מתן מענה טכני מקצועי ללקוחות החברה (עסקים וארגונים) בפלטפורמה טלפונית, תוך ליווי הלקוח מקצה לקצה.
* התקנות והטמעות: ביצוע התקנות אפליקטיביות של תוכנות החברה אצל הלקוח (התחברות מרחוק)
* תמיכה טכנית שוטפת: אבחון ופתרון תקלות במוצרי החברה השונים בזמן אמת.
* ניהול מסדי נתונים: הגדרה וחיבור של מאגרי מידע (Databases), עבודה מול שרתי SQL בסביבת Microsoft.
* שירות לקוחות: מתן יחס אישי, סבלני ומקצועי ללקוחות המשתמשים במערכות לניהול העסק.
* עבודה היברידית ללא ימי שישי וערבי חג
* שכר בסיס + בונוס
דרישות:
* שליטה במערכות הפעלה: היכרות מעמיקה וניסיון עבודה עם מערכות הפעלה מבית Microsoft - חובה.
* ניסיון וידע מוכח בתחום הטכני מלימודים/צבא/עבודה
* אוריינטציה טכנית: גישה טכנולוגית גבוהה, הבנה של תהליכים ממוחשבים ויכולת תפעול תקלות.
יתרון:
* ניסיון קודם בתמיכה טכנית / תפקיד טכני צבאי.
* בוגרי לימודים טכניים (קורס מקצועי או תואר אקדמי רלוונטי).
* היכרות עם מסדי נתונים (SQL).
* יכולת למידה עצמית, סקרנות טכנולוגית גבוהה ורצון להתפתח וללמוד מערכות חדשות.
* תודעת שירות גבוהה, סבלנות, נחישות והתמדה בפתרון בעיות מול לקוח.
* עבודה תחת לחץ, יכולת תפקוד גבוהה בסביבה מרובת משימות ודינאמית.
* יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה משותפת ופורה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.