריות על תכנון ובקרה של תוכניות ייצור, תפוקות, מלאים ועלויות

הובלה והטמעה של תהליכי מצוינות תפעולית, Lean, שיפור מתמיד ואופטימיזציה

אחריות על איכות, בטיחות ועמידה בתקנים ורגולציות רלוונטיות

ניהול והובלת צוותי ניהול בדרגים שונים, פיתוח מנהלים ובניית תשתיות ארגוניות

עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים: פיתוח, מכירות, כספים, משאבי אנוש

ניהול ספקים וקבלני משנה בארץ ובחול

אחריות על תקציב התפעול, בקרה כלכלית ושיפור רווחיות

תמיכה בתהליכי צמיחה וקווים

אנו מחפשים מנהל /ת הנדסה מנוסים שרוצה להתקדם לתפקיד של סמנכ"ל/ית, להובלת כלל הפעילות ההנדסית בחברה, בדגש על העברת מוצרים מפיתוח לייצור (NPI), שיפור תהליכי ייצור מתמשכים, וייעול תפעולי. תפקיד מפתח זה נועד לתרגם חדשנות מחקרית (R D) לתהליכי ייצור אמינים, איכותיים וניתנים להרחבה.
אזור חיפה.

לארגון מוביל בתחום הבריאות, לתפקיד בכיר ומאתגר, משרה מלאה - תנאים מצוינים
תפקיד מטה + שטח - תנאים מצוינים + רכב חברה
תכולת התפקיד:
גיבוש תחזיות יעדים ותוכניות לפעילות השיווקית והשירותית במחוז ואחריות ליישומה בפועל
אחריות לעמידה ביעדי מאזן לקוחות, יעדי שירות, יעדי תדמית והתאמה מקומית על פי המגזרים השונים
גיבוש תוכניות שיווק ושירות לערי המחוז, ואחראיות על יישומן והטמעתן בהתאם לרגולציה
העלאת מודעות פנימית לנושאי שיווק ושירות - תקשורת שיווקית פנים וחוץ ארגונית
קידום איכות השירות וחווית המטופל והטמעת תרבות ארגונית ממוקדת מטופל
ניהול מוקדי קשרי לקוחות
טיפול בהיבטים המנהלתיים הכרוכים באחריות הכוללת על מערך השיווק והשירות במחוז

חברתנו מגייסת מנהל /ת מוקדים מנוסה עם לב לשירות וראש תפעולי, להובלת מוקדי השירות והדיגיטל שלנו במצוינות.
זוהי הזדמנות משמעותית להצטרף לחברה יציבה ודינאמית, משפחתית בעלת השפעה אמיתית על תחום ניהול התביעות בישראל.
במסגרת התפקיד:
o ניהול ישיר של סגל ניהולי בכיר במוקדים ביניהם מנהלת מוקד השירות
o אחריות כוללת על עמידה ביעדי שירות, דיגיטל ובקרה
o שיפור מתמיד של תהליכים, איכות השירות וחווית הלקוח
o עבודה שוטפת מול ממשקים רבים פנים וחוץ ארגוניים
o הובלת פרויקטים ותהליכי התייעלות

מנהל /ת תפעול במחלקת השירות בחברת הנדסה ושירות למערכות
אחריות על ניהול נתוני השירות, ניהול צוות שירות, בקרה של צוותי שירות בשטח, ניהול SLA
הכנסת טכנולוגיות חדשות לחברה, כולל כלי AI מתקדמים בתחום השירות
הובלת פרויקטים כלל ארציים בתחום השירות
משרה מלאה
תנאי שכר מעולים + רכב

לחברה תעשייתית מובילה, הפועלת בשווקים מקומיים ובינלאומיים, דרוש/ה מנהל /ת מחלקת אפטר סייל לתפקיד מרכזי ומשפיע בארגון.
התפקיד כולל אחריות על חוויית השירות ללקוחות החברה, משלב קבלת ההזמנה ועד סיום התהליך, תוך הובלת צוות שירות מקצועי ושיפור מתמיד של תהליכי השירות, האיכות והתקשורת עם הלקוחות.

למוקד מכירות העוסק בתחומי הפיננסים: ביטוח, משכנתאות, ייעוץ פיננסי והשקעות דרוש/ה עוזר/ת מנכ"ל ומנהל/ת משרד
במסגרת התפקיד, תחומי ביצוע מגוונים הכוללים תמיכה במערכת בנוסף לתפקיד מקצועי, תחומי האחריות יכולים לכלול:

טיפול בכל צרכי המשרד השוטפים (ציוד, לוגיסטיקה, כיבוד וכו')
טיפול בכספים וחשבונות (התנהלות מול ספקים, הקלדות שכר, פנסיות, הוצאה ודרישת חשבוניות וכו')
גיוס כוח אדם וניהול ראיונות עבודה
אחריות על בנייה ואכיפה של נהלים ומשמעת של המוקד
בקרה ואכיפה של נהלים מקצועיים
הדרכות ראשוניות ותמיכה בהכשרת נציגים חדשים ברמה מערכתית / מקצועית *למתאימים/ות
תמיכה בשירות ו/או תפעול בעולמות התוכן של המשרד

מנהל /ת תפעול תחום השירות וניהול נתוני השירות בחברה טכנולוגית הנדסית אמריקאית
אחריות על ניהול נושאי השירות, כולל מעקב נתוני שירות בחברה מובילה בענף ההנדסה / תחזוקה ושירות למערכות
משרה ניהולית בכירה
עבודה עם מערכות טכנולוגיות וכלי AI
תנאי שכר הולמים + רכב

לחברה גלובאלית מצליחה באזור הצפון דרוש/ה:
סמנכ"ל/ית שרשרת אספקה
אחריות כוללת על ניהול המערך הלוגיסטי של החברה, ניהול מחלקות תפ"י, תכנון ועיתוד מלאי, ניהול רכש, קב"נ.