לחברה המתמחה בניהול מוקדי שירות ומכירה, דרוש /ה מנהל /ת מוקד ומנהל/ת צוות למוקדים בתחום הבריאות, ביטוח והתקשורת.

התפקיד כולל:
-ניהול צוות של נציגים ובכירים.
-ניהול פרט-שימור, קידום, תגמול ורווחה.
-ניהול מקצועי אישי והנעת הצוות לעמידה ביעדים.
-חניכה, מישוב, ומענה לשיחות אסקלציה.
-ניהול פרויקטים ועבודה מול ממשקים בחברה.
-העבודה במשרה מלאה.

מחפש את הצעד הבא בקריירה הניהולית שלך? לפתח ולנהל צוות מנצח בעולם הדיגיטל מחכה לך!
ההזדמנות להיכנס לתפקיד ניהולי במשרה החמה ביותר בשוק העבודה: פרסום ודיגיטל.
התחום צומח בקצב מסחרר, והמשרה מאפשרת התמקצעות אמיתית בניהול, מכירות ושיווק דיגיטלי - שילוב מנצח לקריירה.

תנאים מעולים, גיבושים בחו"ל, כרטיס סיבוס לארוחות, קמפוס למנהלים ללמידה והתפתחות שוטפת, סבסוד תווי קנייה חודשיים, קרן השתלמות ועוד..

הגדרת התפקיד:
ניהול והובלת צוות עובדים להצלחה.
פיתוח מקצועי ואישי של נציגי מכירות.
בניית תוכניות עבודה ועמידה ביעדים מאתגרים.
הובלת מפגשי צוות, הדרכה וחניכה.
אחריות כוללת לתוצאות עסקיות ושירותיות.
יוזמה, שיפור תהליכים והובלת חדשנות.

ניהול מרכז שירות ומכירה.
במסגרת אחריות התפקיד:
ניהול עובדים, ניהול ישיר של מטה ניהולי והנעת עובדים.
אחריות על עמידה ביעדי הסניף במכירות, שירות ואיכות.
אחריות על יישום מלא של מדיניות החברה ושקיפות המכר.
אחריות על גיוס עובדים ושימור עובדים קיימים.
אחריות על חניכה, אימון וניהול מקצועי של העובדים והמטה במרכז השירות.
אחריות על הנעה והובלת מכירות דרך לקוחות הסניף ובניהול התקשרויות יזומות אל לקוחות החברה.
אחריות על תפעול שוטף של המרכז וטיפול בבעיות.

יש לך ניסיון מוכח בניהול ואנרגיות שיא? בוא/י לככב
קבוצת סלקום מגייסת מנהלים/ות למרכזי המכר בכל הארץ
התפקיד כולל ניהול עובדים, ניהול ישיר של מטה ניהולי והנעת עובדים.
עמידה ביעדי הסניף במכירות, שירות ואיכות.
יישום מלא של מדיניות החברה ושקיפות המכר.
גיוס עובדים ושימור עובדים קיימים.
חניכה, אימון וניהול מקצועי של העובדים והמטה במרכז.
הנעה והובלת מכירות דרך לקוחות הסניף ובניהול התקשרויות יזומות אל לקוחות החברה.
תפעול שוטף של המרכז וטיפול בבעיות.
נשמח להכיר (: