רוצה לעבוד בסביבה טכנולוגית מתקדמת, בינלאומית ודינמית?
חברה גלובלית מובילה מגייסת נציג/ת תמיכה טכנית מנוסה למתן תמיכה פרונטלית ומרחוק לעובדי החברה.
מה כולל התפקיד: מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה (Onsite וRemote), טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה בדגש על סביבת Mac, התקנה, הגדרה ותחזוקה של מחשבי Mac ותחנות עבודה, תמיכה בMacOS, Office 365, דוא"ל, VPN,
רשת וציוד היקפי, ניהול משתמשים והרשאות בהתאם לנהלים, עבודה מול צוותי IT נוספים ותיעוד במערכת קריאות שירות.
העבודה במשרה מלאה ימים א'-ה' באור יהודה.
דרישות:
- ניסיון של לפחות שנתיים בתמיכה טכנית למשתמשי קצה
- ניסיון מעשי משמעותי בעבודה עם מחשבי Mac וסביבת MacOS, וכלי ניהול Mac (כגון Jamf או כלי MDM אחרים)
- ניסיון בטיפול בתקלות חומרה ותוכנה
- ניסיון בעבודה עם Office 365, Active Directory
-ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות שירות (ServiceNow, Jira או דומה). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.