דרושים » בניין, בינוי ותשתיות » מנהל /ת קשרי לקוחות בכיר /ה - הובלת חוויית הדייר בחברת נדלן מובילה - פתח תקווה

משרות על המפה
 
בדיקת קורות חיים
VIP
הפוך ללקוח VIP
רגע, משהו חסר!
נשאר לך להשלים רק עוד פרט אחד:
 
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
AllJObs VIP
כל החברות >
משרות דומות שיכולות לעניין אותך
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 8 שעות
דרושים בJobs.ai
סוג משרה: משרה מלאה
לחברה מובילה בכפר סבא דרוש/ה מנהל /ת תיקי לקוחות
ניהול קשר שוטף עם לקוחות החברה כאיש הקשר המרכזי/ת.
מתן מענה מקצועי, אמין ויעיל ללקוחות לאורך כל תהליך החיבור למערכת הסולארית - משלב חתימת החוזה ועד לסיום התהליך.
מעקב שוטף אחר התקדמות התהליך ועדכון הלקוח בזמן אמת על כל שלב.
טיפול ופתרון בעיות, תקלות או עיכובים בתהליך השירות.
עבודה בממשק שוטף מול מחלקות שונות בארגון לצורך סנכרון והתקדמות התהליך.
תיעוד ומעקב אחר פניות לקוחות במערכות הרלוונטיות.
שיפור חוויית הלקוח באמצעות איתור נקודות לשיפור והמלצה על ייעול תהליכי שירות.
דרישות:
ניסיון קודם בשירות לקוחות ו/או מכירות - יתרון.
יכולת ניהול מספר משימות במקביל ומתן שירות לצבר לקוחות לאורך זמן.
יכולת ניהול תהליך מול לקוחות, כולל פתרון בעיות והבנת צרכים.
כישורי תקשורת בין-אישיים מצוינים ויכולת הסברה ברורה.
יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה דינאמית.
שליטה מלאה ביישומי Office.
ניסיון בעבודה עם מערכות ERP - יתרון (עדיפות ל-Priority). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8571309
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 13 שעות
דרושים בנכסי אריאל
סוג משרה: משרה מלאה
קבוצת אלקטרה מגייסת מנהל /ת קשרי לקוחות, מסחר וחניון  למגה פרויקט מעורב שימושים פורץ דרך וראשון מסוגו בישראל.

תיאור התפקיד:
התפקיד מהווה את הפנים של החברה בשטח וכולל אחריות מלאה על תחום המסחר והחניון בהיבטי שירות, תפעול ותקציב, לצד הובלת חוויית הלקוח ושביעות רצון דיירים, שוכרים ובעלי נכסים. במסגרת התפקיד ניהול גבייה ובקרה תקציבית, טיפול באירועים חריגים ובטיחותיים, עבודה שוטפת מול רשויות, ספקים וממשקים פנים-ארגוניים, ליווי והדרכת צוותים וקבלנים, ואכיפת נהלים והסכמים בסטנדרט גבוה.

נדרש ניסיון בניהול עובדים וספקים, תודעת שירות גבוהה, יכולת הובלה ועבודה בסביבה דינמית מרובת ממשקים, לצד אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה תחת לחץ. תפקיד מרכזי ובעל השפעה משמעותית בפרויקט דגל יוקרתי.
דרישות:
דרישות התפקיד:
ניסיון של כ-2 שנים לפחות בניהול פרויקט בעל שטח של 20,000 מ"ר לפחות - חובה
ניסיון בניהול לקוחות - חובה
ניסיון של כ-3 שנים באדמינסטרציה  - חובה
יכולת ניהול, פיקוח ובקרת ספקים וקבלני משנה - יתרון
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת, הכרות טובה מאוד עם תוכנת  EXCEL.
תודעת שירות גבוהה - יכולת גבוהה לעבוד מול שוכרים והיזם והתאמה לדרישותיו.
יכולת להוביל חזון למציאות - ראיה ניהולית רחבה והוליסטית.

מה אנחנו מציעים:
עובד/ת חברה מהיום הראשון
קרן השתלמות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8567407
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 6 שעות
דרושים בSVT
סוג משרה: משרה מלאה
דרוש/ה מנהל /ת מחלקת שינויי דיירים בחברת נדל"ן מצליחה ברמת גן!

תחומי אחריות מרכזיים:
ניהול שוטף של צוות שינויי הדיירים - נציגות שירות, אדריכלים/מעצבים וקבלני משנה.
יצירת קשר שוטף עם רוכשי הדירות ומתן מענה מקצועי, שירותי ומדויק לכל אורך התהליך.
אחריות על הכנת מפרטים, תוכניות עבודה ומפרטי שינויים עבור כלל הדיירים.
הובלת פגישות תכנון ואדריכלות עם הלקוחות.
תמחור שינויי דיירים, הפקת הצעות מחיר ומעקב אחר אישורים ותשלומים.
דרישות:
ניסיון של 3 שנים ומעלה בניהול שינויי דיירים בחברה יזמית/חברת ביצוע - חובה.
ניסיון בניהול צוות - יתרון משמעותי
השכלה בתחום האדריכלות/עיצוב פנים/ הנדסה אזרחית
שליטה מעולה בתוכנות אדריכלות ושרטוט (AutoCAD וכד).
יכולת עבודה עצמאית וניהול מספר רב של משימות במקביל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8566456
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
דרושים בקבוצת CivilEng
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל אחריות מלאה על ליווי דיירים בתהליך שינויי הדירה, ומהווה גורם מרכזי בקשר בין הדיירים, צוותי התכנון והביצוע.
תחומי אחריות:
ליווי דיירים בתהליך בחירת שינויים ושדרוגים בדירתם
תכנון ושרטוט תוכניות שינויי דיירים
תמחור השינויים והכנת הצעות מחיר לדיירים
תיאום שוטף מול יועצים, ספקי הפרויקט וצוות הביצוע
התנהלות בהתאם ללוחות הזמנים של הפרויקט
עבודה משרדית מלאה
דרישות:
תעודת אדריכלות / הנדסאי/ת אדריכלות / עיצוב פנים - חובה
ניסיון של שנה וחצי-שנתיים לפחות במשרד אדריכלים או בתפקיד שינויי דיירים בחברת בניה - חובה
שליטה מלאה בתוכנות AutoCAD ו-Office - חובה
ידע ב-Revit - יתרון
ראש גדול, הבנה מקצועית ורצון ללמוד ולהתפתח

כישורים אישיים נדרשים:
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות
יחסי אנוש מצוינים
סדר, ארגון ויכולת עבודה בצוות
ניהול זמן עצמאי ויכולת עבודה בתנאי לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8575849
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 10 שעות
סוג משרה: משרה מלאה
חברת "שיא עינב יזמות ובניה", חברה משפחתית ומבוססת הבונה בפתח תקווה, מחפשת מתאם/ת שינויי דיירים מנוסה.

מה התפקיד כולל?
-ליווי אישי של הדיירים לאורך כל התהליך.
-תיאום ועבודה מול ספקים, קבלני ביצוע ומנהלי פרויקטים בשטח.
-בקרה על תוכניות לביצוע עד גמר הפרויקט ומסירת הדירות.
-עבודה משרדית (בסמוך לתחנת הרכבת הקלה) המשלבת ממשקי עבודה בשטח.


פרטים נוספים:
המשרה היא בפתח תקווה.
משרה גמישה.
עבודה בסביבה דינמית, תומכת ומשפחתית.

מתאימים/ות? נשמח להכיר! שלחו קו"ח ונא לציין בנושא: למשרת מתאם/ת שינויי דיירים
דרישות:
*ניסיון של שנתיים לפחות בתחום שינויי דיירים - חובה.
*היכרות מעמיקה עם עולם התכנון והבנייה וממשקי עבודה בשטח.
*שליטה מלאה בתוכנת AutoCAD - חובה.
*שליטה ביישומי Office.
*היכרות עם תוכנת דקל - יתרון משמעותי.
*יכולת דיוק ויסודיות ברמה גבוהה, סדר וארגון.
*יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה.

* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8554707
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 12 שעות
דרושים בNespresso
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
התפקיד כולל:
ניהול אסטרטגיית חוויית הלקוח מקצה לקצה לאורך כל שלבי חיי הלקוח, במטרה להעמיק שביעות רצון, נאמנות וצריכה בקרב לקוחות פוטנציאליים, חדשים וקיימים.
הובלת תפיסת חוויית לקוח 360 במסע רב ערוצי מורכב, תוך עבודה צמודה עם מחלקות ה-E-commerce והמדיה, ובניית חוויית Omni-Channel עקבית ואפקטיבית.
ניהול ערוץ התקשורת הישירה ללקוח באמצעות מערכת Marketing Cloud, כולל פיתוח קהלי יעד, בניית סגמנטציות, תכנון והוצאה לפועל של פעילויות שיווקיות במגוון ערוצי שיווק ישיר (דיוורים, SMS ועוד).
ביצוע אופטימיזציה שוטפת מבוססת נתונים, ניתוח תוצאות ומדידת אפקטיביות הפעילויות לצורך שיפור מתמיד של חוויית הלקוח והביצועים העסקיים.
עבודה שוטפת מול ממשקים עסקיים בחברה, כולל חטיבת השיווק, המכירות, הדיגיטל וה-IT.
דרישות:
ניסיון של שנתיים לפחות בעולמות השיווק בדגש על מסעות לקוח, משלב התכנון, דרך בניית כלי תקשורת ועד המרה וחיזוק נאמנות.
ניסיון בעבודה עם מערכות Marketing Automation, יתרון משמעותי לניסיון ב- salesforce Marketing Cloud.
ניסיון בבניית סגמנטציות, העשרת דאטה וניתוח נתונים, עם חשיבה אנליטית והבנה עסקית גבוהה.
יכולת עבודה עם ריבוי ממשקים והובלת תהליכים חוצי ארגון.
יכולת עבודה תחת לחץ ובסביבה דינמית.
תואר ראשון רלוונטי.
אנגלית ברמה גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8474693
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 11 שעות
סוג משרה: מספר סוגים
לחברת מזון וצריכה גדולה בבני ברק, דרוש/ה אחמ"ש/ית מנוסה להובלת רצפת המוקד. התפקיד ממוקד כולו בשירות לקוחות, מתן פתרונות מקצועיים בזמן אמת וליווי נציגים להענקת חוויית שירות מצוינת.

תחומי אחריות:
- ניהול תור השיחות והפסקות הנציגים ( rt ).
-תמיכה מקצועית בנציגים בשיחות מורכבות וטיפול בהסלמות שירותיות.
-חניכה וליווי נציגים לשיפור רמת השירות והמקצועיות.
-עבודה מול ממשקים פנימיים בחברה לפתרון פניות לקוחות.

תנאי המשרה:
*שכר: מתגמל למתאימים/ות.
*מיקום: בני ברק.
*שעות עבודה: א'-ה', 08:00-17:00 (המוקד פעיל עד 16:00).
*ימי שישי: בהתאם לצורכי המוקד (בעיקר בתקופות צמיחה/עומס).
דרישות:
ניסיון קודם כנציג/ה בכיר/ה או אחמ"ש/ית במוקד שירות - חובה.

יחסי אנוש מעולים, סבלנות ויכולת הדרכה והסבר.

יכולת עבודה תחת לחץ וקבלת החלטות מהירה.

אחריות, דייקנות ו"ראש גדול". המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8542637
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
 
משרה בלעדית
לפני 8 שעות
דרושים בWobi סוכנות לביטוח בע"מ
סוג משרה: מספר סוגים
בWobi, סוכנות הביטוח הדיגיטלית המובילה בישראל, אנחנו מחפשים אדם מקצועי, אנושי וחד אבחנה שיצטרף לצוות פניות הציבור שלנו - תפקיד מרכזי עם השפעה אמיתית.

מה תעשו אצלנו?
טיפול מקצועי בפניות לקוחות במגוון ערוצים (טלפון ומייל)
עבודה ישירה מול רשות שוק ההון והמפקח על הביטוח
ביצוע תחקירי אירוע מעמיקים, ניתוח תקלות ותיעוד ממצאים
ביצוע בקרות על תהליכי שירות ומכירה, והובלת תובנות לשיפור איכות השירות
העברת הדרכות מקצועיות לצוותים וקיום שיחות מנהל בעת הצורך
עבודה מול ממשקים רבים בארגון והשפעה על תהליכים חוצי?מחלקות

*אפשרות למשרת אם ושעות עבודה גמישות
*מיקום מושלם: מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק על גבול רמת גן - ליד מגדלי BSR ותחנת הרכבת הקלה
דרישות:
ניסיון מוכח בשירות טלפוני מורכב ובשיחות מנהל - חובה
ניסיון בעולם הביטוח - חובה
ניסיון בביטוח אלמנטרי - יתרון משמעותי
תודעת שירות גבוהה, רגישות אנושית ויכולת חשיבה מקצועית
חוסן אישי, אסרטיביות ויכולת עבודה עצמאית
יכולת לעבודה מול ממשקים מרובים וניהול משימות במקביל המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8558651
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 14 שעות
דרושים בJob space
סוג משרה: מספר סוגים
חברה מובילה בתחום ניהול ואחזקת המבנים מתרחבת ומחפשת מנהל /ת שירות לקוחות וגבייה אנרגטי/ת ומסודר/ת. אנו מציעים תפקיד מאתגר המשלב עבודה מול אנשים, ניהול פיננסי שוטף ואווירה משפחתית ותומכת בארגון יציב וצומח.

במסגרת התפקיד
- שירות לקוחות: מתן מענה שוטף, מקצועי ואדיב ללקוחות החברה וטיפול בפניות.
- ניהול מערך הגבייה: אחריות על גביית תשלומים, מעקב צמוד אחר חובות וסגירת קצוות פיננסיים.
- אדמיניסטרציה ובקרה: עבודה מול מערכות ממוחשבות, הפקת דוחות תקופתיים וניהול מעקב ביצועים.
- ניהול נתונים: עבודה שוטפת על טבלאות אקסל ובקרת נתונים לטובת שיפור השירות והגבייה.
- היקף משרה: משרה מלאה לטווח ארוך באזור המרכז והשרון.

שכר ותנאים
- סביבת עבודה נעימה, משפחתית ומקצועית מאוד.
- אופק מקצועי: אפשרויות אמיתיות לקידום והעלאות שכר למתמידים/ות.
- תנאים סוציאליים מלאים ויציבות תעסוקתית בארגון ותיק.
- עבודה מאתגרת עם סיפוק וגיוון יומיומי.
- מיקום: אזור המרכז והשרון
דרישות:
- תודעת שירות גבוהה מאוד ויחסי אנוש מעולים
- שליטה מלאה ביישומי Microsoft Office, בדגש על Excel
- יכולת ניהול סדר וארגון ברמה גבוהה מאוד ותשומת לב לפרטים.
- אסרטיביות לצד שירותיות (יכולת ניהול גבייה בצורה נעימה אך נחושה).
- יכולת עבודה עצמאית וניהול משימות מרובות במקביל.

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת גוב ספייס בעמ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד.
השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8570255
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד
סגור
דיווח על תוכן לא הולם או מפלה
מה השם שלך?
תיאור
שליחה
סגור
v נשלח
תודה על שיתוף הפעולה
מודים לך שלקחת חלק בשיפור התוכן שלנו :)
לפני 9 שעות
דרושים בקבוצת דנאל
מיקום המשרה: פתח תקווה
סוג משרה: משרה מלאה
תנאים נוספים:רכב צמוד, קרן השתלמות
לחברה מתחום הבריאות דרוש/ה מנהל /ת צוות שירות ומכירה לסניף פתח תקווה.
עבודה בסביבה דינמית עם אתגרים רבים, אפשרויות צמיחה ולמידה אישית ומקצועית, קרן השתלמות ותנאים סוציאליים מעולים!
התפקיד כולל:
- ניהול והכוונת צוות העובדים מגוון.
- הנעה צוות העובדים ביעדי מכירה ושירות.
- התנהלות מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
- תכנון, ארגון והפעלה של תהליכים פנימיים לשיפור איכות השירות.
- ניהול קשרי לקוחות, מתן שירות וקבלת קהל.
דרישות:
- ניסיון קודם בניהול צוותים 3-4 שנים לפחות - חובה.
- ניהול ציוותי מכירות / שירות לקוחות / שימור לקוחות - יתרון.
- יכולת הנהגה, הנעת צוותים ופתרון בעיות בזמן אמת.
- תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה עם אוכלוסיות מגוונות.
- יכולת עבודה בתנאי לחץ ובסביבה דינמית.
- זמינות למשרה מלאה ומחויבות להשגת מטרות הצוות והסניף. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
 
עוד...
הגשת מועמדות
עדכון קורות החיים לפני שליחה
8560815
סגור
שירות זה פתוח ללקוחות VIP בלבד