לחברה מובילה בתל אביב דרוש.ה IT Specialist!
במסגרת התפקיד:
תמיכה וסיוע טכני On-Hands במגוון מערכות מחשוב אישי ( חומרה / תוכנה /רישוי), לרבות ציוד היקפי, ותפעול ותמיכת מערכות Multimedia בחדרי ישיבות.
תיאור התפקיד
ניהול השירות בתחום מחשוב אישי וחדרי ישיבות, בהתאם ליעדי SLA.
מתן תמיכה וסיוע טכני ON-Hands וטלפוני לעובדי הבניין, לגורמים חיצוניים
?תמיכה פנים ארגונית בציוד מחשוב אישי והיקפי - מחשבים ניידים /נייחים, טאבלטים, סורקים, מדפסות ועוד.
? ביצוע התקנות מערכות הפעלה windows ותוכנות מחשוב אישי, רישוי ועדכוני מערכת הפעלה בשוטף.
ניהול מלאי ציוד מחשוב אישי ותיעוד במערכת הלוגיסטית של המפעל - קליטה למלאי, עדכון והנפקה, גריעה של ציוד ועוד.
ניהול מקצועי של טכנאי/ת שירות מחשוב אישי- מתן הנחיות ובקרה על איכות העבודה, תוך עמידה ביעדים ובנהלים.
עבודה עם ספקים וגורמי חוץ האחראים על ציוד המחשוב האישי וההיקפי.
דרישות:
לפחות שנת ניסיון בניהול שרותי מחשוב אישי, בארגון המונה 100 משתמשים ומעלה - חובה.
לפחות שלוש שנות ניסיון בתמיכה טכנית On-Hands בסביבת מערכת ההפעלה 11 WINDOWS ו- 365 OFFICE,
הכוללת מתן מענה לתקלות חומרה / תוכנה )כולל ציוד היקפי(למחשבים ניידים/נייחים בארגונים המונים לפחות 300
משתמשים - חובה.
ושרתי,Active Directory, Microsoft Entra ID (AAD),GPO Registry מיקרוסופט רשת בסביבת בעבודה ניסיון
קבצים ומדפסות - חובה.
ידע ביצירת Images ועבודה עם מערכות גיבוי ושחזור למחשבים אישיים - חובה.
היכרות עם פתרונות אבטחת מידע בסביבת מחשוב אישי, אנטי וירוס ארגוני,,Suite Security Advance Microsoft
.יתרון - Intune, EDR
ניסיון בעבודה עם מערכת ארגונית לניהול קריאות/פניות משתמשים ל Jira-ו/או JSM - יתרון.
אנגלית ברמה טובה - חובה.
רישיון נהיגה - חובה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.