דרושים » ניהול ביניים » דרוש /ה מנהל /ת שירות ותמיכה במערכות מידע לארגון חברתי בגבעת שמואל

לארגון גדול ומוביל בתחומו דרוש/ה  איש תשתיות Microsoft.
 אחריות לתפעול שוטף, תחזוקה, שדרוגים ופתרון תקלות במוצרי מיקרוסופט בארגון.
התפקיד דורש יכולות ניהול, ניסיון בעבודה עם Microsoft 365, AzureAD ו-Power Platform, ידע בכתיבת סקריפטים ב-PowerShell.
המשרה כוללת עבודה עם צוותים פנימיים וחיצוניים.
מיקום: תל אביב

על המשרה
לימוד והכשרה של המוצרים/מערכות עליהן הצוות אחראי. 
יישום משימות במסגרת תכנית עבודה רבעונית של הצוות.
תכנון ארכיטקטורה תשתיתית במערכות עליהן אחראי הצוות.
ליווי וסיוע של צוותי הפיתוח.
ביצוע תחזוקה שוטפת, ליווי פרויקטים ויישום פרויקטי תשתית.
כתיבת סקריפטים עבור צרכים תשתיתים.
ביצוע בדיקות ביצועים ועומסים.
התמודדות עם תקלות, העברות לייצור.

לחברת אנרגיה יזמית ציבורית גלובלית דרוש/ה
IT Infrastructure Support team lead

עבודה במטה החברה במרכז החברה. יום אחד היברידי
התפקיד משלב ניהול צוות ועבודה טכנית Hands On
כפיפות למנהל מערכות מידע

תחומי אחריות עיקריים:
אחריות כוללת על התמיכה הטכנית בארגון כולל הובלת הצוות, עמידה ביעדי שירות, הטמעת נהלים, תהליכים ומערכת קריאות שירות לשיפור מתמיד של ביצועים.
מתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות פנימיים וחיצוניים חומרה, תוכנה, רשתות, מערכות הפעלה9
ניהול שוטף של ספקי IT ונותני שירות חיצוניים
תחזוקה של שרתים פיזיים וווירטואליים וסביבת ענן ארגונית
אחריות על ציוד קצה, טלפוניה ומולטימדיה
תחזוקת מערכות FW, Antivirus, EDR, גיבוי וכו'
עבודה מול אנשי ביקורת להצגת תיעוד ודו"חות לפי דרישה
תמיכה בפרויקטי מערכות מידע תוך הבנת מערכות ואינטגרציה בין מערכות מורכבות
עבודה לפי סטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע

לחברה מובילה בתחום האנרגיות המתחדשות דרש/ה מנהל /ת צוות תמיכה טכנית להובלת הצוות, עמידה ביעדי שירות, הטמעת נהלים, תהליכים ומערכת קריאות שירות לשיפור מתמיד של ביצועים.
מתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות פנימיים וחיצוניים ( חומרה, תוכנה, רשתות, מערכות הפעלה ).
ניהול שוטף של ספקי IT ונותני שירות חיצוניים.
תחזוקה של שרתים פיזיים וווירטואליים וסביבת ענן ארגונית.
אחריות על ציוד קצה, טלפוניה ומולטימדיה.
תחזוקת מערכות FW, Antivirus, EDR, גיבוי וכו.
עבודה מול אנשי ביקורת להצגת תיעוד ודו"חות לפי דרישה.
תמיכה בפרויקטי מערכות מידע, תוך הבנת מערכות ואינטגרציה בין מערכות מורכבות.
עבודה לפי סטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע.

לחברה יזמית מובילה בתחום האנרגיה,
דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה טכנית.
כפיפות למנהלת מערכות המידע.
משרה מלאה.
מרכז הארץ - אזור השרון.


תחומי אחריות עיקריים -
אחריות כוללת על התמיכה הטכנית בארגון כולל הובלת הצוות, עמידה ביעדי שירות, הטמעת נהלים, תהליכים ומערכת קריאות שירות לשיפור מתמיד של ביצועים.
מתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות פנימיים וחיצוניים ( חומרה, תוכנה, רשתות, מערכות הפעלה ).
ניהול שוטף של ספקי IT ונותני שירות חיצוניים.
תחזוקה של שרתים פיזיים וווירטואליים וסביבת ענן ארגונית.
אחריות על ציוד קצה, טלפוניה ומולטימדיה.
תחזוקת מערכות FW, Antivirus, EDR, גיבוי וכו'.
עבודה מול אנשי ביקורת להצגת תיעוד ודו"חות לפי דרישה.
תמיכה בפרויקטי מערכות מידע תוך הבנת מערכות ואינטגרציה בין מערכות מורכבות.
עבודה לפי סטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע.

לארגון גדול ומוביל דרוש/ה איש DBA מנוסים בתחום תשתיות בסיסי נתונים,

עם דגש משמעותי על סביבת SQL server, ובעל/ת ניסיון אפליקטיבי נוסף.

התפקיד כולל עבודה בסביבה טכנולוגית מורכבת, מרובת שרתים ולקוחות, כחלק מחטיבת מערכות מידע ודיגיטל.

תיאור התפקיד

תפעול, ניהול ותחזוקה של תשתיות בסיסי נתונים, בדגש על SQL server

עבודה בסביבות מרובות שרתים ולקוחות

כתיבה, ניתוח וטיוב שאילתות t-sql

עיצוב, פיתוח ותחזוקת מאגרי נתונים

ביצוע Performance Tuning ופתרון תקלות

הקמה ותחזוקה של תהליכי רפליקציה

עבודה והגדרה של סביבות High Availability (Always On)

פיתוח ותחזוקה של תהליכי SSIS / SSRS / Power BI

עבודה שוטפת בצוות תשתיות ובממשק עם גורמים נוספים בארגון

התפקיד משלב ניהול צוות, עבודה hands-on בתמיכה טכנית, אחריות על חוויית המשתמש ועמידה ביעדי שירות.
ניהול והובלת צוות תמיכה טכנית פנים-ארגוני.
עבודה ניהולית ומקצועית (hands-on) בתמיכה למשתמשי הארגון.
אחריות על תפקוד שוטף של מוקד התמיכה ועמידה ביעדי שירות (SLA).
חלוקת עומסים, תיעדוף משימות וניהול אסקלציות.
חניכה, ליווי והדרכת אנשי הצוות.
עבודה שוטפת מול מנהל ה-IT וממשקים פנים-ארגוניים.
ניתוח פניות חוזרות, זיהוי מוקדי שיפור וייעול תהליכים.
עבודה עם מערכת Monday לניהול קריאות, תיעוד, מעקב וכתיבת נהלים.
תחומי אחריות - Hands on:
טיפול בתקלות מחשוב שוטפות: מחשבים, מערכות הפעלה, Office ותוכנות ארגוניות.
תמיכה בציוד קצה: מדפסות, מסכים, ציוד היקפי.
תמיכה באינטרנט, רשת אלחוטית, טלפוניה, שיחות ועידה וחדרי ישיבות.
התקנה והכנה של מחשבים חדשים ומשומשים לעובדים.
ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory
הקמות משתמשים והרשאות במערכות ארגוניות נוספות.
ניהול מלאי ציוד קצה וציוד טכני.

ארגון גדול באזור המרכז מגייס מנהל /ת תחום תקשורת
התפקיד כולל: ניהול צוות תקשורת והובלת תהליכים טכנולוגיים רוחביים, תחזוקה, תפעול ותכנון של תשתיות תקשורת מתקדמות, אחריות על פרויקטי תקשורת מקצה לקצה - משלב האפיון ועד הבקרה, ניהול תחום אבטחת מידע בהיבטי תקשורת, עבודה שוטפת מול ספקים, טיפול בתקלות, ביצוע אופטימיזציה, ניטור ביצועים ועוד.

מחפשים ר"צ צוות תמיכה טכנית למוקד פנים ארגוני
אם אתם/ת אוהבים/ת אתגרים ודינמיקה, הצטרפו אלינו! אנחנו מחפשים מנהל /ת צוות תמיכה טכנית למוקד פנים-ארגוני, שמספק שירות לאנשים הכי חשובים לנו - העובדים שלנו.
מה התפקיד כולל?
- ניהול מקצועי וניהולי של צוות התמיכה, כולל חניכה, ליווי ומתן מענה שוטף
- גיוס עובדים, קליטה וחניכה של עובדים חדשים
- פיקוח על עבודת האחמ"שים וטיפול בנושאים מורכבים והבטחת תפקוד מיטבי של המוקד
- אחריות לעמידה ביעדי השירות ושיפור מתמיד בדגש על ;חוויית המשתמש
- ניתוח דוחות ביצועים, הסקת מסקנות וקידום תהליכי ייעול ושיפור
- עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים מגוונים, תוך ניהול ממשקי עבודה אפקטיביים
- טיפול ומניעה של תקלות חוזרות, תוך זיהוי מגמות והובלת תהליכי שיפור
- יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת מצבי לחץ, עם מספר משימות במקביל
- הכנת מצגות ותוצרים ברמה גבוהה לצורך הצגת נתונים ותובנות
- ניהול והובלה של פרויקטים ומשימות רוחביות

לארגון מוביל בפתח תקווה דרוש/ה מנהל /ת מוקד תמיכה אפליקטיבית לניהול מערך שירות.
התפקיד כולל הובלה מקצועית וניהולית של צוות התמיכה, שיפור תהליכי שירות, עמידה ב-SLA, ומתן תמיכה טכנית ושירותית למספר גדול של משתמשים.
ניהול שוטף של המוקד המשרת בין 500 ל-1,000 משתמשים. תפעול ואחריות על מערכת הקריאות (Tickets) כולל ניטור, מעקב וניתוח נתונים.
שיפור תהליכי עבודה, כתיבת נהלים ותיעוד תקלות, עבודה שוטפת מול ממשקים טכנולוגיים ועסקיים בארגון.