דרושים » רכש ולוגיסטיקה » מנהל /ת אגף תפעול לארגון גדול ומוועד באזור חיפה

לחברה גדולה ומבוססת, המספקת קשת רחבה של שירותים - טכנולוגיים ולא טכנולוגיים - למשרדים ממשלתיים ולרשויות מקומיות, דרוש/ה מנהל /ת בכיר/ה להקמה וניהול של מערך שירות ארצי.

התפקיד כולל אחריות כוללת על הקמה, ניהול ופיתוח של מערך שירות רחב היקף עבור אחד ממשרדי הממשלה הגדולים בישראל, תוך ניהול פעילות מורכבת, עמידה ביעדים רגולטוריים והובלת תהליכי התייעלות וחדשנות.

תחומי אחריות:
- הקמה וניהול של מערך שירות ארצי, הכולל שני מוקדי שירות פעילים (צפון ודרום)
- ניהול ישיר של מנהלי מוקדים, ראשי צוותים וממשקי מטה
- אחריות על עמידה ביעדי שירות, SLA ו-KPI בהתאם לדרישות המכרז
- ניהול הקשר השוטף מול גורמים ממשלתיים ורגולטוריים
- הובלת פרויקטים של דיגיטציה, מערכות מידע ויישום פתרונות AI במערך השירות
- שיפור מתמיד של תהליכי עבודה, חווית לקוח ואפקטיביות תפעולית

משרה בכירה, מלאת אתגרים, סיפוק ועניין.
המשרה כוללת נסיעות מרובות בין האתרים השונים במערך- בצפון, בדרום, במרכז ובירושלים.
שכר- עד 33K + רכב.

למפעל יצרני מענף מוצרי הצריכה דרוש/ה מנהל /ת מפעל
ניהול ותפעול שוטף של המפעל תוך עמידה ביעדי איכות, ייצור ויעילות. הובלת צוות העובדים, ייעול תהליכי ייצור והבטחת עמידה בלוחות הזמנים.
ניהול מערך של כ 150 עובדים ביניהם מנהלי מחלקות: ייצור, אחזקה, איכות, בטיחות והנדסה.
קביעת מדדי KPI לביצוע ויעדים לקווי הייצור
תכנון וניהול תקציב המפעל.
הובלת תהליכי התייעלות וחיסכון והטמעת טכנולוגיות חדשות ושיטות עבודה מתקדמות
בניית תוכנית עבודה שנתית.
פיתוח והכשרת עובדים

לחברת היי טק בעלת מבנה חדש וחכם דרוש/ה מנהל /ת אתר.
ניהול כולל של אתר החברה: מבנה משרדים בן 3 קומות, כ- 10,000 מ"ר, בסטנדרט בניה מהגבוהים ביותר - כולל מרכז תפעול, משרדים, מעבדות, מחסנים. כולל מתקנים רבים לנוחיות ולרווחת העובדים והמבקרים.
אחריות על תפעול שוטף של המבנה וכלל השרותים הניתנים בו, ניהול קבלני משנה ואנשי השירות חיצוניים, תחזוקה מונעת ופתרון תקלות. התפקיד כולל עבודה שוטפת מול מחלקות פנים-ארגוניות וספקים חיצוניים.
תחומי אחריות:
ניהול שוטף של תחזוקת מבנה, מערכות חשמל, מיזוג אוויר, אינסטלציה ועוד
ניהול ובקרה של קבלני משנה וספקי שירות - נקיון, גינון, חניה, שמירה, הסעדה, מטבחים, ביצוע שינויים במבנה והתאמת משרדים, תמיכה בארגון התכנסות עובדים ועוד.
הטמעה ובקרה מדוייקת של סטנדרט נקיון, אסטטיקה וסדר ברמה הגבוהה ביותר. מוכוונות גבוהה למתן חוויית עבודה מעולה לעובדים ולמבקרים.
תכנון וביצוע של עבודות שדרוג, שיפוץ והתאמה של המתקנים והמשרדים.
אחריות על נושאי רשיון וביטוח, תקני

במסגרת התפקיד:
-אחריות על מערך מוקדים: שירות, תמיכה טכנית, מכירה, גבייה ועוד.
היקף של כ 500 עובדים, וצוותים ניהוליים
-אחריות מלאה על עמידה ביעדים התפעוליים, בקרה ואיכות,תקציב היחידה
ניהול התקשרויות, מו"מ ומענה שוטף ללקוחות העסקיים.
-עבודה שוטפת מול מגוון רב של ממשקים - חיצוניים ופנימיים - ספקים, לקוחות, מחלקות פנימיות
-הקמת פעילויות חדשות
-מענה למכרזים
-גיוס לקוחות ופעילויות חדשות
בניית מסעות לקוח והתאמתם לצרכי מקבל השירות.
בניית תהליכים, נהלים, תוכניות עבודה ויישומן.
ניתוח יעילות בפעילויות השונות והטמעת שינויים בהתאם לצרכי הפעילות

לחברה תעשייתית מובילה, הפועלת בשווקים מקומיים ובינלאומיים, דרוש/ה מנהל /ת מחלקת אפטר סייל לתפקיד מרכזי ומשפיע בארגון.
התפקיד כולל אחריות על חוויית השירות ללקוחות החברה, משלב קבלת ההזמנה ועד סיום התהליך, תוך הובלת צוות שירות מקצועי ושיפור מתמיד של תהליכי השירות, האיכות והתקשורת עם הלקוחות.

מנהל /ת תפעול תחום השירות וניהול נתוני השירות בחברה טכנולוגית הנדסית אמריקאית
אחריות על ניהול נושאי השירות, כולל מעקב נתוני שירות בחברה מובילה בענף ההנדסה / תחזוקה ושירות למערכות
משרה ניהולית בכירה
עבודה עם מערכות טכנולוגיות וכלי AI
תנאי שכר הולמים + רכב

למוקד מכירות העוסק בתחומי הפיננסים: ביטוח, משכנתאות, ייעוץ פיננסי והשקעות דרוש/ה עוזר/ת מנכ"ל ומנהל/ת משרד
במסגרת התפקיד, תחומי ביצוע מגוונים הכוללים תמיכה במערכת בנוסף לתפקיד מקצועי, תחומי האחריות יכולים לכלול:

טיפול בכל צרכי המשרד השוטפים (ציוד, לוגיסטיקה, כיבוד וכו')
טיפול בכספים וחשבונות (התנהלות מול ספקים, הקלדות שכר, פנסיות, הוצאה ודרישת חשבוניות וכו')
גיוס כוח אדם וניהול ראיונות עבודה
אחריות על בנייה ואכיפה של נהלים ומשמעת של המוקד
בקרה ואכיפה של נהלים מקצועיים
הדרכות ראשוניות ותמיכה בהכשרת נציגים חדשים ברמה מערכתית / מקצועית *למתאימים/ות
תמיכה בשירות ו/או תפעול בעולמות התוכן של המשרד

חברתנו מגייסת מנהל /ת מוקדים מנוסה עם לב לשירות וראש תפעולי, להובלת מוקדי השירות והדיגיטל שלנו במצוינות.
זוהי הזדמנות משמעותית להצטרף לחברה יציבה ודינאמית, משפחתית בעלת השפעה אמיתית על תחום ניהול התביעות בישראל.
במסגרת התפקיד:
o ניהול ישיר של סגל ניהולי בכיר במוקדים ביניהם מנהלת מוקד השירות
o אחריות כוללת על עמידה ביעדי שירות, דיגיטל ובקרה
o שיפור מתמיד של תהליכים, איכות השירות וחווית הלקוח
o עבודה שוטפת מול ממשקים רבים פנים וחוץ ארגוניים
o הובלת פרויקטים ותהליכי התייעלות

פונקציה ביצועית ומרכזית במפעל, האחראית על הסנכרון המלא בין מחלקות הייצור, הרכש, המחסן והלוגיסטיקה. התפקיד דורש ראייה אינטגרטיבית לקבלת החלטות שוטפות בזמן אמת, במטרה להבטיח זרימה חלקה של חומרים ותהליכים, עמידה בלוחות זמנים, והשגת יעדי התפעול והרווחיות של החברה.
1. ניהול ובקרת הייצור:
2. ניהול מערך הרכש והלוגיסטיקה:
3. ניהול עובדים וממשקים:
ניהול ישיר של ראשי מחלקות/צוותים (ייצור, מחסן, רכש).
חניכה, הנעה ופיתוח המנהלים
משרה מלאה
תנאי שכר מעולים + רכב