מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי החברה פרונטלית ומרחוק.טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, ניהול תחנות קצה, ציוד תקשורת ותמיכה בתשתיות ה-IT;של הארגון.
תחומי אחריות:
מתן מענה לקריאות שירות ותקלות מחשוב ברמת משתמש ( Help desk )
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת ורשת
התקנה ותחזוקה של מערכות הפעלה, תוכנות, דרייברים ותחנות עבודה
ניהול חשבונות משתמשים והרשאות (Active Directory, Office 365)
תחזוקת ציוד קצה מדפסות, טלפוניה, ציוד מחשוב
ניטור שרתים, ציוד תקשורת ותמיכה ראשונית ברשת
עבודה שוטפת מול ספקי IT ואבטחת מידע בסיסית
דרישות:
ניסיון קודם בתמיכת Help desk באירגון - של שנתיים לפחות
היכרות עם מערכות הפעלה Windows ויישומי Office
ניסיון בעבודה עם Active Directory וב Azure
הבנה בסיסית בתקשורת נתונים ורשתות
תודעת שירות גבוהה, ראש גדול, סדר ויכולת עבודה עצמאית המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.